1.手机被定屏了怎么办
若手机长时间卡住不动导致无法使用，先不要着急，请同时按住电源键和下音量键7秒以上可以重启设备哦！
若您的手机在使用过程中出现卡顿、运行速度缓慢、有时没反应等情况，原因有以下几点：
1.后台运行程序过多。请您结束在后台运行的不需要的软件程序，经常清理后台以提高手机运行速度。
2.手机内存不足。请您定期将不需要的文件删除、卸载；以提高手机运行速度。
3.若是运行某第三方软件时卡顿，建议将其卸载或安装其他版本尝试。
若上述操作均无效，查看更多解决方案：
(1)查看手机是否存在版本更新，升级至最新版本。
(2)若第三方软件或自带功能运行时均缓慢，请备份手机中数据，将手机恢复出厂设置。
(3)若上述方法均无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮您处理。
2.手机开机定屏怎么弄
手机系统出问题，变砖了，只能救砖刷机才行。
刷机并不难。一、在百度上搜索“（你的手机品牌机型）救砖教程”，就能找到相应的救砖教程，救砖教程中有详细的步骤，按照教程来刷机即可。
如果没有找到你的手机机型的救砖教程，可参考同一品牌不同机型的救砖教程。二、如果你的手机是某些国产机，在网上找不到刷机教程，找不到刷机包和刷机工具，则用数据线连接手机和电脑，在电脑中安装手机的USB驱动程序，然后在电脑中安装“卓大师刷机专家”/“刷机精灵” /“甜椒”/ “完美刷机”之类的软件，让它们自动去寻找刷机包，选择合适的刷机包来刷机就行了。
三、如果还不行，则只能拿到售后处，让维修人员帮刷机。
3.手机开机定屏怎么处理
您好：
根据您的描述，您可尝试如下操作：
1.换一块电池试试
2.将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。
3.开机出现开机画面，您可尝试进入安全模式：正常开机出现三星开机画面的时候，常按左下角菜单键不放，直到进入安全模式（进入后有安全模式字样）；如进入安全模式，尝试备份个人数据（电话簿、短信息、照片等）恢复出厂设置，看手机可否恢复使用。
若以上操作无效，建议您携带手机选择就近的三星售后服务中心进一步检测，具体情况以售后服务中心现场检测判定为准。三星服务中心的地址联系方式，您可通过访问以下链接进行查询：/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：.cn/ask
4.手机开机定屏了怎么办
手机使用时若出现卡机、反应慢、有时没反应、定屏等情况，建议：
1.重启机器。若手机电池为内置的，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2.手机后台程序运行过多，有可能造成您的机器运行缓慢、卡顿，建议关闭一些后台运行的程序。
3.部分机器支持智能管理器或内存管理器，建议通过该功能手动关闭自动运行的应用程序。
4.若仅个别应用程序出现上述情况，建议您更新应用程序或者卸载删除后重新安装其他版本尝试；
5.检查手机内存是否不足，建议卸载删除一些不用的程序或文件；
6.查看手机是否有系统推送通知，若有，将手机更新到最新系统版本。
7.若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
5.国产智能手机开机定屏,如向硬格
安卓是手机不分软格还是硬格，那是诺基亚的时代了.
安卓有两种清除数据的方法.第一进入recovery，菜单上面有显示的用wipe来清除数据有如下选项
Wipe data/factory reset——清除内存数据和缓存数据
Wipe Dalvik-cache——清除缓存数据 + ext 分区内数据
一般执行这两个以后就会恢复到手机的初始状态了.对刷过其他rom的手机适用，因为使用恢复出厂设置的话可能导致使用其他rom的系统无法开机等情况.
2.就是手机自带的恢复出厂设置了，在没有刷过其他rom的情况下用这个也可以，不过效果和wipe一样又麻烦
为什么不用wipe呢
进入recovery方法
1、关机
2.按住音量下+开机键（看到官方recovery）
3、然后音量上和下同时按（2.2系统）或者点击屏幕右下角也就是搜索键上方（2.1及以下系统）
4、然后点击wipe data，确定（2.2系统音量键调整上下，开机键是确定；2.1及以下系统触摸屏幕调整），然后他会询问yes or no，果断选yes
6、自动返回菜单后点wipe cache就开始清理缓存啦，直到自动返回主菜单，然后果断扣电池，过5秒在装上去。
好了
6.手机被定屏了怎么办
若手机长时间卡住不动导致无法使用，先不要着急，请同时按住电源键和下音量键7秒以上可以重启设备哦！若您的手机在使用过程中出现卡顿、运行速度缓慢、有时没反应等情况，原因有以下几点：1.后台运行程序过多。
请您结束在后台运行的不需要的软件程序，经常清理后台以提高手机运行速度。2.手机内存不足。
请您定期将不需要的文件删除、卸载；以提高手机运行速度。3.若是运行某第三方软件时卡顿，建议将其卸载或安装其他版本尝试。
若上述操作均无效，查看更多解决方案：（1）查看手机是否存在版本更新，升级至最新版本。（2）若第三方软件或自带功能运行时均缓慢，请备份手机中数据，将手机恢复出厂设置。
（3）若上述方法均无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮您处理。
7.手机开机定屏怎么弄
手机系统出问题，变砖了，只能救砖刷机才行。刷机并不难。
一、在百度上搜索“（你的手机品牌机型）救砖教程”，就能找到相应的救砖教程，救砖教程中有详细的步骤，按照教程来刷机即可。如果没有找到你的手机机型的救砖教程，可参考同一品牌不同机型的救砖教程。
二、如果你的手机是某些国产机，在网上找不到刷机教程，找不到刷机包和刷机工具，则用数据线连接手机和电脑，在电脑中安装手机的USB驱动程序，然后在电脑中安装“卓大师刷机专家”/“刷机精灵” /“甜椒”/ “完美刷机”之类的软件，让它们自动去寻找刷机包，选择合适的刷机包来刷机就行了。
三、如果还不行，则只能拿到售后处，让维修人员帮刷机。
