一、京东服务热线是多少
京东不同业务拨打电话不同,京东商城购物通常拨打京东商城客服电话,京东金融业务通常拨打京东金融客服电话。
京东商城客服电话:950618
京东金融客服电话:95118
除拨打客服电话外,您还可以联系在线客服:
京东商城在线客服:
1、电脑端:点击京东商城首页右上角【客服服务-在线客服】,进入咨询页面之后选择想要咨询的业务进行咨询。
2、京东APP端:【我的-客服服务-在线客服】。
京东金融在线客服:
1、电脑端:点击京东金融首页右上角【联系客服-我的客服-在线客服】,或者右下方在线客服图标,进入咨询页面之后选择想要咨询的业务进行咨询。
2、京东金融APP端:【我-我的客服】。
二、京东客服电话是多少
东商城全国客服电话:400-688-8046 京东商城400免长途电话费,采用分布式结构,系统可以根据呼出地,自动转移到京东商城分布在全国的客服中心。
本电话支持固话、手机、小灵通,您只需要支付本地市话费,由京东商城支付长途电话费。 如果您的地区不支持400电话,请您拨打京东商城分布在各地的普通中继号码 客服中心 辐射省份 中继线 北京 北京、天津、河北、山西、河南、辽宁、吉林、黑龙江、内蒙古、山东、湖北、四川、重庆、贵州、云南、西藏、陕西、甘肃、青海、宁夏、新疆 400-688-8046 上海 江苏、浙江、上海、安徽、钓鱼岛 400-688-8046 广州 广东、广西、福建、湖南、江西、海南、台湾、香港、澳门 400-688-8046。
三、京东如何联系卖家
方法一:
1.登陆京东商城后,打开商品的界面,在商品后面会有“联系客服”,直接和客服在线聊天就行,客服就是代表卖家的。
2.如果客服不在线,可以点击“给客服留言”。把你想询问卖家的问题说清楚,写完后点击发送即可。
3.然后卖家客服会尽快给你答复,你可以到我的京东---消息精灵里查看回复。单击我的订单,进入我的京东后,在最下面找到消息精灵就可以了。
方法二:
有些商品是有官方网站和电话的,可以找到该商品的“售后保障”里,查看电话信息,如果有服务电话,直接拨打即可联系卖家了。
步骤阅读
方法三:
还可以通过京东客服联系卖家。如果实在找不到卖家,可以在网上或者打电话向京东客服投诉。
信息来源:http://jingyan.baidu.com/article/ca41422ffd51001eae99eda4.html
四、京东商城客服人工服务电话多少
京东商城客服热线:950618
京东商城客服热线:400-606-5500
京东物流服务热线:950616
京东金融个人业务:95118
京东企业采购专线:400-026-0000
具体服务热线:
物流及返修进度自助查询:950618或400-606-5500选1号键
手机、电脑办公:950618或400-606-5500选2号键
家用电器:950618或400-606-5500选3号键
服饰家居、箱包及汽车用品:950618或400-606-5500选4号键
相机,耳机/音响,路由器,智能手环等数码产品及配件:950618或400-606-5500选5号键
母婴 、个护美妆、食品酒水、玩具乐器及图书:950618或400-606-5500选6号键
扩展资料:
京东售后100分政策
客户购买京东自营商品15日内(自客户签收商品次日起计算)如出现故障,京东售后服务部收到故障品并确认属于质量故障(以国家三包法等有关法律、法规为准)开始计时。
在100分钟内(工作时间每周一至周五,上午9:00至12:00,下午13:00至18:00,法定节假日、停电等无法正常处理情况除外)处理完客户的售后问题,处理完的标志为已经为客户提交了换新订单、补发订单、补偿申请或者退款申请(通过邮政等退款要依赖于第三方退款平台服务速度)。
参考资料来源:京东商城-帮助中心-京东客服热线
五、京东公司客服电话是多少
京东商城电话【O O 8 一6 I 5 5 一9 5 9 3 一9 2 6 6】(全国免费电话)售后服务电话【O O 8 一6 I 5 5 一9 5 9 3 一9 2 6 6】(全国免费电话)
{ 处理 -退 款 、退货 、投诉 差评 、认证 、店铺管理 、商品发布 、上架 、查封 、信用评价等 }
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售后服务电话【O O 8 一6 I 5 5 一9 5 9 3 一9 2 6 6】售后服务电话【O O 8 一6 I 5 5 一9 5 9 3 一9 2 6 6】(全国免费电话)
处 理 - 退 款 、退 货、投 诉、差 评、认 证、店 铺 管 理、商 品 发 布、无 法 上 架、下 架、查 封、信 用 评 价 等
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