1. 我手机右下角触摸的返回键不好使了但是还亮是怎么回事啊
如果手机按键失灵，三星手机出现此种问题，一般建议进行以下步骤排查及处理：
1.若是运行某程序时，无法使用返回键退回上一界面或退出，建议单击主屏幕键（HOME键）退回到待机界面，重新进入该程序尝试。
2.将手机关机重启。
3.若手机的返回键、菜单键或最近应用程序按键、HOME键均无法使用，建议将近期安装的软件卸载删除尝试。
4.若无效，请您备份手机中数据（联系人、图片等），将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，有可能是内部硬件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的服务中心由工程师检查机器。
2. 手机屏幕下方按键失灵怎么办
屏幕失灵就是因为表面局部带电荷，通俗来讲就是大家所说的带静电，导致无法判断是否有手指或其它导体（比如电容笔）按在上面。放在兜里摩擦、经常用大力按、屏幕带灰尘、手上汗多或者冬季干燥人体本身带静电等等都有可能导致屏幕局部荷电。而除了冬季干燥导致人体本身带静电外，温度也是一个重要的因素，电容屏有较为严格的使用条件，例如温度、湿度等，理论上电容屏的使用环境温度要求在0—35℃。而冬天北方温度普遍要低于0℃，自然可能会出现屏幕不灵的情况。
屏幕失灵后如何修复
无论是何种原因导致的屏幕失灵，大家先不要主观的断定是手机出现了问题，可以尝试下以下方法：
1、关闭手机，手机静置几分钟后开机重试，可以拆卸电池的手机最好将电池一并取出。
2、找一根USB数据线，然后将手机与电脑相连接，再试下效果。
3、洗个手，或者把手弄湿后，再对屏幕进行操作。
4、湿手状态下用一根手指接触手机USB接口内的金属部分，然后另一根手指按到地上两秒左右，重新试下效果。
5、如果屏幕出现漂移的情况，条件允许的情况下，大家可以考虑用平时吹头发的热吹风吹屏幕，开到中档即可，在手机关机的状态下均匀的吹屏幕，感觉屏幕热了就行，重新开机即可。
6、用透明胶在失灵处不停地粘贴撕开粘贴再撕开，直到屏幕恢复触控为止。
7、如果以上几种方法试用过都无效，那么可以试一试比较激进的电击法，方法很简单，首先用沾有水的纸巾覆盖着屏幕失灵处，然后用打火机里的静电器电击屏幕，起到改变电场的作用，注意，此方法为下下策，不到万不得已，尽量不要尝试。
如果所有方法都用尽了，依然无效，那么大家可以考虑送去维修站检测下了，不过正常来说，如果非手机本身的问题，以上方法总有一种可以修复日常生活中因环境引起的屏幕失灵问题。
手机屏幕的软肋及日常保养方法
1、电容屏极度怕静电：很容易击穿电容屏。虽然电容屏手机表面的那层玻璃都经过一定的抗静电处理，但不代表能抗得下冬天人体的静电，而且有不少人喜欢在其上面贴一张容易产生静电的劣质屏贴，所以喜欢将手机放在裤兜里裸奔的朋友应该注意，如果不麻烦的话，可以考虑为你的手机配个布袋了。
2、怕油污和汗水等导电介质：覆盖在屏幕上会形成导电层，从而引起屏幕飘移。所以大家在使用手机前，尽量将手洗干净，擦干再用。平时也要注意经常清理屏幕，保持屏幕干爽，另外，冬天洗澡的时候，尽量不要将手机带入淋浴房，不管你的手机是不是防水的。
3、怕“高”温：这里的“高”温并不是用火去烤，而是达到40度左右的温度，就有可能引起电容屏飘移，长期处在这个温度，电容屏就容易game over，这也是不建议大家长时间用手机运行大型游戏的原因。同时，尽量不要带着手机日光浴，不要在高温太阳下长时间使用。
4、怕磁场：特别是电磁场，那块小磁铁在电容屏上放一会，电容屏就会暂时性失效，也有可能会造成永久性损伤。别靠近音箱或带磁性的螺丝批等物品，回到家，不要把顺手手机放在音箱上。
5、怕不稳定的电压：一般当手指接触到电容屏时，会“吸”走一点点电流，然后屏幕从四个角落均匀送电到拇指所在的位置，并以此来做定位，所以电容屏在输电电压不稳定的情况下，会“飘移”甚至失效，电量低于20%时最好马上充电。
3. 手机触摸屏返回键突然失灵怎么回事
触摸屏失灵的原因：
充电时所使用的充电器非原装或者适配器有故障。
手机放在口袋摩擦产生静电干扰。
手机屏幕潮湿或沾水。
手机某些软件运行导致系统反应迟缓。
手机固件或者触摸屏本身损坏。
触摸屏失灵解决方法：
更换使用手机原装充电器。
轻按电源键关闭屏幕，再点亮屏幕，一般可恢复正常。
擦干净手机屏幕上的水份，触屏恢复正常。
等待系统恢复正常或关闭相应的软件。
到官网下载固件升级或到客服中心处
4. 智能手机下面三个触摸键失灵了怎么办
智能手机触摸屏按键失灵，解决步骤如下：
1、打开应用商店，输入虚拟按键大师，下载并安装，无需手机ROOT。
2、打开刚安装的虚拟按键大师，进入操作设置页面。
3、点击悬浮按钮手势，对虚拟按键大师悬浮窗进行相关设置。
4、根据个人操作习惯，可以设置单击、双击、长按三击等手势设置。
5、设置完成后，退出软件，点击手机屏幕上的悬浮窗，就可以按照个人设置的手势进行操作了，自此，彻底解放手机屏幕按键，再也不用担心按键失灵了。
5. 手机触摸屏返回键没反应
一、触摸屏失灵可能的原因：
1、充电时所使用的充电器非原装或者适配器有故障。
2、手机放在口袋摩擦产生静电干扰。
3、手机屏幕潮湿或沾水。
4、手机某些软件运行导致系统反应迟缓。
5、手机固件或者触摸屏本身损坏。
二、解决方法：
1、更换使用手机原装充电器。
2、轻按电源键关闭屏幕，再点亮屏幕，一般可恢复正常。
3、擦干净手机屏幕上的水分，触屏恢复正常。
4、等待系统恢复正常或关闭相应的软件。
5、到官网下载固件升级或到客服中心处理。
扩展资料：
手机触摸屏常见问题及解决方法：
1、手机触摸屏和按键全部失灵（有的开机时都正常一会全失灵）
原因：可能是触摸屏活一些元件松动或损坏
处理办法：加焊或更换触控ic，加焊或更换cpu，写软件 （按键失灵，触摸正常一般为某一按键卡住）
2、手机触摸屏失灵，按键正常
原因：换触屏松动活损坏
处理办法：需要送维修店维修或更换。可以换触屏，加焊或换触控ic， 植cpu（处理器），查断线或短路。（正常用软件和cpu坏的也有但少见）
3、手机触摸屏偏，可以校正，但校后还是偏
处理办法：恢复出厂或格码片（最后1m） 校的时候故意偏校，换触屏。
