一个管理者必须知道的常识

1.作为一位管理者必须具备哪些知识

技术技能，人际技能，概念技能管理者需要三种基本的技能或者素质，即技术技能、人际技能和概念技能。

技术技能（technical skills）是指熟悉和精通某种特定专业领域的知识，诸如工程、计算机科学、财务、会计或者制造等。对于基层管理者来说这些技能是重要的，因为他们直接处理雇员所从事的工作。

人际技能（human skills）也是很关键的，具有良好人际技能的管理者能够使员工的热情和信心，这些技能对于各个层次的管理者都是必备的。概念技能（conceptual skills），概念技能是管理者对复杂情况进行抽象和概念化的技能。

运用这种技能，管理者必须能够将组织看作一个整体，理解各部分之间的关系，想像组织如何适应它所处的广泛的环境。尤其对于高层管理者来说，这种技能是非常重要的。

我是学这方面的管理学学士管理者的技能通常可以理解为那些知识这三方面是教科书的答案是西方管理学的基本只要学管理的都必须知道这个希望楼主能给分~。

2.一个管理者应该知道些什么东西

现代管理者应具备五个方面的素质，良好的政治素质、知识素质、技能素质、心理素质和身体素质；具备良好的思维方式，能分析出内部外部因素，管理中的突出问题，当前所处的环境及位置，通过运用管理手段加以调整，能带动人，引导人，教育人，排除困难，解决危机，朝总的目标方向前进；

现代企业管理者应具备的素质企业管理者，就是指企业为组织生产、进入市场、获得利润所确定的领导者。随着我国市场经济进一步形成和发展，企业作为市场经济最基本的组织形式，已被推到了商品经济大潮的最前沿，而企业管理者自然在整个社会经济发展中担当了重要的角色。

现代管理者能不断的提升自己的境界、抱负、追求，实行开放权利结构，真正吸纳人才，真正使职业经理人发挥作用并促使职业经理阶层的形成。

现在管理者充分发挥企业文化的作用，起草和宏扬过程就是现代管理者境界提升与权利智慧化的过程；

企业文化使每个员工知道企业提倡什么，反对什么，怎样做才能符合组织的内在规范要求，怎样做可能违背企业的宗旨和目标。

未来管理者在时间，环境，目标，管理方法，知识结构等各方面都与现代管理者不同，要求更高

3.作为一个管理者,需要学会那些知识

管理者应具备的六大能力：

1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况，倾听职员心声，一个管理者需要具备良好的沟通能力，其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此，才不至于让下属离心离德，或者不敢提出建设性的提议与需求，而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣，得知自己的沟通技巧是否成功。

2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理与排解。此外，管理者对于情节严重的冲突，或者可能会扩大对立面的矛盾事件，更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候，也应即时采取降温、冷却的手段，并且在了解情况后，立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权，任何形式的对立都能迎刃而解。

3、规划与统整能力。管理者的规划能力，并非着眼于短期的策略规划，而是长期计划的制定。换言之，卓越的管理者必须深谋远虑、有远见，不能目光如豆，只看得见现在而看不到未来，而且要适时让员工了解公司的远景，才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时，更要能妥善运用统整能力，有效地利用部属的智慧与既有的资源，避免人力浪费。

4、决策与执行能力。在民主时代，虽然有许多事情以集体决策为宜，但是管理者仍经常须独立决策，包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等，这都往往考验着管理者的决断能力。

5、培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队，因此，培养优秀人才，也就成为管理者的重要任务。

6、统驭能力。有句话是这样说的：“一个领袖不会去建立一个企业，但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法，当一个管理者的先决条件，就是要有能力建立团队，才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变，赢得员工的信任都是首要的条件。

管理者需要具备的管理技能主要有：

1、技术技能

技术技能是指对某一特殊活动——特别是包含方法、过程、程序或技术的活动——的理解和熟练。它包括专门知识、在专业范围内的分析能力以及灵活地运用该专业的工具和技巧的能力。技术技能主要是涉及到“物” （过程或有形的物体）的工作。

2、人事技能

人事技能是指一个人能够以小组成员的身份有效地工作的行政能力，并能够在他所领导的小组中建立起合作的努力，也即协作精神和团队精神，创造一种良好的氛围，以使员工能够自由地无所顾忌地表达个人观点的能力。管理者的人事技能是指管理者为完成组织目标应具备的领导、激励和沟通能力。

3、思想技能

思想技能包含：“把企业看成一个整体的能力，包括识别一个组织中的彼此互相依赖的各种职能，一部分的改变如何能影响所有其他各部分，并进而影响个别企业与工业、社团之间，以及与国家的政治、社会和经济力量这一总体之间的关系。”即能够总揽全局，判断出重要因素并了解这些因素之间关系的能力。

4、设计技能

设计技能是指以有利于组织利益的种种方式解决问题的能力，特别是高层管理者不仅要发现问题，还必须像一名优秀的设计师那样具备找出某一问题切实可行的解决办法的能力。如果管理者只能看到问题的存在，并只是“看到问题的人”，他们就是不合格的管理者。管理者还必须具备这样一种能力，即能够根据所面临的现状找出行得通的解决方法的能力。

这些技能对于不同管理层次的管理者的相对重要性是不同的。技术技能、人事技能的重要性依据管理者所处的组织层次从低到高逐渐下降，而思想技能和设计技能则相反。对基层管理者来说，具备技术技能是最为重要的，具备人事技能在同下层的频繁交往中也非常有帮助。当管理者在组织中的组织层次从基层往中层、高层发展时，随着他同下级直接接触的次数和频率的减少，人事技能的重要性也逐渐降低。也就是说，对于中层管理者来说，对技术技能的要求下降，而对思想技能的要求上升，同时具备人事技能仍然很重要。但对于高层管理者而言，思想技能和设计技能特别重要，而对技术技能、人事技能的要求相对来说则很低。当然，这种管理技能和组织层次的联系并不是绝对的，组织规模大小等一些因素对此也会产生一定的影响。

4.一个管理者有哪些必须知道的干货

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1、沟通能力

管理学之父德鲁克曾说过，管理的本质就是沟通。一个管理者能力的高低，很大一部分就在于沟通能力。

用王不烦的话来说，就是“借力成事”。

沟通能力就是“借力成事”的基础，有了沟通技能，就能够更好地调动他人资0源，为你所用。

2、设定目标的能力

这几乎是管理者必须要做的事情，团队该往哪里走，怎么走——位置越高的管理者，越需要这个能力。

因为管理的范围越大，定的目标就需要越远，不然会让团队束手束脚，无从发挥。

美国海军陆战队就讲了这么一个故事，美军里有个名词叫“最高指令”，意思是无论如何都要达成这个指令。

这个指令往往是“打击敌方腹地”这样的粗略目标。

为什么不发出更加明确的目标呢？因为战场形势瞬息万变，目标越是明确，就越是会让士兵们束手束脚，原来重要的目标很可能在下一秒就变得毫无意义。

职场管理也是这样，目标需要跟着环境变化，设定一个好的目标，工作就几乎完成了一半。

5.作为一位管理者必须具备哪些知识

六证成才：1、销售员证书2、团队管理证书3、培训师证书4、人力资源证书5、财务管理证书6、领导力证书管理者的21把“飞刀”：1、领导能力 2、全局能力 3、组织能力 4、策划能力 5、创新能力6、执行能力 7、推销能力 8、沟通能力 9、公共演讲能力10、激励能力 11、教练能力 12、谈判能力13、修路能力 14、质量控制能力 15、财务能力16、服务能力 17、人力资源管理能力 18、绩效管理能力19、职业生涯规划能力 20、魅力修练能力 21、学习力管理的最高境界：1、让傻瓜都能做对——简单复制2、缺少任何一个人，组织都能正常运转人才的概念：1、训练有素的人2、训练有素的思想3、训练有素的行为职位描述原则：1、你不在场时，他也完全知道该做什么；2、将形容词数字化，消灭形容词；3、不是三、五句，而是三五十句。

高明的领导者，领导员工的思维；不高明的领导者，只看管员工的行为。管理者就是培训者，培训就是最好的管理手段。

未来的竞争不是一个人与另一个人的竞争，而是一个团队与另一个团队的竞争；未来的竞争不是学历的竞争，而是学习力的竞争。这个世界惟一不变的是变化。

服务七剑：表、考、化、讲、会、果、证###呵呵。

我的很简单自己只归纳三点，我感觉就够了。

第一问，要懂什么？1。首先要对需要管理的人员、设备、工作的流程情况了如指掌。

必备！2。还要有积极向上的决心。

3。心理素质比较好，遇到问题可以顶住压力朝前上。

4。心胸开阔，遇到不合适的任何不公平的事不计较，做一个言而有信，能让员工信服的人。

懂这这几点就够了。第二问，有哪些技巧？技巧先不谈，我想就是如何做吧。

1。人格魅力服人2。

健全制度约束人3。经济杠杆拉动人这三点很广，做起来很难，只要做好了，可以解决一切问题。

我总结的，希望对你有点帮助！###先做人后做事###A。行业视野：对所在行业的理解和洞察； B。

管理知识：对经营管理规律和理论的掌握； C。管理技能：管理过程中所需的管理技能； D。

专业知识与技能：工作所需掌握的专业技能。而各级管理者在这四个方面的要求各不相同具体到人力资源管理方面的知识和能力，可以从基本的能力模型中进行提取。

常见的内容包括人力资源战略规划方面的知识和能力、人才队伍建设与开发方面的知识和能力、领导能力、沟通技巧、团队管理能力、工作关系、绩效管理的知识和能力等内容。这些内容可以通过设计相应的诊断问题完成盘点过程。

###我觉得作为管理者一是要谦卑、二是要感恩、三是要诚信、四是要用脑。

6.作为一位管理者必须具备哪些知识

技术技能，人际技能，概念技能管理者需要三种基本的技能或者素质，即技术技能、人际技能和概念技能。

7.学管理必须了解的知识有哪些

困惑：我喜欢人力资源管理专业。

但是上大学以来，我根本就不知道该从哪里入手去熟悉这个专业，也不知道到底做些什么能对我以后的工作有好处，看到师兄师姐们毕业时迷迷糊糊地离校，看到他们在就业市场上那么缺乏竞争力，心里更着急了。人力资源管理专业作为一门主要以“人”和“群体”为管理对象的学科，其毕业生的就业范围是比较广泛的，可以说任何一个需要“效率与公平”的组织都需要人力资源管理专业的人才。

国内人力资源管理的兴起和发展有其深刻的社会背景。随着改革开放的不断深入，资本、资源、技术这些曾经是企业获取竞争优势的主要资源在逐渐向规模经济运动的过程中，其自身竞争性的突破将越来越依赖于掌握这些资源的人们；同时，经济发展和社会进步，使人性获得空前解放，如何管理个性和人格日趋健全和完善的员工，将是任何一个以“生存和发展”为目标的组织无法回避的问题。

于是，在短短几年间国内爆发了对优秀人力资源管理者的巨大需求。品质要求 1.要能代表公司的企业文化，就是说要有高尚的操守，尊重其他员工。

2.要有客户服务精神。其它部门、员工都是人力资源部的内部客户。

人力资源管理人员要提供解决方案，不能局限于就事论事的事务性管理层次。 3.要有团队精神。

4.知识背景、性格、沟通能力等这些要素并不是非常重要的。从事人力资源管理工作的员工不一定都需要有很高的学历。

从人力资源部的职能来看，有些职能与人打交道多一些，对沟通能力要求高一些；有些职能可能内向的人更胜任，比如薪酬调查、分析。但这些技巧性工作都是可以学的。

不少著名跨国公司的人力资源管理人员的学历包括工程、文学、社会、科学、工商管理、会计、心理学、医学、外贸、法律等等。总之，做好人力资源工作，人品比技巧更重要。

只有自己公正、尊重别人，才能取得别人的信任。 5.需要特别指出的是，从事传统人事管理的员工，如需继续从事人力资源管理工作，必须“换个脑子”。

在校期间学习重点 1. 人力资源管理作为管理学的一个分支，基本管理理念是以西方管理学的理论为基础的，因此要想成为一名优秀的人力资源管理者，“管理学”的知识不可不作为重点来学。在学习管理学的过程中，我个人认为应该重在基本理论的学习和管理思维的培养。

只有这样，在今后的从业过程中才能够“不畏浮云遮望眼”，才能够做到目标明确。 2.人力资源管理作为一门以“人”和“群体”为管理对象的学科，那么研究人和群体心理、行为的《组织行为学》、《心理学》等也是重点。

3.人力资源管理作为组织管理的一部分，对于组织其他的功能应该有所了解，比如市场营销、生产管理、ISO等，还有组织结构的设计、流程以及功能等。否则，人力资源管理的实践将无所立足。

4.人力资源管理作为一门实用学科，很多企业在招聘时都是需要有一定工作经验的。因此，作为一名人力资源管理专业的学生，应该尽量多熟悉企业在人力资源管理方面的实际运作，才能早日收“学以致用”之功。

5.人力资源管理作为一门独立的学科，有其自己的基础知识、基本理论和基本技能，要想成为一名优秀的人力资源管理者当然要在这方面下苦功。掌握人力资源管理的定性、定量分析方法，熟悉与人力资源管理有关的方针、政策及法规。

6.要想成为一名优秀的人力资源管理者除了应该具备以上基本的知识结构外，同时还要具备以下基本素质：组织协调能力、沟通能力、文字表达能力、良好的心理素质等。 7.注意加强角色转变能力的提高：从学生思维到职场思维的转变，从学生行为到职场行为的转变，从学生角色到职场人角色的转变。

职业倾向适合从事人力资源方向工作的个性类型： 1. 安静、有节制，待人友好善良；感情丰富，对事物的细微变化察觉能力强，敏感而容易受到伤害； 2.对周围的人或事物充满着热爱之情，愿意尽心尽力地帮助他人； 3. 有创新精神，富有创造力，想像力丰富；对小事情充满了好奇心，处理事情有弹性、变通性强；不拘于条条框框或繁文缛节； 4. 珍视内在和谐胜过一切。敏感、理想化、忠心耿耿，在个人价值观方面有强烈的荣誉感； 5. 如果能献身自己认为值得的事业，便情绪高涨； 6. 在日常事务中，通常很灵活，有包容心，但对内心忠诚的事业义无反顾； 7. 很少表露强烈的情感，常显得镇静自若、寡言少语。

不过，一旦相熟，也会变得十分热情。成长通道助理→专员→主管→经理→总监（行政副总裁）先从人事助理职位切入职场。

这个职位最好能有一定的方向性，如招聘助理、培训助理、绩效助理、薪酬助理等。在此职位上积累1到2年的工作经验，然后从事该专业领域的某一专业工作，如招聘专员等。

在经过2年左右的积累，注意管理能力方面的培训，然后向主管层次发展，成为独当一面的人才。然后通过岗位轮换、培训和进修等方式，成为全面的人力资源领域的人才，变成人力资源经理。

当然在此过程中最好将学历提升至硕士文凭。将最后的职业目标锁定在人事总监和人事行政副总裁。