此问题的出现，将影响用户对于快递的查询以及快递的理赔服务。
建议通过以下方式解决
和快递的收货人联系，确定快递是否已经被收取。联系快递公司，寻找负责运输的快递员，要求辅助查询快递的单号，向快递员索要运单。登录快递公司官网，在查询快递选项处改为通过手机号查询快递，即可查询到快递的信息。此问题的出现，将影响用户对于快递的查询以及快递的理赔服务。
建议通过以下方式解决
和快递的收货人联系，确定快递是否已经被收取。联系快递公司，寻找负责运输的快递员，要求辅助查询快递的单号，向快递员索要运单。登录快递公司官网，在查询快递选项处改为通过手机号查询快递，即可查询到快递的信息。
