1. 三星笔记本键盘失灵键盘没毛病就是没反应
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述：
1.若您的键盘可以在其他状态下使用，请您排除系统软件故障。
2.建议您重新安装或恢复系统后尝试。由于您没有提供机器详细型号，无法得知您的机器信息。
您的机器若自带正版系统备份，建议您开机按F4进入还原界面，选着恢复或完全还原即可。（正常情况下只是还原C盘数据，为了避免重要数据丢失建议您备份好文件）
3.若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址：
/support/ServiceLocations.asp
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2. 三星的笔记本电脑键盘突然失灵了,怎么回事
首先应该确认是否硬件问题，你重启电脑间接的按F8键看是否有反应如果好使的话会出现选择：安全模式、带网络的安全模式此类的选项，此时选择：安全模式 稍等……一会就会进入安全模式，进入安全模式系统后再测你的键盘是否各个键好坏，如果依然不好使，你找个PE光盘或U盘版的PE启动选择DOS命令之的启动，会进入DOS系统下纯黑界面，在DOS下按每一个键看是不是有反应如果有那就是系统软件的问题了，如果DOS系统下依然没有反应那就肯定是键盘硬件问题，可能是键盘的排线或键盘本身坏了。
3. 三星笔记本电脑键盘突然失灵了怎么办
若笔记本键盘失灵，建议您：1.开机出现SAMSUNG 画面时按F2键进入BIOS设置，按F9键将BIOS恢复为出厂模式，按F10保存并重启。
2.开机出现三星画面时快速按F8键进入安全模式后进行尝试，确认是否为系统或软件故障引起。3.查看按键下是否有异物，如有异物建议您将机器倒置或摇晃，也可请使用毛刷、镊子、气吹等工具进行简单的清除。
（注意不要损坏按键下支架，不建议非专业人员尝试，以避免更严重的损坏）若情况严重建议您送至售后服务中心由专业工程师进行清洁维修。4.重新安装操作系统尝试。
（提示您先备份重要数据与资料）5.若您需临时使用，也可连接USB键盘使用。6.若以上方法无效，建议携带购机发票，包修卡和机器到三星指定授权的服务中心检测判断。
4. 三星笔记本电脑按键失灵
若笔记本键盘失灵，建议您：1.开机出现SAMSUNG 画面时按F2键进入BIOS设置，按F9键将BIOS恢复为出厂模式，按F10保存并重启。
2.开机出现三星画面时快速按F8键进入安全模式后进行尝试，确认是否为系统或软件故障引起。3.查看按键下是否有异物，如有异物建议您将机器倒置或摇晃，也可请使用毛刷、镊子、气吹等工具进行简单的清除。
（注意不要损坏按键下支架，不建议非专业人员尝试，以避免更严重的损坏）若情况严重建议您送至售后服务中心由专业工程师进行清洁维修。4.重新安装操作系统尝试。
（提示您先备份重要数据与资料）5.若您需临时使用，也可连接USB键盘使用。6.若以上方法无效，建议携带购机发票，包修卡和机器到三星指定授权的服务中心检测判断。
5. 我的三星笔记本,不知道为什么,键盘不灵了,完全没反应,要插键
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述：
1.建议您查看开机按F2进入BIOS后，查看在BIOS下是否可以使用，若可以建议您重新安装或恢复系统后尝试，排除系统故障。
2.由于您没有提供机器详细型号，无法得知您的机器信息。您的机器若自带正版系统备份，建议您开机按F4进入还原界面，选择恢复或完全还原即可。（正常情况下只是还原C盘数据，为了避免重要数据丢失建议您备份好文件）
3.若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址：
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6. 三星笔记本键盘失灵
您好，感谢您使用三星笔记本电脑！
根据您的描述，请您按以下方法尝试：
1.开机按F2键进入BIOS设置，按F9键恢复出厂设置，按F10键保存退出
2.开机按F8键进入安全模式，看是否可以使用
若上述方法无效，建议您带好三包凭证送到三星服务中心由专业工程师为您的机器检修。
三星服务中心网址：/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION。
希望以上回答对您有所帮助，祝您生活愉快！
7. 三星笔记本键盘失灵怎么办
你的情况我觉得应该是把数字键和小键盘打开了 一般在插过外置键盘之后 笔记本会更改原键盘的属性 将原键盘上的一些键进行修改 用Fn键（左下角）与数字锁定键（右上角Scroll LK键）同时按，关掉数字小键盘就行了，注意数字指示灯要被关掉才行。
这是因为笔记本键盘要比台式机键盘小，它比台式机的少了右边的小数字键盘区，所以笔记本把这部分做到了字母区了。你注意一下，字母区右边的一些键有两种颜色。
用Fn功能键与数字锁定键去控制是上面的字还是下面的了。
8. 三星笔记本电脑部分按键失灵
您好：
根据您的描述：
1.若您的机器卡顿，建议您重新安装系统或恢复系统后尝试，排除系统故障。
由于您没有提供机器详细型号，无法得知您的机器信息。您的机器若自带正版系统备份，建议您开机按F4进入还原界面，选择恢复或完全还原即可。（正常情况下只是还原C盘数据，为了避免重要数据丢失建议您备份好文件）
2.若您的机器键盘恢复系统后依旧无法正常使用，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
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