1.网上购物基本知识
购物流程~就拿目前人气最旺的淘宝来说吧：首先你要注册成为淘宝会员~然后拿银行卡和个人身份证件去银行柜台开通网上银行~这样才具备支付功能~（在网上开的不具备支付功能~）千万不要使用汇款的方式进行购物~很容易遇到骗子而且出了问题不能保障自己的权益~然后选择自己要购买的物品~（一定要找信用级别高的卖家~）拍下后使用支付宝付款~一定要写对自己的地址以免收不到货~收到货后再给卖家确认货款以及评价~确认货款的方法：进“我的淘宝”—“已买到的宝贝”—操作下边有个“确认”点进去确认就可以了~卖家就能收到钱了~到货时间：要看你选择的是哪种送货方式~一般就是快递和平邮~在你付款成功卖家发货后选快递的话一般3、4天左右由快递公司为你送货上门~选平邮的话一般视距离远近大概是7-15天你会收到包裹单然后自己去邮局取~。
2.购物小常识 要简单的
随着电子商务的日益繁荣，我们普通居民大都在接触网上购物，这种方便快捷时尚的购物方式越来越被人们接受，中国的电子商务也在飞速的发展，相信越来越多的商品会出现在网络上，也会有更多的消费会在网络中实现。
1、网上购物的基本条件：当然一定要有一台能上网的电脑，基本的网络知识。再就是有一张有网上银行功能的信用卡。现在任何一家银行都有网上银行业务，其便捷程度不言而愉，除了能实现网上购物以外，还可以随时在家里查看自己卡里的支付收入情况，用不着跑银行排队。
2、网上购物安全吗？现在非常安全，有了类似“支付宝”一样的中介担保机构，你尽可以放心的购物而不必担心收不到货和假冒伪劣货物。在购物的时候，你把卡里的钱打入的是中介机构的帐户，当你收到货并认可后，卖家才能收到钱，如果出现假货或者不到货，你很稳当的可以把你的钱回拨到自己的卡里。
3、所以，网上购物还要给自己申请类似“支付宝”“财富通”等帐户，这样你在网络上购物就非常安全可靠了。
4、网络购物因为销售成本比较低所以有很高的价格优势；还有就是可以买到在商店市场还没有上市的最新产品。现在网络销售商也在逐步积累自己的诚心记录，相信不久的将来，网络商场将会给传统市场很大的冲击。
3.网上购物基本知识
购物流程~就拿目前人气最旺的淘宝来说吧：
首先你要注册成为淘宝会员~
然后拿银行卡和个人身份证件去银行柜台开通网上银行~这样才具备支付功能~（在网上开的不具备支付功能~）
千万不要使用汇款的方式进行购物~很容易遇到骗子而且出了问题不能保障自己的权益~
然后选择自己要购买的物品~（一定要找信用级别高的卖家~）拍下后使用支付宝付款~一定要写对自己的地址以免收不到货~收到货后再给卖家确认货款以及评价~
确认货款的方法：进“我的淘宝”—“已买到的宝贝”—操作下边有个“确认”点进去确认就可以了~卖家就能收到钱了~
到货时间：要看你选择的是哪种送货方式~一般就是快递和平邮~在你付款成功卖家发货后选快递的话一般3、4天左右由快递公司为你送货上门~选平邮的话一般视距离远近大概是7-15天你会收到包裹单然后自己去邮局取~
4.想了解网上购物的一些知识
1.注册淘宝帐号。
2.开通支付宝。
3.办理一张开通网上银行的卡（我觉得工商银行的比较好用）。
4.去淘宝网上找到自己喜欢的商品，咨询买家，尽可能了解你想要知道的一切。（迷你冰箱的话注意保修期、售后服务等）
5.拍下商品后，然后付款，卖家会发货给你，你受到货物时在快递单上先不要签字，先打开检查东西是否有坏，如果没有问题再签字。
6.最后到网上确认收货，给评价！（提醒：冰箱这种东西最好先用几天，如果没有问题再到网上确认比较好，万一有问题的话，还可以给自己留个退路，因为卖家没有你的确认收货时收不到钱的！）
本人是淘宝的忠实客户，买的东西都不错~希望你也可以买到自己喜欢的宝贝！！！找到要买的东西后多看看，选择最便宜的店铺~有些价格差距还挺大的！
5.上网购物的基本知识
以淘宝购物顺序为例）首先，你应该注册支付宝。
这是你购物的保护伞，可以说一个诚信的卖家一定会使用支付宝进行交易，因为支付宝不只保护买家利益，也同时保护卖家的利益。一个不想或不愿意使用支付宝交易的卖家几乎无诚信可言。
其次，到银行柜台开通网上银行。如果没来得及开设网银，可以使用信用卡，这个不用开设网银。
第三，坚持使用支付宝交易。 诚信的卖家是不会拒绝支付宝交易的，同时也只有通过支付宝的交易在出现纠纷时才能通过投诉追回损失，并给不良卖家以惩罚。
第四，购买前最好能够多了解你所要购买的商品信息，把购买的风险降到最小。 现在网上兜售假冒伪劣商品的不良卖家很多，你不但需要看清商品介绍，还要知晓同一款商品价格上的一般定位，对于过低的价格你应该特别注意。
通常可以到淘宝社区查询。第五，关注卖家信用状况，选择卖家 重点要看卖家有无差评、有无被警告等处分。
对这些差评和处分要具体分析，也不能一票否决。第六，使用旺旺做为与卖家的沟通工具。
淘宝在处理用户的投诉时，要求提供证据，就包括旺旺的记录，这个记录在淘宝是可查的。有的朋友认为QQ的记录也应该可以作为证据，但大家需要注意的是，淘宝不会采用这个证据。
理由很简单，这个记录是可以伪造的，不足以采信。 第七，向卖家了解你要商品的关键信息。
比如：是否正品、行货，主要功能（一般会在商品描述中说明）等。第八，注意邮资陷阱。
有些卖家用低价来争取客源，而用高邮资弥补货品价格上的亏损或吸取暴利，这应该是淘宝禁止的行为。试想这样的卖家能够做到诚信吗？ 通常北京市内5元，一般外埠城市10元就能搞定。
第九，购买步骤。在与卖家旺旺联系，谈好价钱后，在你要买的宝贝界面点击我要购买，选择快递方式，之后先别急着付款，让卖家修改谈好的价格，之后付款，有提示到你注册网银的银行，输入网上银行密码，付款成功。
第十，只有收到货物才能确认收货。 在你确认收货后你的货款就到了卖家账户，因此一定要收到货物后才能确认收货。
有很多购买虚拟物品的买家都是因此上当受骗的。如果有卖家要求必需先确认收货才能发货的话，多半是骗子。
试想你的货款已经到了支付宝中，卖家凭什么要要求你先确认收货呢，最大的可能是个陷阱。 第十一，双方进行评价评价是购物中的最后一环，卖家与买家均要评价，评价在淘宝非常重要，他将显示你的信用度。
评价分为好评，中评，差评。好评加1分，中评不加分，差评减1分。
根据实际情况评分，中评和差评都要慎重。第十二，保留证据。
这是一个容易被忽视的关键点。有些环节具有一过性，如果不及时保存证据，以后就无法再提取证据。
比如：收到货物时包装是否完整、货物外观是否与描述相符等。有些不良卖家就是针对这个环节发给买家的货物与描述不符，但你在投诉时就会由于你不能提供相关证据而进行抵赖。
第十三，不要点击来历不明的网银登录。 这一定是个陷阱，盗取你的银行账号和密码。
这已经是一个非常普遍的手法，但还是经常看到有人上当受骗。
6.网上购物的一些知识
网上购物，一般都是价格加上寄到你那的邮费，，邮费又有很多种快递和邮政的，各个价格不一样，你可以查找卖家规定的快递里是否有到你那的网点，然后看哪种便宜，就用哪种，我一般都是用申通圆通韵达中通，这几个都是私营的态度和速度都比较好，最BS中国邮政，态度嚣张国营的就了不起，还有就是邮费只限定在1公斤以内，你的东西超重了也要加续重费，但是大多卖家都不耿直，明明没有超重就说你超了要你续重。
超一点点也要续重，所以既然超重了就再多买一些，反正续重也是续一公斤的钱，一般网购也有包邮的，就是你买到他活动的价格就能免邮跟你寄过去，我一般像衣服价格便宜的就是几件几件的买，鞋子就是两三双的买，家居用品和饰品就很多了··当然，牌子的贵的大多都是上几百元的，就买一件得了有的包邮·因为只买一两样的话就是十多块的邮费，不划算，不过这些都限于在同一家购买。
7.网上购物,注意事项
1、警惕网上的违法交易行为。在当前的网上交易中，不乏违反国家相关法律规定的行为，其中主要是需要国家特殊许可方可从事的经营行为，如网上医疗信息、医疗器械、网上销售彩/票、网上证券交易等。消费者因从事这类交易而遭受损失的很难得到有效救济，因而消费者网购时应有所识别，网购时首先应注重交易行为本身的合法性。
2、网购前多关注 “黑名单”。网上交易有着天然的虚拟性和不确定性，但消费者也可以充分利用互联网获取信息的快捷性，了解卖家的基本情况，其中关注当前网上已公布的“黑名单”是非常必要的。目前已有淘宝等第三方交易平台、网上交易保障中心等第三方保障平台根据消费者的投诉举报形成了侵犯消费者权益的网站不良信用记录或“黑名单”，并及时更新。消费者通过关注“黑名单”信息既可以避免网购上当受骗，又可以及时了解当前已出现的侵犯消费者权益的典型欺诈行为。
3、谨防低价陷阱。网络购物较传统现实购物有先天的低价优势，但低价是有限度的，过低的价格则可能隐藏着陷阱。网上交易中的不法分子往往利用消费者“贪便宜”的心理特点，采取免费赠送、“秒杀”等低价行为吸引消费者注意，然后通过“网络钓鱼”、要求先行支付货款等方式令消费者掉入陷阱，遭受损失。消费者应注意识别正规的网上促销打折行为和欺诈行为，不要盲目追求低价，因小失大。
4、识别卖家资质。消费者在网购前除了查看“黑名单”以了解该卖家有无已被披露的欺诈违法行为之外，识别卖家资质也是确保网购安全的重要手段。消费者查看网站时一般应了解其交易支付方式是否有第三方支付或货到付款方式；正规网站一般应有免费客服电话；此外，卖家网站下方所悬挂的各种认证标识也是消费者关注的重点，一般合法正规网站所使用的认证标识一定是经过相关机构许可的，且认证标识是链接到相应第三方认证页面的，而且该认证是在有效期内的，如果网站下方标识无法点击查看认证内容或者链接内容不正确的都有可能属于假冒，这类网站应引起消费者的特别注意。
5、购买网络游戏、数码产品需谨慎。在众多的消费者投诉举报中，网络游戏和数码产品领域投诉量居于前两位，反映出这两个领域消费者权益保护问题突出，因而消费者在涉及该两类交易时应予以重点关注。网络游戏主要由于其交易物的虚拟性，数码产品往往交易金额较大，问题及纠纷主要出现在产品质量方面。消费者在从事网络游戏及数码产品类交易时一是选择第三方担保支付，二是选择权威、正规网站进行交易。
6、交易支付选择第三方担保支付或货到付款。安全合理的支付方式是保障消费者资金安全的重要手段。在众多的消费者权益受损案例中，不合理的支付方式是导致消费者受损的重要原因。一般正规合法的网站都会为消费者提供第三方担保支付及货到付款的支付方式，相应地，卖家交易过程中要求消费者先付款的一般都存在欺诈违法的嫌疑，消费者应在支付方式上慎重选择，切忌直接向对方先行付款。
7、学习、掌握基本的安全网购常识。许多网购消费者上当受骗的主要原因是因为自身对网上购物缺乏了解，无基本的网购安全常识，在面对不法分子所采取的低价诱、惑、网络钓鱼等手段时无法分辨真假，从而做出了于己不利的行为。因而，消费者在网购之前一定要先通过向熟悉网购的朋友咨询、阅读网友或第三方保障机构提供的防骗常识等之类的资料以掌握基本的网购安全常识，从而避免上当受骗。
如今互联网上的电子商务网站浩如烟海，消费者可以通过选择有第三方保障的正规网站进行购物，第三方保障机构通过审核、验证确保了该网站的真实性和合法性，而且消费者在该网站购物过程中一旦出现纠纷，第三方保障机构还会根据消费者的投诉协助消费者挽回损失，此外第三方保障机构还提供在线争议解决、交易保障先行赔付等方式确保网购消费者合法权益得到有效保护。更多网上购物注意事项及网友经验：
8.网上购物要注意什么
网购要点一：尽量挑选实物拍摄的商品。淘宝店铺很多，很多商品一次性可以搜到很多件，您要看仔细了，有些图片很漂亮，但并不是实物拍摄的，多多少少会和实物有点差距，所以尽量挑选实物拍摄的图片。
网购要点二：仔细浏览商品详细说明。一般细心的卖家都会把商品描述写的很详细，大部分有可能碰到的问题都会写进去的，比如图片一样的商品，材质却不一样，您就要在商品描述里面看清楚咯。
网购要点三：便宜不一定是好货。一般情况，同样的照片、同样的商品，您一定会先挑选便宜的那件，不过您一定要分清楚，便宜的那件和贵点的那件，是一样的材质吗？一样的规格吗？这时候一定要冷静！跟卖家沟通先哈！
网购要点四：一定要选择支持支付宝的商品和店铺。用支付宝付款是常识哦，如果还有不支持支付宝付款的卖家，那最好不要跟他交易了。尽量到有口碑的店买东西。
网购要点五：确认有货后再付款。挑到了满意的商品，您千万不要马上就付款哦~先加上卖家的旺旺，详细的咨询一下是否有货，付款后能否马上发货，如果没有现货大概要多久才能发等等。有时候盲目的付款，可能会浪费您的时间 。
还要注意以下七步：
第一步：看网站域名
网上购物第一步，自然是找到合适的商家，网上商铺鱼龙混杂，商品价格从几分到几万一应俱全，各种口号标语广告承诺也是层出不穷，选择还得靠我们自己：
首先最简单就是看域名，为什么从域名可以看出网站的规模和信誉呢？因为一般而言，有规律、越好记的域名价值越高。最好找知名的大型网站购物比较安全如 我要网女人频道。
第二步：看红盾标志
您可以核实一下该网站是否已经作为经营性网站备案。具体方法是登录到该网站，然后看是否有红盾标志，红盾标志是可以点击的。如果点击红盾无法打开网 页，或者出现的是该网站自己的一个网页，您就可以合理地怀疑该网站是在做假了——更重要的是，您可以了解到这是一家备案过的经营公司，所以如果有购物纠纷 也比较容易找到投诉对象。
第三步：看联系方式
一般大型的网络销售平台都会提供较为完备的公司联系信息和客户服务联系方式，所以建议大家去看看该网站是否提供正规有效的联系方式，如果是第一次在该网站购物，建议您拨打电话进行联系，以测试电话号码的真实性。
第四步：看产品信息和消费者反馈
制作和维护一个商品丰富、产品信息齐备的网站需要付出相应成本，所以一般小规模的骗子网站比较不愿意去那样做。更常见的骗子网站的情况是：产品少，产品资料简陋，但是标价极其便宜，往往是市场价的一半左右，以低价来吸引消费者上当受骗。
第五步：看付款信息
所谓交易的安全性，通俗讲就是“付了钱一定要拿到我要的货”，那么主要的关注点其实在“付款”上面。建议消费者采用货到付款的方式，先拿到货再进行付款。
第六步：看发票信息
为什么要索要发票呢？第一是为了保修方便，市面上的产品种类繁多，很多厂商保修点都需要您出示购买时的发票，验证是正规渠道销售的他的商品，然后才会 为您进行保修，所以索要发票可以避免将来的麻烦。第二是为将来纠纷处理做准备，发票与收款收据在法律上的效力不同，一旦发生纠纷诉诸于法院，发票更能作为 经销商与购买者之间发生合法购买事实的凭证。
第七步：看售后服务条款
购物关键还是在于选则上规模有信誉的商家，他们更愿意花资源去维护自己的品牌和形象，会更有效地执行自己的售后条款；而如果本身就是没有信誉的商家，他售后条款写得再漂亮也是没有意义的。
转载注明：本文由丫丫淘吧淘宝购物总结
9.网上购物的基本常识是什么
持卡人身份验证
为了提高网上购物的安全性，信用卡机构正通过发卡银行推出持卡人身份验证服务，让你在使用信用卡签账时多一个用来验证身份的个人密码，从而为你提供更加安全的交易保障，同时，也能帮助你确认商户的身份。
使用安全的浏览器。
使用安全的网上浏览器留意网址的“http”或URL之后是否有一个“s”字母。Netscape Navigator或Microsoft Explorer等浏览器可以让你到安全的网站上购物，放心地在互联网上传送信息，而不用担心个人信息被盗取。
切勿泄漏个人密码
一些网上商户会要求你在购物前先登记用户名和密码。你必须像严守ATM（自动柜员）机的密码一样，保管好这个密码。如果你的发卡机构已另外给你一个用来验证持卡人身份的密码，同样要保密，切勿向别人透露！避免采用容易联想的密码（如电话号码或出生日期等），最好采用至少由六个数字或字母串连而成的密码，并经常更换。
购物前认真比较
你可以很方便地在网上搜索产品信息、比较不同产品的性能与价格，从而找到性价比最适合你的产品。这也是网上购物的一大特点之一。
保护好支付卡信息
除了购物付账外，切勿向其他人提供你的支付卡资料。切勿用电子邮件传送你的支付卡信息，这样可能被第三者截取。信誉良好的商户会在网站上使用加密技术，以保障你在网上交易的个人信息不被别人看到。
切勿向别人提供你的信用卡账户号码作为年龄的证明，如有商场要求你这样做，必须拒绝。
送货与退货条款
计算购物的总费用时，一定要加上运费和手续费。如果商户在海外，你可能还需要加上相关的税金和其他费用。购物前，应通过相关网站了解所有的收费标准。
在完成每一比网上购物交易之前，应先阅读商户网页上关于送货与退货的条款，明确是否能退货以及由谁承担相关费用。假如该商户网站上没有这些条款，应另选商户。
保存交易记录
保存所有交易记录，如发生退货或需要查询某项交易时，这些记录会非常有用。应保存或打印一份网上订单的副本，这些记录与百货商场的购物收据具有同样的意义。
了解网上商户更多的信息
你知道的越多，就会越放心。这与你在现实世界的商户消费没有区别。
网上商户的安全标志
网上商户应采用业内认可的安全标志。例如常见的“锁与匙”（lock and key）标志，表示该商户使用SSL(Secure Sockets Layer)安全系统，以确保你传送的信息受到保障。
一些商户会要求你开一个需用密码的个人账户，如采用难以联想的密码（非出生日期、电话号码或身份证号码），并谨慎保密和经常更换，可大大提高安全性。
是否有保护隐私条款
应了解相关商户保护客户隐私的条款和办法。
