1.手机桌面变成这样怎么办
手机显示黑屏，原因很多，系统问题，软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象，三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1、同时按住电源键和下音量键7秒以上，尝试重新开关机。
2、连接充电器查看是否有充电显示，如果有充电提示，可以充一会点后重新开机。
3、如果重启或充电后可以操作手机，卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
4、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置。
若问题依旧存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由工程师检查机器并处理。
2.早上起来手机桌面壁纸突然变成了默认壁纸 每天都会自己换
早上起来手机桌面壁纸突然变成了默认壁纸 每天都会自己换，手机是OPPO R11，建议前往OPPO R11手机中的【主题商店】下载喜欢的壁纸资源使用，不建议使用第三方桌面软件下载壁纸资源，如果在【主题商店】下载的壁纸，经常出现自动变为系统默认壁纸的情况，建议备份手机中的重要数据文件后，进入【设置】——【其他设置】——点击【还原手机】，或携带手机前往OPPO客户服务中心免费检测。通过以下方式可以快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话：
1.进入OPPO官网--服务--服务网点查询；2.进入【OPPO+】——【首页】——【推荐】——【客户服务】——【服务网点】。
温馨提醒：出现自动变为系统默认壁纸的情况，一般都是由于下载了第三方软件的壁纸资源导致，因为和OPPO手机系统不兼容，所以会自动变为系统默认壁纸。
3.手机白屏怎么办
智能机比较容易出现白屏现象
一部手机被称为智能手机，需要看它是否具有一个独立的可扩展的操作系统。所谓可扩展性，是指是否可以支持第三方软件的安装和应用。也就是说，智能手机是一个承载独立操作系统运行的硬件平台，我们所需要的“智能”功能都是基于这个操作系统实现的。
智能手机和电脑一样，一般在两个阶段最易出现死机。一个是刚买的时候，另一个是对手机的系统已有一定了解，开始进行DIY和猛装软件的那几天。为什么这么说呢？因为刚买的时候，用户对智能手机根本就不了解，通常会出现许多误操作，自然会出现死机和重启；然后在熟悉操作系统之后，用户了解到智能手机的功能是依靠海量的软件实现的，于是就开始猛装软件和游戏，同时又不注意管理，死机就无法避免了。
没有不死机的电脑，那也就没有不死机的智能手机；如果你把智能手机当做普通手机使用，不安装任何软件，那么它也就永远不会死机，普通手机很少死机的道理也是一样的。我们完全没有必要因噎废食，放弃智能手机这样强大的生活工具。
最后，为了尽量减少死机、白屏或自动重启的发生，笔者向大家提出自己在实际使用中总结的一些经验，就当做是笔者的智能手机使用建议吧。
1.初购智能手机后，在使用前应该去网络上的一些智能手机论坛看看。一般来说这些论坛都会有相关系统和相关机型的使用注意事项，了解这些知识可以让你少走很多弯路。
2.使用智能手机不要同时打开几个程序，一般以3个以下为宜，大型程序只能一次性运行一个。程序的退出尽量依靠菜单依次退出，不要直接用挂机键。那样的话，程序是仍然在后台运行的，如果你再打开一个较大的程序，是很容易死机的噢。
3.尽量不要安装来历不明的软件，第一个吃螃蟹的人可不是好做的。
4.注意存储卡的保护，存储卡损坏和存储在卡内的数据有误均会造成循环开机或无法开机的故障。遇到该类故障，首先应该格式化存储卡试试，如果不行，就只能更换存储卡了。
5.作好对手机上程序的管理，不要胡乱删除自己认为不必要的文件。一些死机故障正是由于用户误删除了系统文件而导致的。
6.智能手机和电脑一样，使用久了文件系统就会变得紊乱，从而使整机运行速度变慢，出现容易死机的情况。电脑上出现这种情形时的解决办法是重装系统，智能手机则是硬格式化。硬格式化后，手机上的所有数据都会被清空，文件系统恢复到出厂状态，所以我们在硬格式化前需要作好相关资料的备份。
4.桌面变白了怎么办
可能是由于你桌面设置成为WEB页而造成的。
1、先在桌面右击鼠标右键--排列图标—去掉“在桌面上锁定WEB项”勾选。
2、在桌面点击右键—属性—桌面—自定义桌面—web—将“网页”栏中的“当前主页”以及“http//.”等所有各项前面的勾全部去掉，将它们全部删除，去掉“锁定桌面项目”前面的勾选--确定。
3、“开始”—在“运行”中输入“gpedit.msc”，打开组策略--“用户配置”—“ 管理模板”—“ 桌面”—“ Active Desktop”—将“启用Active Desktop（活动桌面）”--“属性”--选定“已禁用”—将“禁用Active Desktop （活动桌面）”--“属性”--选“已启用”。
