1.新买的移动硬盘电脑不识别该怎么办才好
1、在确保没问题的USB接口上，插上移动硬盘，听一下音箱有没有叮咚一声的响声。如果什么声音也没有，说明移动硬盘盒、数据线、接口这三者必然有一个有问题。换条线或换个移动硬盘盒试试。
2、如果有声音，说明移动硬盘盒子是好的，可能是系统的问题导致没识别移动硬盘。按如下方法操作即可：
1）右键点计算机，属性，设备管理器，磁盘管理器，如有黄色叹号的设备，右键点它把它卸载掉。如果有标着向下黑色箭头的磁盘，那就是被禁用了，就右键点击，启动它。然后刷新或重启电脑，一般就找到了。
2）如果设备管理器里没问题，那就是没自动分配盘符。右键点计算机（或我的电脑），管理，磁盘管理。 找到要改变的磁盘分区，用鼠标右键点它，选“更改驱动器号和路径” ，然后选“添加”，分配一个盘符即可。
3、1、2都不是的话，那就是移动硬盘里的硬盘坏了。把硬盘从硬盘盒里取出来，换个硬盘盒或直接插到台式机主板上的硬盘接口试下就知道了。
2.新买的移动硬盘电脑无法识别
原因一：主板的USB接口问题
1. USB接口未开启：在一些老机器上（包括一些品牌机）虽然有外置的USB接口，但在BIOS中却是默认关闭的，这样即使系统支持也不行，因此应检查一下BIOS设置中USB接口选项是否开启：在启动电脑时按住Del键，进入BIOS设置，在“Chipset Features Setup”或“Integrated Peripherals”中将“OnChip USB”设置为“Enabled”，保存并重启电脑即可。
2. 系统不支持USB接口：这种情况也主要出现在一些老电脑上。如一台兼容机，主板是旗舰的VISTA710V2，主板芯片组用的是VIA Apollo MVP3，外接USB接口卡后系统竟然不认（装的是Windows Me和Windows 2000双系统），在“设备管理器”中找不到“通用串行总线控制器”。上网一查，原来是主板芯片组有问题，赶紧从网上下载最新的主板BIOS进行刷新，又下载了VIA专为该芯片组提供的USB驱动补丁，终于在我的电脑上认出了“移动存储设备”。
3. USB接口供电不足：绝大多数移动硬盘正常工作所需的5V电压、0.5A电流可以直接通过主板的USB接口供给，但有的主板USB接口的供电达不到这一数值，从而导致移动硬盘无法被系统识别。好在移动硬盘盒的专用USB连接线上大都分出了一个PS/2接头，只要将该接头插在主板的PS/2接口上即可。
原因而：个人操作不当导致移动硬盘无法读取
1. 在插接移动硬盘之前最好关闭正在运行的各种应用程序，也不要在系统启动过程中插接。
2. 移动硬盘刚接上时会有一个系统认盘、读盘的过程，在这个过程结束之前最好不要进行任何操作（建议给移动硬盘少分一些区，分的区越多，系统认盘的时间越长），要等到移动硬盘的工作指示灯稳定下来才开始操作。
3. 使用移动硬盘时也会出现以前能用，偶尔一次又不能用的情况，出现这种情况时可以先将“系统设备”中的“未知的USB设备”删除，再拔下移动硬盘，然后重启系统，再将移动硬盘接上，故障一般就能解决。
原因三：硬盘自身存在问题
1. 移动硬盘使用时应放在平稳的地方，不要在它正在读写时移动使之受到震动。
2. 在拔下移动硬盘时要严格按照规程操作：等硬盘不读盘时，双击任务栏右下角的“拔出或弹出硬件”图标，在出现的窗口中先“停止”设备的使用，再从系统中删除设备选项，最后再从主机上拔下移动硬盘（切记不可在硬盘读写时拔下，否则极易损坏笔记本电脑硬盘）。
3. 即使在非工作状态，震动也是移动硬盘的最大杀手，这就要求用户在携带移动硬盘外出时要采取有效的减震措施（一些品牌的移动硬盘在这方面做得比较好，设备本身已经采取了防震措施），最好把它放在四周有塑料泡沫的盒子里。
3.我的移动硬盘电脑读不出来怎么办
移动硬盘文件不能显示出来及处理方法有以下几种：
第一、电脑USB接口电压不够，导致移动硬盘能识别，但是不能显示其中文件，建议将移动硬盘插入电脑主机背面的USB接口即可；
第二、移动硬盘USB线接触不良，解决办法是换一根新的USB线即可；
第三、移动硬盘盒问题，由于移动硬盘盒中主板问题，导致移动硬盘文件不能读出来，建议换个新的对应型号的移动硬盘盒即可；
第四、移动硬盘中病毒，导致系统自动将其中文件自动隐藏，解决办法是先将移动硬盘查杀病毒，然后点开移动硬盘，选择 “工具 --文件夹选项----查看----高级设置”----把“隐藏受保护的操作系统文件”前面的勾去掉，选择“显示所有文件和文件夹”即可。
4.新买的移动硬盘电脑无法识别
原因一：主板的USB接口问题 USB接口未开启：在一些老机器上（包括一些品牌机）虽然有外置的USB接口，但在BIOS中却是默认关闭的，这样即使系统支持也不行，因此应检查一下BIOS设置中USB接口选项是否开启：在启动电脑时按住Del键，进入BIOS设置，在“Chipset Features Setup”或“Integrated Peripherals”中将“OnChip USB”设置为“Enabled”，保存并重启电脑即可。
系统不支持USB接口：这种情况也主要出现在一些老电脑上。如一台兼容机，主板是旗舰的VISTA710V2，主板芯片组用的是VIA Apollo MVP3，外接USB接口卡后系统竟然不认（装的是Windows Me和Windows 2000双系统），在“设备管理器”中找不到“通用串行总线控制器”。
上网一查，原来是主板芯片组有问题，赶紧从网上下载最新的主板BIOS进行刷新，又下载了VIA专为该芯片组提供的USB驱动补丁，终于在我的电脑上认出了“移动存储设备”。USB接口供电不足：绝大多数移动硬盘正常工作所需的5V电压、0.5A电流可以直接通过主板的USB接口供给，但有的主板USB接口的供电达不到这一数值，从而导致移动硬盘无法被系统识别。
好在移动硬盘盒的专用USB连接线上大都分出了一个PS/2接头，只要将该接头插在主板的PS/2接口上即可。原因而：个人操作不当导致移动硬盘无法读取 在插接移动硬盘之前最好关闭正在运行的各种应用程序，也不要在系统启动过程中插接。
移动硬盘刚接上时会有一个系统认盘、读盘的过程，在这个过程结束之前最好不要进行任何操作（建议给移动硬盘少分一些区，分的区越多，系统认盘的时间越长），要等到移动硬盘的工作指示灯稳定下来才开始操作。使用移动硬盘时也会出现以前能用，偶尔一次又不能用的情况，出现这种情况时可以先将“系统设备”中的“未知的USB设备”删除，再拔下移动硬盘，然后重启系统，再将移动硬盘接上，故障一般就能解决。
原因三：硬盘自身存在问题 移动硬盘使用时应放在平稳的地方，不要在它正在读写时移动使之受到震动。在拔下移动硬盘时要严格按照规程操作：等硬盘不读盘时，双击任务栏右下角的“拔出或弹出硬件”图标，在出现的窗口中先“停止”设备的使用，再从系统中删除设备选项，最后再从主机上拔下移动硬盘（切记不可在硬盘读写时拔下，否则极易损坏笔记本电脑硬盘）。
即使在非工作状态，震动也是移动硬盘的最大杀手，这就要求用户在携带移动硬盘外出时要采取有效的减震措施（一些品牌的移动硬盘在这方面做得比较好，设备本身已经采取了防震措施），最好把它放在四周有塑料泡沫的盒子里。
5.我新买的移动硬盘怎么读不起来
接着进入系统，如果仍无法看到盘符，请查看USB设备驱动是否正常加载，具体步骤为右击“我的电脑→属性→设备管理器→通用串行总线”，查看USB相关项，如果有冲突选项，请点击“冲突选项—删除”，然后点击“刷新”，系统会重新识别并添加新硬件。一般情况下，系统会自动安装新的驱动程序，当然偶尔也有例外需要手动安装。安装完毕，你就可以正常使用移动硬盘了追问：
开启计算机或重新启动计算机后，在屏幕显示“Waiting……”时，按下“Del”键就可以进入BIOS的设置界面。要注意的是，如果按得太晚，计算机将会启动系统，这时只有重新启动计算机了。大家可在开机后立刻按住Delete键直到进入BIOS。进入后，你可以用方向键移动光标选择BIOSS设置界面上的选项，然后按Enter进入副选单，用ESC键来返回父菜单，用PAGE UP和PAGE DOWN键来选择具体选项，F10键保留并退出BIOS设置。
6.新买的移动硬盘无法识别
按如下步骤确认移动硬盘是否已经损坏及解决其无法识别的故障：
1）右击我的电脑，选择管理>；磁盘管理，确认此时移动硬盘是否列在里面，
2）如果移动硬盘未列在里面，将移动硬盘盒拆下，取出里面的硬盘，更换新的移动硬盘盒再次确认步骤1，若还是没有列出，证明硬盘已损坏。
3）如果移动硬盘列在里面，记住其是“diskx”x代表数字，下同
在系统下按win+R打开运行对话框，输入”diskpart“，继续输入”selectdiskx“"clear"，之后移动硬盘将被初始化，再继续分区，格式化即可使用。
7.刚买的移动硬盘插在电脑上无法使用怎么办
嗯~
问题出在你旧就驱动没更新~
于是有“告诉接口无法运行”的提示~
你安装了合适的驱动程序了吗？
没安装就安装下~
安装好了还没用就把你的硬盘插上后扫描更新下~
扫描修复的简单操作是：
回到桌面选定“我的电脑”单击右键---属性----硬件-----设备管理器----选定跳出窗口中的第一目录单击右键“扫描更新驱动程序”----上步操作后在之下的目录寻找黄色惊叹号的出现问题的目录---再次单击右键进行扫描恢复！
退回桌面重新插入U盘即可！
