1.长按解锁键将手机关机；
2.在关机后，同时按住开机键和音量上键，直到手机屏幕出现画面；
3.在出现的页面选择简体中文；
4.选择点击清除数据；
5.出现的三个清除数据都需要点击一遍；
6.完成操作以后，需要重新启动。
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