1.酒店布草洗涤常识
布草洗涤过程分为以下几个阶段： 1，检查分类 首先在洗涤钱作分类处理，使洗涤具有针对性. 按布草颜色分类，不同的布草一块处理可能会引起相互污染，而不同颜色的同类布草处理方 法也不同；按布草污垢程度分类：重垢，中垢，清垢三类；按布草污垢的类别分类，这种分类方 法是针对布草在使用过程中所具有的特殊污垢，一般采用专用的去渍剂处理这些特殊污垢，重垢 布草如果是与同类的一般污垢程度布草一起作常规处理，只会引起大量的返洗而造成浪费.按布 草质地分类，如纯棉床单，涤棉床单等必须分开处理.一般同等污垢的床单，纯棉的比涤棉的要 耗用较长的时间，较高的温度，比例大一点的洗涤用品.因此按布草质地分类处理，有利于提高 生产率和节约成本. 2，去渍处理 去渍是指应用一些化学药品及正确的机械作用去除常规水洗与干洗中无法去掉的污渍的过 程.去渍工作要求具备一定的操作技能和专业知识. 3，冲洗和预洗 利用水和机械作用力的作用，尽可能地把被洗织物上的水溶性污垢冲离织物，为主洗去污奠 定良好的基础.对于中，重污垢的洗涤一般要采用冲洗步骤.预洗是加入适量洗涤剂的一个预去 污过程.由于水的表面张力作用，只用水并不能充分润湿污垢.针对特别严重的污垢，预洗是必 选的步骤.预洗一般可安排在冲洗步骤之后，也可以直接进入预洗过程. 4，主洗 此过程是以水为介质，以洗涤剂的化学作用，洗衣机的机械作用，以及适当的洗液浓度，温 度，足够的作用时间等因素密切配合，组成一个合理的洗涤去污环境，来实现去污目的. 5，漂白 此过程是主洗去污的补充步骤，主要去除主洗步骤中不能完全去掉的色素类污垢.在这个步 骤中主要使用氧化性漂白剂（氧漂粉）.因此在操作中应严格控制水温在 65℃~70℃，而且要 控制洗液 PH 值在 10.2~10.8，同时根据污垢类型及织物结构严格控制好投放量. 6，漂洗 漂洗是一个扩散过程，让织物中残存含有污垢的洗液成分向水中扩散，在这过程中施以一定 的温度（一般 30℃~50℃）.高水位使洗液浓度迅速降低，从而达到清洗目的. 7，过水和脱水 利用洗衣机滚筒高速旋转时产生的离心力，使滚筒内织物含水量最大限度地减低，这个过程 对设备性能要求比较高. 8，过酸中和 洗涤中通常使用的洗涤剂呈碱性，虽然经过多次清洗，亦不能保证没有任何碱性成分存在， 碱性物的存在对洗涤物的外观，手感都会造成一定影响.利用酸与碱发生中和反应，就可以解决 这些问题. 9，柔软 此过程为可洗过程，一般根据客户需要设定.柔软处理是属于后处理过程，不是去污过程. 柔软处理能使织物手感舒适，同时能防止静电产生，在织物内部能起到润滑作用，防止纤维相互 之间紧紧纠缠在一起而脱落. 10，上浆 上浆步骤主要针对餐厅的台布，餐巾，某些制服等棉制品或混合纤维织物.上浆后能使被浆织物表面挺括，防止起毛，同时也在被浆织物表面结一层浆膜，对污垢渗透有一定的阻碍作用. 在以上布草洗涤整个过程中，通常会碰到一些问题，如布草洗涤洗净度不够，布草洗涤后出 现破损等一些问题，这些问题，可能由布草本身质量所造成，也可能由设备本身和洗涤设备操作人员所造成，或是他们之间综合因素所造成.以下就两个常遇到的问题做一些探讨. 1，布草洗涤效果 众所周知， 影响布草洗涤效果的因素有以下四种： 机械作用， 洗涤时间， 化学作用 （洗涤剂） ， 洗涤温度.根据以上因素，想要布草有好的洗涤效果，在洗涤过程中就必须有效配合以上四种影响因素，使之达到理想的效果，同时也可以为客户节约成本. （1）首先在洗涤前对布草作分类处理，使洗涤更具有针对性. （2）选择配比合理的有针对性的洗涤剂. （3）合理配置洗涤时间和洗涤温度，一般洗涤程序按照床单，被套，桌布等不同布草种类 分类，同时考虑设备情况进行洗涤程序设计.在设计程序时，应对水质，被洗织物状况，被洗织 物上污垢的种类与污染程度，洗涤化学品，洗涤设备，水位的选择进行深入分析. （4）注意漂白的使用技术.洗涤布草的过程少不了漂白步骤，要使被洗物可漂污渍得以去 除且具有良好的白度，这有赖于漂白剂强烈的氧化作用，但漂白过程同时也是危及织物使用寿命 的过程，因此处理好漂白过程是控制布草损耗的关键因素之一. （5）每个厂家出厂的水洗机均有它的特定容量，建议按照设备说明书所指定的洗涤容量进 行，布草一次洗涤容量在水洗机额定容量的 85%~100%比较合理. 2，应对床单，被罩等布草洗涤后出现小洞或撕开等破损现象 （1）布草破损的种类： a.有规律的小洞，例如，每隔一组经纬或纬线有一处破损小洞. b.单个小洞或是小范围内没有规律性的一组小洞. c.洗涤后布草出现撕裂，破损，边及角破裂，变薄，颜色变混浊等现象. 对于有规律的小洞， 一般问题出在布草本身， 例如床单在编织过程中， 漏掉一组经线或纬线， 导致在其洗涤过程中极易出现破损小洞，但是小洞不是单独存在，而是成规律性的一组小洞，建 议与布草提供商共同分析此问题. 对于第二种情况的破损，除了可能是设备本身所造成外，还有可能是人为造成.设备本身可 能是盛布草的转笼内部漏水孔处有未清理干净的毛刺， 转笼内部连。
2.酒店布草的清洁常识
饭店对纺织品的洗涤质量与洗涤技术的好差，不仅影响着饭店的服务质量，而且极大地影响着纺织品的使用寿命。有关资料显示，以科学的方法洗涤比以不恰当方式洗涤的纺织品的寿命可以长一倍以上，笔者根据多方总结的经验，认为要注意以下几点：
一、各饭店使用的洗衣设备型号、性能各不相同，因此必须制订相应的洗涤工艺和洗涤程序。制订洗涤工艺的主要技术参数为：洗涤时间、温度、速度、程序、洗涤剂的合理用量以及装载量等。而洗涤程序又与水质、被洗物的状况、洗涤化学品、洗涤设备以及水位的选择等相关。
二、洗涤物品的纺织原料各有不同，如：全棉、涤棉、涤纶等，也应按不同的品质制订不同的洗涤工艺。如：全棉和涤棉的洗涤温度不同，涤棉主洗温度<70℃等。
三、洗涤物品的数量取决于洗衣设备的容量，在含有一定比例化学品的洗涤水中，投入超量或不足量的洗涤物品都会影响到洗涤效果和物品的牢度。
四、注意选用优质适用的洗涤剂，并针对不同的洗涤对象和洗涤环境配制合理的用量，若不区别洗涤对象，乱用洗涤剂，不仅影响洗涤效果，严重时还会损坏纺织品。
五、洗涤前应首先按使用用途对被洗物进行分类，如：台布、床单、毛巾、被套、枕套等，然后按同类用品的颜色进行分类，不同颜色的一块处理可能会引起互相污染，不同颜色的同类物品处理方法也不相同，特别是漂白和有色的不能混在一起处理。还要按污垢程度分类，一般分为重垢、中垢、轻垢三类。浴巾、地巾、手巾和面巾的厚薄和柔软度不一样，受污染程度不同，如果混在一起洗涤，容易引起超量的磨擦，因此，这四种毛巾可分为三类洗涤，浴巾一类、地巾一类、手巾和面巾一类。
六、投入洗涤水中的化学品应充分搅拌均匀，防止洗涤物品局部受损。
七、高速甩干时应注意观察透视镜，如发现有缠绕现象，应及时停机，重新调理后再行甩干，如使用脱水机甩干要另加干净的盖布，这样也会有效降低破损。
八、洗涤结束，卸取物品时应注意不要用大力拉拽，因为在含湿状态下，织物强力较干燥时低，用大力拉拽容易拉坏。
九、采用适宜的烘干程序，对不同的纺织品采用不同的烘干温度，烘干时间和冷却时间，防止造成纺织品收缩、变黄、发脆、发硬。
十、定期检查洗涤设备内壁有无毛刺，发现有毛刺现象应及时清除。
3.酒店布草污染该如何处理
案例：西安国展中心举办药交会，一名参会的客人入住本酒店1208房间。
第一天晚上，客人打电话说房间的枕套脏了，要求更换。服务员过去查看，的确是污染了，告知客人需要赔偿。客人很生气说自己没有使用，怎么会污染呢？并且大发雷霆要找值班经理。服务员赶紧把情况汇报给领班，领班随后就告知值班经理，值班经理去房间与客人了解情况，客人说压根就没有人睡，怎么会污染呢，肯定是在入住前就没有换掉，现在赖在自己身上，肯定不行的。当时打扫房间的服务员也已经下班，电话也联系不上，后来没有办法就做免单处理。
第二天服务员在打扫房间时，又发现有个枕套污染了，结果是客人强词夺理，说压根就没有给换，还是上次那个。结果是还没有让客人赔偿。
第三天服务员在打扫房间时，又发现有个枕套是洗过了，仔细查看发现是客人弄脏后，自己洗的。由于当时客人不在房间，我就安排服务员先把枕套晾干放在那里，等晚上客人回来，我去处理。
分析：
晚上九点多，我与客房领班一起去见客人。我很关切地询问他在酒店住的如何，并提起早上服务员打扫房间发现枕套洗过的事情。当时客人很不好意思说自己昨天弄脏了，就自己洗洗看，要是洗不掉打算赔偿。我就给客人讲明酒店规定，并告知客人前两次也许是我们酒店方面工作做的不到位，造成一些不快。现在看枕套情况，应该不属于污染，希望他在使用过程中注意。如果再有污染的话安规定必须赔偿的。客人欣然同意，并告诉我说今晚打算在枕套上面铺垫纸巾，避免弄脏。我与客人握手告别，让他有什么需要可以直接找我。
对于酒店物品污染如何该不该赔偿的问题，旅客和酒店各执一词。
不少客人认为，如果打坏了客房的杯子等物品，赔偿是应该的，但不小心把被子、毛巾等休闲洗浴用品弄上污渍了，酒店就应该自己清洗，本来床单这些东西也是一客一洗，不弄上污渍难道就不洗吗？交了住宿费还得再交洗涤费说不过去。
其实，旅客将床单等用品弄上污渍，绝大多数酒店都会收取洗涤费，高档酒店收取的相对少些，因为他们自己有洗衣房。现在很多酒店布草是外包送洗的，如果有布草出现难洗的污渍，洗涤公司就会增加额外洗涤费用。
的确，由于个人素质原因，有些旅客入住客房后很不自觉，甚至拿毛巾来擦拭皮鞋，这样的我们会要求客人赔付毛巾的成本，也有些客人会把被单、毛巾等染上染发素、血迹、咖啡等污渍，这样就会额外增加洗涤成本，根据情况向客人收取一定数额的‘洗涤费’。
大多数酒店客房内放置服务指南，注明室内物品的价格，并提醒客人爱护被单、毛巾等用品，不要染上墨水、茶渍等污渍，还标注了这些用品的价格，服务人员介绍，标注价格的目的是，如果客人损坏了按照标注的价格赔偿，如果染上墨水等污渍能洗下来的话就收取一定清洗费。
目前，酒店收费标准已经放开，由市场调节价格，实行明码标价，出现意外情况由酒店和旅客协调解决。旅客入住酒店如果恶意破坏被单等物品必须赔偿，如果无意将被单、毛巾等染上污渍，而且能够洗涤掉，就不属于破坏行为，酒店收取一定“洗涤费”是应该的。
4.酒店布草洗涤常识
最低0.27元开通文库会员，查看完整内容> 原发布者：zhangchen45666 布草洗涤合同甲方：乙方：育林大酒店洗涤公司根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上就布草洗涤服务达成如下协议：（一）甲方必须将所需洗涤的布草物品集中于固定的布草房内，乙方每天下午派人到甲方收洗一次。
乙方工作人员和甲方工作人员交接布草数目要对清楚，甲方盘点清仓数目与乙方无任何关系。（二）甲方应提供免费停车位予乙方收送布草等洗涤物品的运输车辆停放，如甲方交接货地点在二楼以上，甲方应允许乙方人员使用电梯等升降设备。
如未有电梯等升降设备着，到一楼大厅收发布草。（三）乙方在布草收接过程中，如发现甲方送洗物因使用不当而造成非正常的严重污损、损坏以及染色、褪色、缩水等现象，乙方有权提出拒收，待甲方签名确认后，乙方方可收洗这部分物件，并且洗涤质量不佳和原破损的后果应由甲方负责。
送洗物的品种、数量交接完成后由双方指定的人员在乙方提供的交接单上签名确认，各执一份作为每月结算凭证，如一方遗失则以另一方凭证为准。（四）乙方收洗甲方的布草，原则上24小时内送回甲方（因道路交通情况，或其它不可预知的突发事件影响而提前或推迟1~3小时送回应视为正常）。
甲方节假日或大型接待，因布草不够周转而要求乙方加急洗涤或提前送还的，乙方可根据自身生产情况，尽可能满足。（五）洗涤费结算以每月1日至月底为一个结算月，每月2日由乙方制表交甲方核对确认上月全月洗涤品种、数量、金额后，。
5.酒店布草污染该如何处理
我觉得只要不是恶意污染，酒店都无权收取这项所谓的布草污染洗涤费。
因为酒店本身就有清洗床单，消毒等一系列义务。 那么什么属于恶意污染呢，我认为只要不是客人主观上的恶意行为，或者非理解性，非正常行为导致的都不能纳入恶意污染的行列。
如果是床单上出现大量不明且难洗涤物质，导致床单达到损坏，那确实是应该附带赔偿责任！ 但是如果仅仅是因为疏忽将一点咖啡洒在床单上，或者女性的经血留在床单上，也或是客人因为不洗澡留下汗渍污渍，酒店都无权像客户收取污染费，所有有关部门都没有指名酒店有收取这项费用（污染费）的权利，并且所有一系列因此事诉诸有关部门的，都是顾客win。 试问这些 正常污渍（解释：只要是客人居住，就有一定的几率发生的污渍 并且也是洗衣粉、液能除去的污渍），只是因为颜色的不同，而酒店却要另加污染费，所谓的要做特殊处理。
那是不是只要床单留下无色的污染物（例如男性精斑），酒店就从来不会去做特殊清洗呢，据我所知精斑和女性经血，或者咖啡的要求的洗涤程续并没有很大的不同，如果就因为留下了特殊颜色才会去做所谓的特殊处理，并加收污染费，我就很质疑酒店的床单的正常清洗流程了。
是不是每天客人都睡在前面客人的遗留精液上。而你们只负责将有色的东西洗掉。
6.宾馆洗涤布草小窍门、小常识
1）注意产品分类洗涤：*床上用品类：床单、床罩、被套、枕套类、浴衣。*毛巾类产品：面巾、浴巾、方巾、地巾、浴袍等。*餐台用的台布、口布，椅子套、沙发套等。
2）按污染程度的不同分开洗涤。
3）按衣物颜色深浅不同分开洗涤。
4）新旧衣物分开洗涤，旧布草的自然破损与不正常破损应区分对待，新旧布草强度不同脱水时间长短也应有所不同。
5）不同的面料成分，应分开洗涤。（如纯棉、T/C、真丝）
二、针对不同的产品选用不同的洗涤方法如干洗、水洗和烫洗。被芯类、枕芯类、毯子类产品就不适合水洗。
三、经常检查机器，布草的收集和输送要小心，防止二次污染和人为损坏，洗涤时装载量要合适，太多或太少对布草的洗净度和磨损都有影响，并根据产品的洗涤轻重程度不同设置程序。比如毛巾类产品脱水时要比床单类、口布类产品速度要低些，时间短些。
四、洗涤前注意检查物品中是否夹有硬物（硬币、锁匙、针剪、打火机之类）。以免损坏机器及衣物。空机检查机器滚筒内是否有尖锐、铁质杂物存留。
五、注意本地区的水质：使用软水。偏硬的最好对水质进行处理。
六、正确使用洗涤剂，掌握合理的加料时间和温度，了解洗涤剂的基本特性和使用方法，避免棉织品直接接触具有强酸性或腐蚀性的化学品。对顽固污渍应先用温水（约40度）加对应的除污剂浸泡1-2小时。深色衣物勿用氯漂的，洗涤时勿局部洗涤，须大面积洗涤。
七、对易引起勾丝或变形的物件需用洗衣袋装好。
八、几种不当的洗涤方法容易造成破损：
1）洗涤时加料时间不对：在机器内水量不足的情况下投料，尤其注意漂白性的化学品，这样容易使洗涤剂集中在布草的局部而造成损坏。
2）漂白剂使用不当。误用洗涤剂，要针对不同的污渍，选用合适的产品。
3）洗涤用量过多，清洗不彻底，残留在衣物上。
4）带拉链的衣物和易勾丝起球的衣物混洗。
九、衣物的烘干及晾晒：注意不同面料的织物，选择对应烘干温度（一般烘干机上都有说明）。填充料物品，被芯、枕芯、毯子等可直接在太阳光下暴晒，并用手拍打几下。如是深色织物，反面对着太阳光，真丝织物不宜太阳光下暴晒，应凉晒。
十、贮藏、换季物品在晾干之后最好用密实袋装好，存放到干燥通风的地方。
十一、几种布草面料正常机洗的大约使用寿命：纯棉床单、枕套：130-150次，混纺（棉35%）180-220次，毛巾类：100-110次。台布、口布：120-130次。
十二、洗涤过程中常见问题及处理方法：
1、床单（台布）上有铁锈渍，用草酸处理掉以后，放入机器进行洗涤，洗完后，发现铁锈渍仍未去除。酸化处理是洗衣过程中最后一道工序，酸剂的优劣是洗衣用品中十分关键的，它可以弥补先前工序中的缺陷与弊病，使被洗物尽善尽美，达到理想的境界。有的洗衣房常用草酸，这是不足取的。在未经软化的水中会形成草酸钙沉淀，吸附于织物上，使织物泛灰、变硬和变脆。用草酸除铁锈是除不净的，暂时性的。此反应Fe+++（棕褐色）Fe++（浅绿色）是可逆反应，残留在织物上的Fe++经烘干，日久见空气氧化又重新变为Fe+++，只有在草酸中添加其它酸性络合剂或采用其它除铁锈的化合物，使其形成稳定的络合物或螯合物才能除尽。
2、在洗涤餐饮部小方巾时，使用了洗衣房专用增白粉和氯漂粉、次氯酸钠但效果不佳，严重发灰原因：
①在水洗之前首先要了解洗涤方巾区域的水质性质，是软水还是硬水，如果是硬水，就说明钙镁离子及金属离子含量高，那么在洗涤时必须添加软水剂，在后处理时必须要用中和剂。
②洗涤毛巾时，最好采用氧漂粉与洗衣粉一起进行洗涤，不要采用氯漂粉，因为氯漂粉是强氧化性，对毛巾很容易损伤。
③硬水可产生钙镁离子形成钙镁皂，钙镁皂本身就是一种污垢，俗称为皂垢或碱花。钙镁皂的残垢难以除净，长时间积累它就会破坏纤维和色素，使衣服、棉织品变得略硬，失去光泽，并改变色光，对纤维的危害性很大，出现变脆、折断、牢度降低等现象。铁在水中以离子或离子化合物形式存在，如沉积在织物上或成为棕色斑点，会使白色织物整体变黄，使带色织物色泽变暗，并对漂白剂具有一定催化作用，严重的还会导致织物破损。
7.酒店布草清洁常识都有哪些
三、洗涤物品的数量取决于洗衣设备的容量，在含有一定比例化学品的洗涤水中，投入超量或不足量的洗涤物品都会影响到洗涤效果和物品的牢度。
四、注意选用优质适用的洗涤剂，并针对不同的洗涤对象和洗涤环境配制合理的用量，若不区别洗涤对象，乱用洗涤剂，不仅影响洗涤效果，严重时还会损坏纺织品。五、洗涤前应首先按使用用途对被洗物进行分类，如：台布、床单、毛巾、被套、枕套等，然后按同类用品的颜色进行分类，不同颜色的一块处理可能会引起互相污染，不同颜色的同类物品处理方法也不相同，特别是漂白和有色的不能混在一起处理。
还要按污垢程度分类，一般分为重垢、中垢、轻垢三类。浴巾、地巾、手巾和面巾的厚薄和柔软度不一样，受污染程度不同，如果混在一起洗涤，容易引起超量的磨擦，因此，这四种毛巾可分为三类洗涤，浴巾一类、地巾一类、手巾和面巾一类。
8.酒店布草洗涤的方法
工具/原料全自动洗脱机自动烘干机自动熨平折叠机方法/步骤1：检查分类：首先在洗涤前作分拣分类处理，使洗涤具有针对性。
按布草颜色分类，不同的布草一块处理可能会引起相互污染，而不同颜色的同类布草处理方法也不同；按布草污垢程度分类：重垢、中垢、清垢三类；按布草污垢的类别分类，这种分类方法是针对布草在使用过程中所具有的特殊污垢，一般采用专用的去渍剂处理这些特殊污垢，重垢布草如果是与同类的一般污垢程度布草一起作常规处理，只会引起大量的返洗而造成浪费。按布草质地分类，如纯棉床单、涤棉床单等必须分开处理。
一般同等污垢的床单，纯棉的比涤棉的要耗用较长的时间，较高的温度，比例大一点的洗涤用品。因此按布草质地分类处理，有利于提高生产率和节约成本。
地巾应特别分开，单独专机洗涤烘干。方法/步骤2：去渍处理：去渍是指应用一些化学药品及正确的机械作用去除常规水洗与干洗中无法去掉的污渍的过程。
去渍工作要求具备一定的操作技能和专业知识。方法/步骤3：过水和预洗：利用水和机械作用力的作用，尽可能地把被洗织物上的水溶性污垢冲离织物，为主洗去污奠定良好的基础。
对于中、重污垢的洗涤一般要采用冲洗步骤。预洗是加入适量洗涤剂的一个预去污过程。
由于水的表面张力作用，只用水并不能充分润湿污垢。针对特别严重的污垢，预洗是必选的步骤。
预洗一般可安排在冲洗步骤之后，也可以直接进入预洗过程。方法/步骤4：主洗：此过程是以水为介质，以洗涤剂的化学作用，洗衣机的机械作用，以及适当的洗液浓度、温度、足够的作用时间等因素密切配合，组成一个合理的洗涤去污环境，来实现去污目的。
方法/步骤5：漂白：此过程是主洗去污的补充步骤，主要去除主洗步骤中不能完全去掉的色素类污垢。在这个步骤中主要使用氧化性漂白剂（氧漂粉）。
因此在操作中应严格控制水温在65℃~70℃，而且要控制洗液PH值在10.2~10.8，同时根据污垢类型及织物结构严格控制好投放量。方法/步骤6：漂洗：漂洗是一个扩散过程，让织物中残存含有污垢的洗液成分向水中扩散，在这过程中施以一定的温度（一般30℃~50℃）。
高水位使洗液浓度迅速降低，从而达到清洗目的。方法/步骤7：过水和脱水：利用洗衣机滚筒高速旋转时产生的离心力，使滚筒内织物含水量最大限度地减低，这个过程对设备性能要求比较高。
方法/步骤8：过酸中和：洗涤中通常使用的洗涤剂呈碱性，虽然经过多次清洗，亦不能保证没有任何碱性成分存在，碱性物的存在对洗涤物的外观、手感都会造成一定影响。利用酸与碱发生中和反应，就可以解决这些问题。
方法/步骤9：柔软：此过程为可洗过程，一般根据客户需要设定柔软处理是属于后处理过程，不是去污过程。柔软处理能使织物手感舒适，同时能防止静电产生，在织物内部能起到润滑作用，防止纤维相互之间紧紧纠缠在一起而脱落。
方法/步骤10：上浆：上浆步骤主要针对餐厅的台布、餐巾、某些制服等棉制品或混合纤维织物。上浆后能使被浆织物表面挺括，防止起毛，同时也在被浆织物表面结一层浆膜，对污垢渗透有一定的阻碍作用。
注意事项清洗时温度一定要控制在30℃~50℃扩展资料：酒店布草属于酒店专业用语。泛指现代酒店里差不多一切跟“布”有关的东西，包含酒店客房床上用品：如床单、被套、枕套、枕芯、被芯、装饰面料等；酒店卫浴产品：如方巾、面巾、浴巾、浴袍等；酒店餐厅用纺织品：如台布、口布、椅套等。
布草分类酒店布草分类：客房布草，餐饮布草，卫浴布草，会晤布草，窗帘。相关链接：酒店布草-搜狗百科。
9.[讨论]酒店布草污染该如何处理
晚上九点多，我与客房领班一起去见客人。
我很关切地询问他在酒店住的如何，并提起早上服务员打扫房间发现枕套洗过的事情。当时客人很不好意思说自己昨天弄脏了，就自己洗洗看，要是洗不掉打算赔偿。
我就给客人讲明酒店规定，并告知客人前两次也许是我们酒店方面工作做的不到位，造成一些不快。现在看枕套情况，应该不属于污染，希望他在使用过程中注意。
如果再有污染的话安规定必须赔偿的。客人欣然同意，并告诉我说今晚打算在枕套上面铺垫纸巾，避免弄脏。
我与客人握手告别，让他有什么需要可以直接找我。
