旅游者对旅游地或景区的知觉印象主要受哪些因素的影响

2024-11-16 旅游 86阅读 投稿:北仑色

旅游者对旅游地或景区的知觉印象主要受以下四个因素的影响:

1.旅游景观的独特性和可观赏性;

2.旅游地的可进入性和各个旅游景点的可进入性,主要又指交通条件的可进入性;

3.旅游设施必须安全、方便、舒适,在标准化的同时,具有特异性;

4.旅游地要提供个性化服务,强调服务的超常性,同时将功能性服务转变为情感性服务,倡导诚信服务。

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