1. 电脑重装系统后网络连接不上怎么办
1、检查网络线路连接和网卡是否良好。
2、安装网卡驱动。右击“我的电脑”----“属性”---“硬件”----“设备管理器”，将原有的网卡驱动卸载后再重装。
3、建立ADSL连接。选择开始-程序-附件-通讯-新建连接向导 ，打开“欢迎使用新建连接向导”界面--“下一步” --选择“连接到Internet”--“下一步”--选择“手动设置我的连接”--“下一步”--选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”--“下一步” –在“ISP名称”文本框中输入Internet服务商名称--“下一步”--在“用户名”文本框中输入所使用的用名称（ADSL账号），在“密码”文本框中输入密码，在“确认密码”文本框中重复输入密码确认，勾选“任何用户从这台计算机连接到Internet使用此帐户名和密码”和“把它做为默认Internet连接”—下一步—勾选“在桌面上添加一个到此连接的快捷方式”—单击“完成”后会看到桌面上多了个名为“ADSL”的连接图标。
4、设置连接属性 开始—连接到—显示所有连接—右击本地连接—属性—常规—点选Internet协议（TCP/IP）--属性—选使用下面的IP地址（这是我的IP地址，IP地址网络商会告诉你）： IP地址：192.168.0.2 子网掩码：255.255.255.0 默认网关：192.168.0.1。 使用下面的DNS服务器地址（我的服务器地址，你的去问网络商）： 首选：1.1.1.1 备用：24.24.24.24 右击宽带连接—属性—网络—选自动获得IP地址—确定。
2. 电脑换上光纤为什么宽带连接连不上
1. 换成光纤线路以后是不需要再宽带连接的。
2. 如果是你之前使用的是路由器，那你看看是不是路由器和光猫的IP是否重复了。
3. 重新设置路由器的IP地址。在与路由器相连的电脑上打开浏览器，输入路由器端控制地址：的选项。
3、点击下一步后点击建立新的连接，如果电脑目前没有联网可能不会出现这个界面。如果联网的就选择仍要建立网络连接，选择后直接选择宽带连接即可。
4、输入用户名和密码。这个是用来进行宽带登录时使用的，所以一定要输入正确的用户名和密码，否则不会登录成功。宽带的名称可以自己设置。
5、创建连接。点击连接后系统会自动进行网络连接，等待连接完成。如果没有连接直接跳过即可。
6、创建桌面快捷方式。打开网络共享中心，打开管理网络适配器的控制面板——找到刚刚建立的宽带连接右击创建快捷方式即可。
这样直接在桌面双击打开宽带连接，就能进行连接了，连接成功后就能上因特网了。
4. 更换电脑后宽带无法连接怎么办
新建宽带连接方法（请根据操作系统选择正确的操作方法）：（1）XP系统：依次点击屏幕左下角的开始菜单——程序——附件——通讯——新建连接向导（点下一步）——选择“连接到INTERNET”（点下一步）——选择“手动设置连接”（点下一步）——选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”（点下一步）——随意输入ISP名称（点下一步）——输入宽带帐号和密码（全部小写）（点下一步）——选择“在桌面创建一个到此连接的快捷方式”——点击完成。
（2）Vista或win7系统：依次点击屏幕左下角的开始菜单——控制面板——网络和INTERNET——网络和共享中心——设置新的连接或网络——选择“连接到INTERNET”（点下一步）——选择“是否创建新连接”（点下一步）——选择“宽带PPPOE”——输入宽带的用户名和密码，点击连接——选择“跳过”——电脑会提示“连接测试未成功”——选择“仍然设置连接”——点开“更改适配器设置”，找到“宽带连接”，在该图标上点击鼠标右键，选择“创建快捷方式”，再选择“是”，完成宽带连接。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服219为你解答。
5. 电脑换地方连接不上宽带怎么更改用户
学会如何通过ADSL-MODEM（通常俗称“猫”）上的状态指示灯进行简单故障判断处理 一般ADSL-MODEM上的状态指示灯分为：线路信号灯、数据传输灯、网卡指示灯。
下面就详细介绍每一种指示灯的含义和代表的故障现象 一、线路信号灯的含义和代表的故障现象 1、线路信号灯------ 常亮 说明宽带信号正常 一直慢闪或不亮 说明宽带信号中断 有时常亮有时闪烁 说明宽带线路质量不好或受到干扰 线路信号灯-------表示MODEM到网通公司机房宽带信号是否正常。刚打开电源时该灯要会快闪15秒左右，然后就一直常亮。
如果一直闪烁就说明线路出了故障。 2、常见MODEM上标识的线路信号灯英文字母有： DSL、ADSL、ADSL-LINK、LINK、WAN、WAN-LINK LINE、CD、连接等。
看看你家宽带猫上的英文字母哪个是线路信号灯？ 3、当发现猫上线路信号灯慢闪或不亮时，该如何处理？ 首先查看安装宽带时在电话线上加装的宽带分频器，有的形状跟火柴盒大小差不多，有的是个长条形的。上面有三个电话线接口，每个接口上都标有英文字母连接对应的线路。
LINE 连接电话外线进线 PHONE 连接到电话机 ADSL 连接到宽带猫 如果线路连接错了，按上图重新连接后试，信号灯正常了就可以上网了。如果试后仍不好，请拨打网通的宽带专家热线10060，申报故障后，我们的维护人员会尽快为您查修。
二、数据传输灯的含义和代表的故障现象 1、数据传输灯 -------闪烁 表示正在传输网络数据 根据用户访问互联网数据流量的大小，没有规律的闪烁，有时可能闪的频率快，有时闪的频率慢。 目前，网通DHCP用户，猫开启后，线路信号正常情况下，该灯就会闪烁。
网通PPPOE用户，猫开启后，在宽带连接未连接上时不会闪烁，连上网后才会闪烁。 2、常见MODEM上标识的数据传输灯英文字母有： DATA、ACT、数据等 看看你家宽带猫上的英文字母哪个是数据传输灯？ 3、如果该灯长时间不会闪烁或不亮，同时又无法访问网络，则有可能为MODEM吊死或宽带连接断开。
猫长时间开着的话有时会出现这种情况，重起MODEM即可。如果是宽带连接断了，需要重新连接。
三、网卡指示灯的含义和代表的故障现象 1、网卡指示灯------常亮或闪烁 表示从电脑的网卡到宽带猫之间的物理连接是否正常。如果不亮，则说明从你的电脑到猫之间的物理连接不通。
2、常见MODEM上标识的网卡指示灯英文字母有： LAN、LAN-LINK、10/100M、网卡等。 4、如何通过网卡指示灯状态判断简单网卡故障？ 如果猫开启后，上面的网卡指示灯不会亮，要从两个方面来处理： 第一步：先查看从电脑网卡到猫之间的网线是否连接后，重新将两端的水晶头拔出后再重新插入。
网线头接触不良类通过此法就可以排除。 第二步：通过右键点击桌面上网上邻居------属性，在弹出的网络连接窗口中看------本地连接的状态，如果两个小电脑图标显示为灰色则可能使你误操作把网卡禁用了，用鼠标右键点---本地连接------点启用即可。
如果显示本地连接图标上显示打个红叉，提示本地电缆被拔出，则可能是网线连接出问题，或电脑网卡故障或宽带猫故障。 就要通过排除法来解决了，也可拨打网通宽带专家热线10060申报故障后由我们的维护人员来判断处理。
5、通过宽带客户端拨号时的提示自己解决网卡方面的故障？ 如果用户电脑网卡出现故障时，在运行网通的宽带拨号程序时： DHCP用户会提示：无法找到连接设备，请检查网卡状态 PPPOE用户会提示：错误769，请查看网卡状态。 处理方法；通过右键点击桌面上网上邻居------属性，在弹出的网络连接窗口中查看------本地连接的状态，如果两个小电脑图标显示为灰色则可能使你误操作把网卡禁用了，用鼠标右键点---本地连接------点启用即可。
如果网卡状态正常，则可能为网卡硬件故障，需重新安装网卡驱动或将网卡更换槽位后试。如仍不好，则需更换网卡。
