1.礼仪知识百题竞赛
站姿
腰背挺直,胸膛自然。
颈脖伸直,头微向下,使人看清你的面孔。
两臂自然,不耸肩,身体重心在两脚中间.
男士着装
衬衫:衬衫的领子和袖口不得有污秽,不挽起袖口。
领带:领带应与西装、衬衫相配,不得肮脏、破损或歪斜松弛。
鞋:应保持清洁,不得穿带钉子的鞋。
袜子:深色为首选。
手表:应选择品牌手表。
饰品:除结婚戒指,一般不要戴饰品。
女士着装
外套不得过紧或过于时尚化。
不可以休闲装代替商务装。
商务活动中穿套裙,需附有领子、袖子。
袜子:不要过短、不要有破损、以肉色、浅色为主。
皮鞋不要太高或太细,以浅口船鞋为主。
色彩:不超过3种。
坐姿
坐下后,应尽量坐端正,把双腿平行放好,不得傲慢地向前伸或向后伸,或俯视前方。
要移动椅子的位置时,应先把椅子放到应放的位置,然后再坐。
电话礼仪
电话来时,听到铃响第二声后取下话筒。
先问候,并自报公司、部门。对方讲述时要留心听,并记下要点。接听电话时,要询问对方单位名称及所属部门。
通话时声音不宜太大,让对方听得清楚就可以。
当对方要找的人不在时,在不了解对方的动机、目的时,不要随便传话。
握手礼仪
握手要迅捷,在握手的瞬间应有力度并且充满热情。
手掌直伸,略微用力表平等、尊重。
在握手的同时要目光直视对方。
介绍
先把地位低者介绍给地位高者;也可把年轻的介绍给年长的。
把一个人介绍给很多人时,应先介绍其中地位最高的。
应先把男性介绍给女性,若女性年轻,可先把女性介绍给男性。
拜访礼仪
事先约定时间
做好准备工作
出发前再与拜访对象确认一次,算好时间出发
至客户办公大楼前
进入室内
见到拜访对象
商谈
告辞
与下属相处的礼仪
以身作则:“己所不欲,勿施于人”
平等待人:忌拉帮结伙、任人唯亲;要惟才是举、平等待人
礼遇下属:尊重
关心下属:冷暖挂心上
信任下属:“士为知己者死”
接近下属:知无不言,言无不尽、上情下达
与上司相处的礼仪
理解:人人都有难念的经
保持距离
不卑不亢
与同事相处的礼仪
真诚合作
同甘共苦
一个好汉三个帮
公平竞争
宽以待人
人非圣贤,孰能无过
要想快速适应竞争激烈的工作环境,学好礼仪是关键,祝大家在今后的工作中工作愉快!让我们共同创造美好的明天!!!
2.求一些文明礼仪 知识竞赛 题目 稍微贴近生活的 比如握手礼仪什么的
一、填空题1.礼仪是人们在社会交往活动中以建立和谐关系为目的的各种约定俗成的行为准则与规范。
它包括礼貌、礼节、仪表、仪式、礼仪器物等。2.礼仪的基本原则有遵时守约、真诚适度、公平对等、宽容自律、重习俗。
3.个人的基本礼仪主要包括仪表、仪容、仪态、言谈。4."希尔顿式"的微笑是以康纳〃希尔顿的名字命名的一种微笑方式。
要求嘴角外展,露出上面的八颗牙齿,眉开、眼笑。5.微笑的四要:一要口跟鼻眉肌结合,做到真笑。
二要神情结合,显出气质。三要声情并茂,相辅相成。
四要与仪表举止的美和谐一致,从外表上形成完美统一的效果。6.男士坐姿的标准式要求:上身挺直,两手自然放在两腿或扶手上,双膝并拢,小腿垂直落于地面,两脚自然分开成45度。
7.走姿的基本要求:面朝前方,双眼平视,头部端正,胸部挺起,背、腰、膝要避免弯曲,全身看上去成一条直线。8.使用手势夸奖对方时,要求:伸出右手,翘起拇指,指尖向上,指腹面向被夸奖的人,将右手拇指竖起来反指向别人,就意味着自大或藐视。
9.鼓掌表示欢迎、祝贺、支持时,右掌心向下,有节奏地拍击掌心向上的左掌。10.男性公务员应保持面部清洁,发长要求前不过眉、侧不过耳、后不触及西服领,不蓄胡须,不留大鬓角。
11.对待上级应服从命令,维护威信、以礼相待、不得越位。12.对待下级应注意:平等、尊重、公正、体贴。
13.办公电话应在铃响三声之内接起,通话时间一般不超过三分钟。14.汇报工作时,应遵守约定,态度认真,内容严谨,通情达理。
15.听取汇报时,应认真倾听、有问必答、适当提问、以礼相待。16.办公电话应选择在早8点-晚5点之间,并且避开临下班的时间,中午休息时不要给对方打电话,私人电话应选择在早8点之后-晚9点之前。
17.会议文件一般根据会议议题来准备,文件通常在第一页左上角写上会议名称,一般称"**会议文件"。18.西餐的"十要"指:要衣着考究,要正襟危坐,要举止高雅,要慎用餐具,要吃相干净,要礼待主人,要照顾宾客,要尊重侍者,要积极交流。
19. 宁可正而不足,不可邪而有余。20.粉色康乃馨象征:热爱 、美丽。
21.在法国,黄色的花被认为是不忠诚的表示,而德国人认为郁金香是没有感情的花。22.进出外国人的住所或办公室,若主人无意邀请你入内,可退至门外进行交谈。
23.礼仪的核心是尊敬友善、互相谦让。24.与他人握手时,应注视对方,微笑致意,不可心不在焉,左顾右盼。
标准的握手姿势应是平等式,即大方地伸出右手,用手掌或手指用一点力握住对方的手掌,通常以3秒钟左右为宜。25.在日常生活中,对他人的亲属,要采用敬称。
对长辈,应在称呼前加“尊”字;对平辈或晚辈,应在称呼前加“贤”字。1/1126.最基本、最日常的公务活动主题是在办公室里进行的。
办公室虽然只是一小片空间,但其中的礼仪内容却非常丰富。基中人与人谈话时注意保持身体距离,通常为1米左右。
27.客人告辞时,主人应先挽留,再让客人走。客人走时,在家里可以让客人自己开门,在饭店等服务性场所和正式的聚会上,是不应让客人开门的。
握手说声“再会”,目送客人离去。28.社交,是社会上人与人的交际往来活动,社会交往是联结人类活动的纽带。
社交包括物质交往、精神交往、信息交往三大部分,因此,社交范畴极广泛,内容极丰富。29.饮酒是各种宴请都不可缺少的内容,为客人斟酒时应该站在客人的右侧,斟酒的顺序是先位高者、年长者、远道而来者,然后顺时针给每人逐个斟酒。
30.唱国歌是公民表达爱国情感的一种神圣行为,在升国旗仪式和大型集会等活动中,要奏国歌,而且要提倡齐唱国歌。奏、唱国歌时应庄严肃立。
在国际体育比赛的颁奖仪式上,升中国国旗、奏中国国歌时,运动员要向国旗肃立,唱国歌。31.自律就是礼仪的基础和出发点。
学习、应用礼仪,最重要的就是自我要求、自我控制、自我对照、自我反省、自我检点。32.“女士优先”是国际社会公认“第一礼俗”。
在一切社交场合,每一名成年男子,都有义务主动自觉地以自己的实际行动去尊重女士,关心女士,保护女士,照顾女士,并且还要为女士排忧解难。33.手是肢体中使用最多、动作最多的部位,要完成各种各样的手语、手势,得到众多目光的眷顾。
要求手部要保持清洁,不使用醒目的甲彩,不留长指甲,腋毛不外现。34.眼睛被喻成心灵的窗户,目光是人们在日常生活中传递信息的眼语。
在人际交住中,目光所到之处,就是注视部位。一般情况下,与他人相处时,一般注视的常规部位有双眼、额头、眼部至唇部。
35.手势符号在不同国家、地区的不同含义。“V”形手势含义:这个动作在世。
3.关于文明礼仪知识题
⒈女士(),也不应轻易评论她人的妆容。
A.可以当众化妆B.不宜当众化妆C.当众化妆无伤大雅 ⒉在正式场合,男士应穿()。 A.套装B.休闲装C.运动装 3.男士穿两个纽扣的西装,()。
A.扣下面一粒B.必须两个都扣上C.一般只扣上面一粒。 4.男士衬衫袖子的长度与领子的高度应比西装上衣的袖子和领子()。
A.稍长、稍高B.一样长和高C.稍短 5.穿西装时要穿()。 A.皮鞋B.布鞋C.运动鞋 6.西装袖口外的商标及纯羊毛标记()。
A.不能拆下B.一定要拆下C.可拆可不拆 7.黑色的皮鞋要配()色的袜子。 A.浅B.深C.任何 8.穿旗袍适宜配穿()。
A.高跟鞋B.平跟鞋C.任何鞋 9.女性上班适宜选择()的服装。 A.时髦B.保守C.流行中略带保守 10.出席婚礼,穿着()。
A.要热烈、突出B.不宜过于出众、耀眼C.打扮可以怪异 11.佩戴首饰()。 A.越多越好B.越少越好C.要恰到好处,以少为佳 12.戒指一般戴在左手,而且最好仅戴一枚,至多可戴()枚。
A.四B.三C.两 13.男士戴项链一般()。 A.宜外露B.不宜外露C.可露可不露 14.应邀参加聚餐时,要()。
A.提早到达B.准时到达C.适当迟到 15.在宴请中,要注意按()为序排列桌次和位次。 A.先来后到B.熟悉程度C.年龄、辈分高低 16.餐厅的湿巾,只适宜用来()。
A.擦手B.擦嘴C.擦汗。 17.用餐的速度()。
A.宜快速B.宜慢速C.最好能与同桌基本同步 18.女士用餐前()。 A.不要拭去口红,因为动作不雅观B.最好先拭去口红,以免餐具留下口红唇痕C.顺其自然,别人不会留意 19.举止优雅、衣着考究、(),这是吃西餐的基本风度。
A.尊重女士B.注意营养C.讲究卫生 20.(),刀叉同时配合使用,这是进食西餐的基本规范。 A.左手持刀,右手持叉B.右手持刀,左手持叉C.根据个人习惯 21.喝汤时不宜发出声响;若汤热,()。
A.可轻轻用嘴吹,把汤吹凉了再喝B.可试温但不宜用嘴吹,更不宜用匙拨弄C.不宜用嘴吹,但可用汤匙搅拌 22.取用刀叉时,应按照()的顺序, 吃一道菜换一套刀叉。席间谈话可以拿着刀叉,但在做手势时必须放下。
A.由外向内B.由内向外C.方便顺手 23.如果餐中离座,应该将餐巾放在()。 A.餐桌上B.椅子上,或让它在桌缘边下垂一角C.放在椅背上 24.在他人敬酒或致词时,应(),认真倾听。
A.起身肃立B.保持安静C.停止用餐或饮酒 25.男士不宜首先提议为女士干杯,晚辈、下级()首先提议为长辈、上级干杯。 A.不宜B.不得C.可以 26.在中餐中,主人亲自敬酒后,应当()。
A.回敬主人B.必须饮下C.表示感谢 27.西餐宴会上,常常是只祝酒不劝酒,只敬酒()。 A.而不用站立B.而不真正饮酒C.而不真正碰杯 28.在上茶之前,最有诚意的做法是询问客人有何偏好,(),供客人选择。
A.多泡几种茶B.多备几种茶叶C.冲泡时间长一些 29.一般为客人奉上的第一杯茶不宜过满,最好只倒()满。 A.五分B.六分C.七八分 30.客人被主人以茶相待,应起身站立,双手捧接,并道以“多谢”。
当其为自己续水时,应以礼相还,通过点头致意、行()礼或欠身施礼的方式道谢。 A.鞠躬B.举手C.叩指 31.饮咖啡时,不宜()喝下,而应仔细品味,举止优雅。
A.小口B.大口C.细细 32.如果咖啡太烫,可用匙轻轻搅动,使其降温,()去吹。 A.也可以用嘴B.不宜用嘴C.严禁用嘴 33.喝咖啡时汤匙()放在杯内。
A.不宜B.可以C.严禁 34.同桌用餐者并不一定相识,(),谈话也以轻松、幽默之话题为妥。 A.不宜主动自我介绍B.不妨主动自我介绍以示友善C.最好等待主人进行介绍 35.夫妻之间最重要的是()尊重。
不论社会地位、职业类别、文化程度、经济收入等有何差异,都应该平等相待。 A.礼貌B.相互C.人格的 36.夫妻即使有矛盾,千万不要在()上指责对方。
A.人格B.人品C.性格 37.夫妻间私下翻查对方的东西()的。 A.是绝对不可以B.是允许C.往往是不明智 38.父母要尊重孩子的人格和尊严。
尤其注重孩子的();既不溺爱也不体罚孩子。 A.独立权B.人身权C.隐私权 39.家长要切记,有()才有家庭教育。
A.沟通B.学习C.知识 40.子女对父母在人格上要多尊重。尤其尊重他们的()与选择。
A.权利B.意见C.性格 41.家庭大事要与父母商量,生活小事()。 A.也要多沟通B.就不要麻烦父母了C.要听父母的 42.()是进入集体生活的“通行证”。
A.团结互助B.干净、整洁C.和蔼亲切 43.守望相助,尽力帮忙()的邻居。 A.有困难或遇危机B.感情好C.人口少 44.在酒店大堂、餐厅、走廊或是客房,不宜(),开电视机的声音也不要太大,以免妨碍他人。
A.吸烟B.大声喧哗C.酗酒 45.都市的大街车水马龙,热闹繁杂,出门行走要遵守(),这不仅是公共道德,也是对生命的尊重。 A.交通规则B.警察指挥C.市民公约 46.男女同行时,通常男子应该走在(),那也是一种风度。
A.女士前面B.人行道上C.靠马路的一侧 47.如遇问路时,要()地回答对方。如若回答不了,可请别人帮忙。
A.简单明了B.热情、详尽C.实事求是 48.上楼梯时,男士应走在女士后,下楼时(),以防万一女士跌到后可以搀扶。 A.男士应走在女士后B.男士应与女士并排走C.男士应走在女士前面 49.登飞机()时,应向热情迎送的机组人员表示感谢或点头致。
4.礼仪知识竞赛的开场白
各位老师,各位同学(晚上、下午、上午)好
欢迎来到我校2008年第*届礼仪知识竞赛
我是主持人***
现在请允许我向大家介绍一下莅临(同:立音)本次竞赛的领导与老师
(领导与老师的名单,介绍一个,该老师会自动站起来示意。再继续介绍下一位)
下面请同学们用热烈的掌声欢迎各位领导与老师的到来。(掌声~~~~~~~~~)
掌声结束后说:谢谢
下面我为大家介绍一下参与本次竞赛的同学:(某个人 或 者某个队伍)
知识就是力量,有知识才能进步。在这个科技发达的社会里,只有知识才能改变我们的命运。只有知识才能拯救一切。
接下来我为大家介绍一下本次比赛的流程
(流程表介绍)
这就是简短而有明了的开头。
说话的语气尽量口语话,多用语气助词。比如:了、呢、啊、恩等等。
注意表情,保持微笑。
自己在语言组织上还可以加深一点。
5.请帮帮忙找些礼仪知识问答题~~最近在学校组织一场礼仪知识竞赛,
1、什么是礼宾工作?礼宾工作一般是指在对外交往中的礼仪、礼节、礼貌方面的工作。
2、礼宾工作的三原则是什么?礼宾工作中有三条原则:平衡原则、对等原则和惯例原则。 3、礼仪有哪些种类 ? 第一类是日常生活礼仪:包括见面礼仪、介绍礼仪、交谈礼仪、宴会礼仪、会客礼仪、舞会礼仪、馈赠礼仪及探病礼仪;第二类是节俗节庆礼仪:包括春节礼仪、清明礼仪、端午礼仪、重阳礼仪、中秋礼仪及结婚礼仪、殡葬礼仪和祝寿礼仪;第三类是商务礼仪:包括会议礼仪、谈判礼仪、迎送礼仪及谈判禁忌知识等;第四类是其他礼仪:包括公关礼仪、公务礼仪、家居礼仪和求职礼仪等。
4、会见时怎样安排座位? 会见通常安排在会客室或办公室。有时宾主各坐一边,有时穿插坐在一起。
客人坐在主人的右边,译员、记录员安排在主人和主宾的后面。其它客人按礼宾顺序在主宾一侧就座,主方陪见人在主人一侧就座,座位不够可在后排加座。
5、会见中应注意哪几个问题? ① 陪同会见人员不宜过多。 ②时间不宜过长。
礼节性会见,只是说些欢迎、祝愿的话,或简要地介绍本地或本部门的情况,一般不超过半小时;事务性会见可能要就某一问题交换意见,但一般也不宜超过一个半小时。 ③注意会见时的礼节、礼貌。
客人到达时,主人在门口迎候。客人抵达后,主动握手,相互寒暄后共同入座。
会见结束时,主人应送至车前或门口握手告别,目送客人离去。 ④会见时招待要备饮料、茶水等。
⑤如有合影, 事先排好合影图,人员多时应准备架子,合影一般由主人居中,按礼宾次序,以主人右首为上,主客双方间隔排列。 如:(第一排) 9 7 5 3 1主人2 4 6 8 10 6、怎样安排会谈的座位? 双边会谈通常用长方形、椭圆形桌子。
宾主相对而坐,以正门为准,主人占背门一侧,客人面向正门,主谈人居中。我国习惯把译员安排在主谈人右侧,但有的国家则让译员坐在后面,一般应尊重主人的安排。
其它人员按礼宾顺序左右排列。 如会谈长桌一端向正门,则以入门的方向为准,右为客方,左为主方。
多边会谈,座位可摆成圆形、方形等。 小范围的会谈,也有不用长桌、只设沙发的,双方座位按会见座位安排。
7、安排会谈应注意哪几个事项? ①会谈场所应安排足够的座位。 根据需要可安装扩音器。
会谈桌上应放置中外文座位卡。 ②准确掌握会谈时间、地点和双方参加人员的名单,及早通知有关人员和有关单位做好必要安排。
③根据对等原则,主谈人的身份一般应与来宾一方主谈人的身份相当。 ④如果会谈的时间较长,除备茶水(矿泉水)外,可适当上咖啡或红茶和小点心等。
⑤其它礼节礼貌方面的问题,可参照会见的要求掌握。 8、会议的一般程序是什么? 会议大体按照“议题—议论—决议”程序进行,包括:会议开始,介绍会议议题及筹备情况,大会报告和讨论,表决通过事项,宣布散会。
没有议决任务的会议则按照“宣布开会—报告发言—总结散会”进行,其中报告发言根据会议内容和目的不同而做不同的安排。 9、参加各种会议、活动时,怎样配合记者摄像? ①调整坐立姿势;②整理服饰;③不吸烟; ④不做与会议、活动无关的其他事情。
10、会议主席台座次如何安排? 根据中办掌握的原则:领导面向会场时,左为上,右为下。当领导同志人数为奇数时,1号首长居中,2号首长排在1号首长左边,3号首长排右边,其他依次排列;当领导同志人数为偶数时,1号首长、2号首长同时居中,1号首长排在居中座位的左边,2号首长排右边,其他依次排列。
11、制定外事接待方案的依据是什么? 制定接待方案的依据一般有两种:一是对本部门、本单位邀请的团组或个人,主要根据邀请目的和外宾的国别、身份、地位、要求等,结合我方的实际情况,制定接待方案。二是对上级有关部门指派或有关部门及其对口单位委托接待的团组或个人,应根据上级或者有关部门的安排、部署和要求,结合地方的实际情况,制定出周密、完善、可行的计划。
12、外事接待方案的基本内容有哪些? ①来访者的基本情况。应写明来访者的国籍、代表团名称、主宾姓名、人数、抵离日期、交通工具、来访目的以及我方的接待方针。
②礼仪活动安排部分。应逐项写明迎送、会见、宴请、会谈、晚会、参观等活动的具体情况及要求。
要明确我方参加各项礼仪活动的主要人员、活动时间、地点等。 ③生活安排部分要写明客人下榻的宾馆,日常伙食标准,乘坐什么车辆等。
④接待方案中还要明确接待费用由谁负担。如需安排新闻报道,也应在方案中写明。
⑤安全保卫工作。 13、制定外事接待方案应注意哪些问题? ①必须弄清外宾人数、国籍、性别、饮食习俗以及代表团成员的个别要求等情况。
②方案一经批准,要认真落实,各项工作都应有专人负责安排。 ③对接待过程中某些具体情况的变化,事前应有充分的考虑和准备。
④外事接待方案属保密文件(视外宾情况和身份而划定密级),不应向无关人员泄露。 14、接待外商的准备工作有哪些? ① 是负责外事工作的领导牵头建立一个有专职陪同人员、专业对口业务人员、谈判人员、翻译、保卫和后勤等方面人员组成的接待班子。
②是将洽。
6.校园礼仪知识竞赛材料是什么
校园礼仪
1、女生不化浓妆,不烫发、染发,公共场合不穿吊带(露脐)衣服
2、男生不留长发、不蓄须,公共场合不穿跨栏背心、光膀子、穿短裤拖鞋。
3、语言文明,不说脏话、粗话,公共场所不大声喧哗。
4、恋人在校园里不能表现得太亲热,不能出现拥抱、亲吻等行为。
4、遇到老师,不躲避,应主动向老师行礼问好,请老师先行。
5、不吸烟、酗酒、赌博。
课堂礼仪
1、应提前进入课堂,作好上课准备。
2、进入教室上课,要衣冠整洁。
3、迟到应先向老师行礼报告,得到允许后才能入座。
4、老师点名(提问)要大声应答。
5、上课认真听讲,不说话、不睡觉、不听音乐、不接打手机等。
6、保持课堂安静,不在课堂上吃零食或做与教学内容无关的活动。
7、不得早退,有特殊情况,须经老师允许才能离开课堂。
宿舍礼仪
1、经常打扫寝室,始终保持宿舍内外整洁。
2、起床后要叠被,床上用品要保持干净、整洁。
3、脏衣服、脏鞋袜、脏鞋等要及时清洗。
4、宿舍内外不乱写乱画、不乱倒水、不乱张贴东西。
5、严禁私安、私接电源和使用超功率灯泡、电烙铁、以及用电炉、电热水器。
7、宿舍里不乱用别人物品,不乱翻别人东西,熄灯后不长时间聊天。
8、接待亲友或外人来访时,应征得楼管人员的同意方可带进宿舍,进入宿舍后,应主动向同学介绍来访者。
9、不随便留人住宿,更不得留不明底细的人住宿。
10、老师进入宿舍应下床站起来问好
集会礼仪
1、应至少提前五分钟入场,按指定位置入座。
2、不无故提前离开,不来回走动。
3、不随便议论、讲话、大声喧哗、打闹。
4、不喝倒彩、打口哨、起哄、不看书刊杂志等与会无关的事情。
5、会场内不吃东西、不乱扔瓜果皮核、不吸烟、不随地吐痰、吐口香糖。
6、发言(表演)结束应热烈鼓掌。
7、退场时应让领导、老师、客人先走。
用餐礼仪
1、有秩序地进餐厅,不要冲、跑、挤,排队购买饭菜。
2、不要当着食堂工作人员的面,抱怨饭菜不好。
3、吃东西或喝汤时要小口吞咽,闭嘴咀嚼,尽量不发出响声。
4、应该爱惜食物,不要随便倒饭菜。
5、食堂里不大声喧哗。
社交礼仪
1、男同学面试穿正式西装、系领带;女同学面试时着装要简洁、大方、合体。
2、在社交场合与人交谈时,要正视对方的眼睛和眉毛之间的部位,目光不能飘忽不定。
3、谈话时要认真倾听对方讲话,记住对方讲话的重点内容,要适时点头(微笑)。
4、拜访他人应选择节假日的下午或平日晚饭后,并提前预约,一般性的拜访以半小时为宜。
5、男女之间握手应由女方先出手,并且轻握女士的手指,上下级之间握手应由上级先出手。
6、正确握手的时长一般为3-4秒。
7、在介绍两人相识时,应按照“先卑后尊”的顺序,男女相见时第三者应先把男士介绍给女士。