1.支付宝密码忘记了,手机号码也换了怎么办
一、支付宝支付密码找回方式，以在电脑上操作为例，具体重置步骤如下：
1、用电脑登录支付宝账户。
2、点账户设置。
3、在基本信息页面内，在支付密码后面有重置二字，点重置。
4、选择重置方式。选“我忘记支付密码了”。
5、从“通过短信验证+验证身份证件”、通过“验证短信+回答安全保护问题”、通过“回答安全保护问题+验证电子邮箱“、通过人工服务这四种方式选择一种适合自己的方式进行重置即可。
二、找回支付宝登录密码的步骤如下：
1、打开支付宝官网首页，点登录。
2、在登录页面点忘记登录密码按钮。
3、输入账户名和验证码。
4、点下一步。
5、选择重置方式，有以下几种方式重置：
1）、通过验证短信；
如果手机还在正常使用，请选择此方式；
2）、通过“回答安全保护问题+验证电子邮箱；
如果邮箱还在使用，且记得预留的安全保护问题，请选择此方式；
3）、通过人工服务；
填写申请单，上传身份证件图片，支付宝会在48小时内受理，请耐心等待；
6、从以上3种方式中选择一种适合自己的方式来重置支付宝登录密码即可。
2.支付宝密码密码忘了,手机号换了,怎么找回
找回密码一共有五种方法，支付宝系统根据各账户的情况进行判断，各账户找回登录密码的方式不同，页面上会提示您：当前您账户找回登录密码有哪几种方式。以下是找回登录密码的流程介绍：
1、首先点击“忘记登陆密码”，进行找回密码
2、填写你的支付宝账户名称、验证码，然后点确定
3、系统会根据你账户绑定的信息情况，给你提供找回密码的各种方法。
一、“手机找回密码”，适用于手机绑定的账户。
点击“用手机号码找回”一栏的“立即找回”。
1、点击“点此免费获取”，输入手机上收到的校验码，点击“下一步”。
没收到短信的可以点击“重发短信校验码”
2、验证成功之后，设置新的密码，点击确定。
3、提示找回密码成功后，重新登录即可。
二、用安全保护问题找回
1、下面讲解“用安全保护问题找回”，点击“立即找回”
2、回答账号注册时填写的密保问题，点击“下一步”
3、填写新的密码。
4、完成重置，重新登录即可。
三、用邮箱找回
1、选择“用邮箱找回”，点击“立即找回”
2、进入邮箱查收邮件，点击“立即进入邮箱查收”；
若无法收到邮件，请点击重新发送邮件，
3、打开该邮件，点击“点此立即更换登录密码”；
4、重新设置密码，点击“确定”；
5、提示找回密码成功，重新登录即可
四、用邮箱+证件号码找回
1、选择“用邮箱+证件号码找回”，点击“立即找回”；
2、收邮件，点击链接，输入证件号码，点击“下一步”；
3、重新设置密码，点击“确定”；
4、提示找回密码成功，重新登录即可
五、身份核对问题找回回答
选择“回答“身份核对问题”找回”
提示进入邮箱查收邮件（email账户直接发送邮件；纯手机账户需要输入联系邮箱（仅限当次找回登录密码联系使用））
查收到的邮件内容，点击“点此立即更换登录密码”
回答问题，点击“确定”
填写答案后，点击确定，提交成功
查收验证结果，当身份验证成功，您会收到重置密码邮件
最后同其他步骤，重置密码，重新登录
如果五种方法都不行，那么你只能用客服人工找回，客服会向您的支付宝账户邮箱发送一封邮件，您需要根据邮箱提示填写相关身份信息提交后待客服在48小时内进行核实反处理。
