1.玩游戏手机被扣钱怎么要回
手机玩游戏被扣费怎么办原创经验大海的长度4759昨天玩儿手机游戏，下载了一个熊出没丛林冒险。
然后不知道什么原因就产生了扣费29元。最主要的是家里小孩儿操作的，他才3岁什么都不懂。
也不知道他点了什么，还是游戏系统自动扣的，所以就给客服打了电话。经过协调客服把钱退了回来，下面给大家附上详细情况，希望能帮到大家。
工具/原料手机方法/步骤6/6 分步阅读首先给大家附上扣费短信记录。展开长图2/6首先给扣费方的客服打电话，直接人工服务。
展开长图3/6向对方说明情况，然后对方查询消费记录。展开长图4/6查询扣费详单需要手机密码，如果知道就按提示输入就可以了。
我这里不记的了，对方给转接了重置密码。输入本人身份证号后，系统给发过来了重置以后的密码。
展开长图5/6对方如约5分钟之后来电，然后按提示输入了刚刚的密码。展开长图6/6对方客服给返回29元话费，下面给大家附上短信。
展开长图注意事项希望以后扣费系统增加输入密码或验证码操作，这样就减少了误操作，也让客服工作轻松一些。意外扣费可能。
2.手机老是莫名其妙地被扣手机游戏费,但我的手机跟本一个游戏都没有
您好，无缘无故手机话费被扣是有可能您的手机安装了吸费应用，这种流氓软件会盗取你的sim卡信息，订阅他们的服务或者恶意扣你话费，导致你的手机费用被扣。
建议您使用杀毒软件强力查杀一下手机病毒，将恶意扣费软件卸载掉 手机病毒是一种具有传染性、破坏性的手机程序。 传播方式：其可利用发送短信、彩信，电子邮件，浏览网站，下载铃声，蓝牙等方式进行传播。
表现形式：在手机中毒后常见的表现形式为流量消耗大、自动重启、自动关机、自动发送短彩信、耗电、反映慢等情况。 破坏性：会导致用户手机死机、关机、个人资料被删、向外发送垃圾邮件泄露个人信息、自动拨打电话、发短（彩）信等进行恶意扣费，甚至会损毁 SIM卡、芯片等硬件，导致使用者无法正常使用手机。
您可以使用腾讯电脑管家下载腾讯手机助手，强效删除手机中的扣费应用。 腾讯电脑管家企业平台：/c/guanjia/。
3.如果手机游戏,话费扣了钱怎么办
你好。
相信有很多色友都遇到过手机玩游戏，话费不明不白地不翼而飞，又没有短信通知和认证，除了责怪游戏商和孩子乱玩之外，其实最应该问责的是应该通讯运营商！早几天，我个妹同我讲刚充了100元话费，几天时间就欠费，就骂个女乱玩手机，搞到冇晒话费！其实不应责怪任何人和游戏，是电讯运营商搞鬼，他们为游戏商开了一个绿色通道，不用任何验证，只需在游戏界面触摸到充值的扣费按钮，而且那些扣费按钮设计得很大，稍不留意或者小朋友碰一碰，就会自动帮你消费！很坑吧！这种案例在我身边遇到很多，因此这次我必须要伸张正义，为普通百姓讨回公道{：005：}就打电话到10086要求退费。10086客服对这种投诉已经是见惯不怪，而且有着标准的流程可以为你申请退回游戏扣费，首先会帮你查询近段时间一共扣了多少，然后会问你是否永久关闭这个游戏扣费端口，那么日后玩游戏就不会再扣了。
打电话到10086前，先找回服务密码，办理退费时用到的，如没有或忘记了服务密码，就请看以下教程：第一步：用手机或电脑打开网址：gd.10086.cn，这个网址自行可以查询到话费清单，知道是哪些游戏扣了多少钱，很详细的。第二步：点击右上角的“忘记密码”第三步：输入手机卡的用户姓名第四步：输入手机号码，再点击获取短信动态密码，收到短信密码输入后，就按下一步第五步：神州行用户要输入5天前，你拨打过的3个号码，动感地带就不用，全球通没试过第六步：点击用身份证资料取回密码第七步：输入身份证号后，就可以输入新的服务密码了，有服务密码就可以打10086投诉了登！登！登！登~~~过几个工作日后，话费退回来了~希望我的回答能帮到你，望采纳。
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