1. 手机桌面突然消失找不到怎么办
手机主屏幕上的软件图标丢失，三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1.查看是否设置了隐藏应用程序（部分手机支持隐藏应用程序功能）；
2.部分自带程序在Samsung或Galaxy Plus文件夹中；
3.查看手机系统是否有新版本，升级系统尝试（先备份手机中重要数据）；
4.若无效，请备份手机中数据（联系人、短信、照片等），将手机恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
2. 安卓手机桌面设置图标不见了怎么办
安卓手机桌面快捷方式不见的原因：
1、可能是由于操作失误，误删了软件的快捷方式，可以通过手机的小插件，添加回来即可。
2、可能是把原软件卸载之后，那么桌面上的快捷方式也就自然没有了，可以通过重新安装软件的方法找回。
3、也有可能是不小心把快捷方式的图标放到桌面的某个文件夹当中，可以查看桌面的文件夹，是否有需要的快捷方式，找到长按一出来即可。
相关操作：
一、使用第三方桌面找不到应用图标
1、如果是第三方桌面，建议将桌面换成华为桌面查看，或者咨询桌面应用开发团队。
2、确认及更换默认桌面应用的操作：
emui 3.x：设置>应用管理>默认应用设置>桌面；
emui 4.x：设置>应用管理>高级>默认应用设置>桌面；
emui 5.x：设置>应用管理>设置>默认应用设置>桌面。
二、使用的是华为桌面，请按如下方式尝试解决：
1、请确认是否是系统升级后，找不到应用程序的图标， 升级emui5.0应用图标消失。
emui 5.0中新增了抽屉风格，抽屉桌面让应用集中存放，让桌面简洁明了，但有可能部分应用的图标不显示。可以通过添加应用快捷图标的方式将应用图标添加至桌面。
a. 在主屏幕点击进入应用列表。
b. 在应用列表中，长按要添加的应用图标直到手机振动，然后将其拖动到主屏幕任意位置。
注：主屏幕中需有足够的空间来放置应用，如果空间不足，请先添加主屏幕或释放主屏幕空间。
从抽屉桌面切换到标准桌面的方式：进入手机设置>桌面风格，切换成标准风格。
2、升级后，系统自带应用图标消失
随着系统升级，手机内置的应用程序也会进行调整，对应用的入口进行一些合并或精简。
3. 手机设置没了怎么办
解决方法：
方法一： 在手机关机状态，进入recovery模式，进行数据双清的操作：
步骤如下：
什么是双清，安卓手机如何双清？
一、双wipe（双清）是什么意思
wipe从英文单词的字面意思来理解就是：揩，擦；揩干，擦净的意思。从刷机爱好者的专业角度来理解可以认为是一种对手机数据擦除的操作。
关于wipe是什么意思比较专业的解答为：wipe就是恢复了出厂设置的意思，包括联系人、短信、安装的软件等全部删除。俗称硬启，恢复出厂设置。
注意：wipe后app2sd和root权限需要重新做。而且app2sd重要的分区步骤也要重新来过。
安卓手机怎么wipe？ 关机，然后进入到Recovery模式下。
一般安卓手机关机后，长按住音量“-”加电源键，同时按住3秒，即可进入 Recovery模式，没有进入，没关系，关机后，再来。
有的手机是按住音量“+”加电源键同时按住3秒，即可进入 Recovery模式 。
还有的手机更例外，如华为emui 要同时按住音量上键、音量下键、开机键 ，待手机震动后松开关机键（音量上键、音量下键继续保持按住） 才能进入。
各种手机不同，进入方式也不同，请大家自己百度。
进入Recovery模式后，有一个安卓机器人，肚子打开，躺在地上。这时，按主菜单按或小房子键，就看到操作界面了。
虽然进入方式不同，界面大同小异。
注意进入后有以下两行：wipe data/factory resetwipe cache partition
有的手机是音量上和下进行选择，电源键确定
有的手机是音量上选择，音量下确认
有的手机是音量上下选择，菜单键确认，
有的手机干脆就是触摸的，而且是中文的
大家根据手机不同，自己摸索尝试下。
首先进入清除数据/恢复出厂。
把光标移到wipe data/factory reset
然后确认进入，看到很多NO ，有一行是YES，把光标移动到YES 这行，然后确认。
这样就完成的双清的第一清（步）
等几分钟后，这时时间 稍长。会返回recovery主画面。
然后进入wipe cache partition 清除缓存
然后选YES 确认。
这里和上一步差不多，很快。
这就完成了双清的第二步。
至此，完成了全部的双清。
完成后，可以直接关机，进行后面的刷机。
也可以选第一个Recovery画面的第一项
reboot system now
这样就重启手机，这次什么也不要按，就进入了手机系统了。
解决方法二：
在进行双清后，依然无效的，建议 刷机（重装手机系统）解决。
