1. 家里电脑宽带连接不上怎么办
确保网络电缆分别连接到计算机和调制解调器。如果您的计算机连接到集线器或路由器，请确保将集线器或路由器连接到调制解调器的电缆已连接。
步骤 2：确保网络适配器已启用
1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 ncpa.cpl，然后单击“确定”。
2. 右键单击“本地连接”图标。单击“启用”（如果该选项可用）。
步骤 3：重置调制解调器
1. 将从计算机到调制解调器的电缆断开连接。
2. 关闭调制解调器。如果调制解调器没有电源开关，请切断调制解调器的电源。
3. 等待两分钟。
4. 打开调制解调器，然后连接从计算机到调制解调器的电缆。
步骤 4：使用设备管理器，先卸载、然后重新安装调制解调器和驱动程序
在按照这些步骤操作之前，您可能必须从硬件制造商那里下载网络适配器的最新驱动程序。 1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 sysdm.cpl，然后单击“确定”。
2. 单击“硬件”选项卡，单击“设备管理器”，然后找到“网络适配器”。
3. 展开“网络适配器”，然后右键单击网络适配器的图标。
4. 单击“卸载”，然后单击“确定”。在提示您删除与此设备相关联的文件的对话框中，单击“是”。
5. 重新启动计算机。或者，单击“操作”，然后单击“扫描检测硬件改动”。
6. 如果 Windows 找到设备但是没有识别它，您必须为网络适配器安装最新的驱动程序。
步骤 5：创建新的 DSL 或电缆连接
1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 ncpa.cpl，然后单击“确定”。
2. 单击“网络任务”下的“创建一个新的连接”。当向导启动后，单击“下一步”。
3. 单击“连接到 Internet”，然后单击“下一步”。
4. 单击“手动设置我的连接”，然后单击“下一步”。
5. 选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”，然后单击“下一步”。
6. 执行其余的步骤。使用 Internet 服务提供商 （ISP） 提供的连接信息完成该向导。
注意：您可能必须使用您的 ISP 提供的软件才能创建新的连接。
步骤 6：修复 Winsock 和 TCP/IP
1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 netsh winsock reset，然后按 Enter 键。
2. 当命令提示符窗口闪烁时，请重新启动计算机。
步骤 7：临时卸载第三方防火墙
某些第三方防火墙软件（如 ZoneAlarm 和 Norton Personal 防火墙）在运行 Windows XP SP2 的计算机上可能导致 Internet 连接问题。您可能必须临时卸载这些程序以测试计算机。要进行测试，仅禁用这些程序是不够的。请确保您有 CD 或安装文件以便可以稍后重新安装这些程序。如果问题是由这些程序导致的，则您可能必须与该程序的供应商联系，以获得关于设置该程序的帮助。
2. 电脑宽带连接连接不到网络怎么办
原因：桌面上的宽带连接被以外删除了
解决的办法也很简单，从桌面上找到"网上邻居"，右键，然后点击"属性"，在弹出的窗口里就会发现宽带连接在这里，你可以在这个宽带连接上点右键，选择创建一个快捷方式，然后在弹出的窗口对话框上选择是，桌面上的宽带连接就又回来啦。
没有宽带连接怎么办：
第一步：点击开始-控制面板-网络和共享中心（Internet），点击下面的“设置新的连接或网络”。
第二步：点击选择“连接到Internet”。
第三步：点击选择“宽带（PPPoE）(R)”。
第四步：在用户名和密码中输入宽带帐号和密码，同时将“记住此密码”前的复选框打勾。
第五步：回到开始设置时的“网络和共享中心”，点击左侧边的“更改适配器设置”。
第六步：在已经创建好的“宽带连接”上点右键，选择“创建快捷方式”。
3. 网络连不上怎么办求解
方法/步骤
1
WIN系统 把鼠标指针移动到电脑右下角小电脑图标 单击右键 打开网络和共享中心
2
单击更改适配器设置 弹出窗口如图所示
3
单击本地连接右键 单击属性 如图
4
单击internet 协议版本 如图
5
若路由器为默认设置 那么主机网络参数设置为IP:192.168.1.X(2—252) 子网掩码：255.255.255.0 默认网关：192.168.1.1 当不清楚DNS地址时 向当地提供服务商咨询
6
电脑网络参数配置完成 XP系统的设置方法大致相同 XP是在网络邻居的属性找到本地连接 网络参数设置方法同上4,5
4. 电脑宽带连接不了怎么办
重新创建个连接吧。。兄弟。
第一步：鼠标右键点击网络网上邻居-属性-选择如图1创建一个新连接。
第二步：勾选连接到INTERNET
第三步：手动设置
第四步：PPPOE
第五步：设置名称
第六步：设置用户名，密码。
最后一步：勾选在桌面上增加快捷菜单。完成。
5. 我的电脑网络总是连不上,怎么办
你首先检查网线的水晶插头是否松动了，点击电脑，再打开设备管理器，找到网络适配器点停用，再启动，可能就好了。如果不行，你也不要生气！坐下来，喝杯茶炎热的夏天，气温很高，你不感觉热吗？你们把我放在这里，不管过我们的事；我芯片温度都在40度以上，硬盘温度都高于45度，网卡温度都80多度了；这样的环境你能工作吗？你们还搞个风扇或空调什么的，你们管我的事了吗？我们设备（设备系指：猫、路由器、网络交换机、哈勃、计算机等）也一样，感觉热，无法再为你工作了；你上不去网了，你南里北里找高手，不给我降温，你找谁（或者更换猫、路由器等）都不行，因为我们兄弟脾气都一样，不给我们降温，我们就罢工！你不妨看看下面方法，采用你感觉可以接受的措施方法，降低我（设备）工作环境温度，我保证：为你老人家继续效劳。
a：经常上网的用户最多半年，要断电后打开设备的外壳外壳，清理设备里面的灰尘。b：将设备置于对人较安全地方，打开设备的盒盖，利用空气对流加强与空气接触，进行自然散热；
c：给设备加装微型风扇，增大空气的对流，进行强制散热；
d：如果你是做IT的，我建议你：断开电源后，给设备的发热部件加装散热片。
e：设备断开电源后，用3毫米钻头在设备上下钻多多的孔，加强空气的对流量，改善散热条件；
f：将设备至于通风干燥处，最好做个（市面上也有用于笔记本的）绝缘散热支架，把设备支起来，进行自然散热；
g：及时清除上网产生的垃圾碎片和IE缓存，定期整理运行C盘，可以适当提高运行速度。
h：先让ADSL猫同步：把猫断电后重启。I： 软件设置合理，做到3不装：非正规软件不装，P2P（占用资源）类软件不装，不常用软件不装.关掉所有不必要的网络连接，比如迅雷 BT 驴子等；
6. 电脑宽带连接上了 但是网络连接不上是怎么回事
这种情况一般是由于DNS获取或配置不正确引起的。建议将主DNS修改为8.8.8.8 （谷歌DNS服务器，全国通用）辅助DNS无需修改。
修改步骤：
1、右击桌面网络-属性。
2、点击左侧的“更改适配器设置”选项。
3、选择需要修改DNS的适配器，也就是你现在所使用的连接介质网卡，如果是笔记本用无线的就选择“无线网络连接”如果是台式或笔记本用网线的就选择“本地连接”。
4、选择需要修改DNS的网卡介质后，对该网卡右击-属性。
5、选择“internet 协议版本 4(TCP/IPV4)”双击。
6、选择使用下面的DNS服务器地址，然后输入8.8.8.8确定即可。
DNS(Domain Name System，域名系统)，因特网上作为域名和IP地址相互映射的一个分布式数据库，能够使用户更方便的访问互联网，而不用去记住能够被机器直接读取的IP数串。通过主机名，最终得到该主机名对应的IP地址的过程叫做域名解析（或主机名解析）。
7. 电脑无法识别网络,连接不到网络怎么办
确保不是网络宽带原因的话，一般就是计算机本身问题，有时获取不了IP，或者冲突了。
解决方法：
1、首先，插好网线，点击连接宽带或wifi，输入正确账号密码，连接。再鼠标右键点击桌面右下角的网络连接图标，选择打开网络和共享中心，如图
2、然后点击“更改适配器设置”，如图
3、找到你需要连接的网络，鼠标右击，选择属性，如图
4、在网络选项卡里的列目下，点击“Internet协议版本4(TCP/IPv4)”，再点击属性，都选择自动获取IP地址选项，最后确定，回来再同样方法设置“Internet协议版本6(TCP/IPv6)”，出来记得确定，再重新回来输入账号密码，连接试试，如图
5、再试试疑难解答解决，再鼠标右键点击桌面右下角的网络连接图标，选择疑难解答，如图
6、最后根据处理结果按步骤解决。
8. 台式电脑连不上网络,怎么办
如果是电脑宽带上不了网，可通过以下方式排障：
1、路由器问题：
(1)查看路由器灯是否正常，如果是光猫，一般除了LOS灯不亮外，其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源，过5分钟后再重新打开。
(2)如光猫灯出现异常情况，可查看光猫光接口是否有问题，室内尾纤连接光猫接头是否松脱，把接头插好即可恢复；室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。
2、电脑系统配置问题：
(1)重置网络：在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口，win10按win+X直接打开命令提示符，在命令提示符中输入：netsh winsock reset，稍后，会有成功的提示：成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。
(2)IP地址和DNS识别问题：可打开电脑“控制面板”，点击“网络连接”，选择本地连接，右键点击本地连接图标后选“属性”，在“常规”选项卡中双击“Internet协议 （TCP/IP）”，选择“使用下面的IP地址”，在IP地址中填写“192.168.0.1”，在子网掩码中填写255.255.255.0，其他不用填写，然后点“确定”即可。需要注意的是，IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络，可点桌面任务栏上网络图标，打开网络与共享中心，点本地连接，点属性，双击IPV4，把IP地址和DNS设置为自动获取。如经自助排障后还是无法正常上网，建议可联系归属地人工客服报障处理。
