1.开餐馆需要做哪些事
不要看餐饮业属于传统性的盈利行业,要做好靠的就是精打细算。
开一家小餐馆,每天和吃打交道,很多人都觉得很容易。表面上看起来,开餐馆就是找个店面支起炉灶,把菜炒了端给客人。
实际上,即使开一家很小的餐馆,都有很多环节、很多琐碎的事情。原料如何采购最省钱省心?设备怎样配置最合理 有时候,一些环节是否做到位,直接影响着这个餐馆的成败。
创业初期如果人员不够,那么每天坚守在这个小餐馆,采购员、收银员、餐厅经理就都得自己扛着了。还有很多琐碎的事情,比如厨房里的菜肴原料有没有被浪费,自己得盯着点。
客人吃完后,什么菜剩下最多,都得自己亲历亲为,以便及时作出调整。服务过程中,客人的要求各种各样,服务员如果经验不足,引起顾客的不愉快,下一次的生意就不一定有了,自己出面来办,让利打折立马决定,顾客觉得老板爽快,下次肯定还会想着再来。
由于不知你在哪个城市,所以还有些具体到区域性的问题没法帮你回答,下面是具体分析后的一些经营建议:装修 在确定了店面和定位后,就可以进行装修了。顾客的消费需求在上升,店面环境在餐馆中的地位已经越来越高,一个好的环境,有时候可以成为开店成败的关键因素。
店面环境如何,并不等于投入越多就越好,更多地在于设计。有时候,花不多的钱设计出一堵泥巴墙,来体现自己的土家菜定位,反倒很能吸引顾客。
装修是一个很复杂的过程,餐馆的装修和一般的家庭装修不一样,还会涉及到环保、消防等专业问题,装修的过程中请到专业人士,最好在装修开始前就能找到厨师长或有餐馆管理经验的人一起来负责,他们能提供很多建议。招人 餐馆开得好不好,人才也是关键一环。
小餐馆里的员工分两块,一是厨师,一是服务员,分别负责厨房出品和前厅服务。一般的特色餐馆,厨房的员工数量要看菜品的多少来定,一般七、八个人就可以了,包括了掌勺、墩头(配菜)、打荷(做杂活)、洗菜各种工种。
找厨师的四种常见途径:一是老板直接点将。这种方式主要适用于面积很小的餐馆。
老板到和自己定位差不多的餐馆去吃,如果觉得菜肴比较好,想办法直接在这个店里挖人。点将的优点是:老板可以了解每个厨师的技术,最大限度地发挥各自的价值。
在一般型城市的小餐馆,大厨师工资一般在3000元左右,一般厨师则在1000多元。另一种方式是承包给别人做。
找到一个厨师长后,厨师长负责招人。看菜肴品类多少、档次定位如何,每个月给厨师长的承包费在5000万元至2万元,这些钱用于开支厨房员工的工资。
老板会和厨师长签订一个合同,保证菜肴的出品、毛利率,同时还要保证主管部门的卫生检查、消防检查都要过关。这种方式,对老板来说比较省心,只要管住一个厨师长就可以了。
缺点在于:如果老板没有管好厨师长,一旦有一天和厨师长的合作结束了,厨房的全班人马都得换,给整个餐馆运行影响比较大。而且请个人来承包厨房,厨师长只有从厨房员工身上克扣更多的工钱,才能使自己赚取更多的钱。
定制设备 厨房设备包括厨房三大件和小件物品:电器(主要是电冰箱)、炉灶、不锈钢碗盆、砧板、锅铲等。可以到小商品市场、小五金市场,同样的东西,只要还价到位,这些地方的货品价格能便宜三分之一还不止。
没有做过餐饮行业的人,一般是在找到厨师长后,由厨师长负责指导设备采购。这一点非常重要,因为市面上的厨房设备很多,有一些厨房设备看起来有用,实际却没多少用处,有经验的厨师长最明白应该用什么设备。
像你说的那种早餐推车,你可以去周遍的五金店或者铁匠铺打听打听应该是可以在那里定制的。原料采购 小店开出来后,采购这环是老板抓得最牢的,在很多小餐馆,老板兼任采购员、收银员,也就管牢了钱的一出一进。
即使自己不能亲任,也要找一个亲信做这两项工作才对。冰冻的虾仁、鱼等水产品,如果要选择品质好的水产品,可以去大型超市,比如麦德龙、好又多等。
鲜活水产品采购大都去近江农副产品市场和农都水产品市场。对于小店来说,每天的蔬菜消耗量不大,店主会直接到就近的农贸市场进货。
时间做久了,摊主比较固定,可以让供货方送货上门。一些店主图的是和固定摊主做生意,送货上门,可以挂账。
但是老板们最好经常亲自去市场,一来是为了补货,二来也是看看市场上的新原料,了解价格。适用于排档式的小餐馆的采购小窍门:在市场落市的时候去采购,可以用很便宜的价格统货拿下一些菜,拿回去进行整理一番,仍然是一堆好原料。
原料采购得好不好,价格是否便宜,对一个餐馆的运营非常关键。具备专业知识非常重要,有些老板一开始不懂原料好坏区别,带个厨师做助手很有必要。
特别是海鲜的采购,经验非常重要。比如,同样的基围虾,不同的人去买,每公斤价格可能相差一二十元。
在行的人能看出来这些基围虾买回去还能养几天。很多餐馆的采购老手采购海鲜时,会购买一小部分接近生命尾声的海鲜,因为这样的海鲜价格比正常的价格低三分之二甚至更多。
买回去后作为促销品,用很便宜的价格卖给顾客,结果往往是皆大欢喜,这也算是一个经营诀窍。开店审批手续 以上所说的。
2.开餐厅要那些常识
秘笈一
正确而有远见的选址 如何开一家财源滚滚的餐厅,成功者的经验是:在经营之前选择投资的地点是最重要的一步--选择有升值潜力的地段。要是地点选择不当,空有高级的装潢、美味的食物、优雅的气氛,仍吸引不了顾客进门,所谓"民以食为天",没有"民(顾客)",不可能经营成功。
秘笈二
以专精俘虏顾客 餐饮业同样面临市场细分,要做到大而全,结果可能"四不像",餐饮业投资者应考虑建立自己的菜系特色。
秘笈三
不怕点子怪,只怕没点子 餐饮业其实需要相当高明的营销艺术,将最好的构想变为噱头,关键还在于巧妙利用,任何一种新点子的诞生实属不易,要好好利用它,使它产生绝妙的功效。
秘笈四
做好售后服务,积累忠诚顾客 顾客永远是衣食父母,尤其是忠诚顾客,这不仅在于后续消费,更为重要的是他们能为你带来口碑传播,使忠诚顾客的数量越滚越大,市场也就越来越大
3.开餐馆的技能,经验和知识
开一家小餐馆,每天和吃打交道,很多人都有这样的心愿。表面上看起来,开餐馆就是找个店面支起炉灶,把菜炒了端给客人。实际上,即使开一家很小的餐馆,都有很多环节、很多琐碎的事情。原料如何采购最省钱省心?设备怎样配置最合理……有时候,一些环节是否做到位,直接影响着这个餐馆的成败。本期创业调查对开一家特色小餐馆的各大步骤进行解剖,同时介绍行业内的一些经营诀窍。 第一步:选店面 两种地方是最好的选择 一是公司写字楼比较多的地方,二是居民居住密集的地方。 第二步:产品定位 第三步:装修 在确定了店面和定位后,就可以进行装修了。顾客的消费需求在上升,店面环境在餐馆中的地位已经越来越高,一个好的环境,有时候可以成为开店成败的关键因素。三四年前,杭州一些大型餐馆以平价和豪华的环境,一举取胜。从去年底开始,杭州许多有特色的中小型餐馆也开始在环境上大做文章。 第四步:招人 餐馆开得好不好,人才也是关键一环。小餐馆里的员工分两块,一是厨师,一是服务员,分别负责厨房出品和前厅服务 第五步:定制设备 第六步:原料采购 小店开出来后,采购这环是老板抓得最牢的,在很多小餐馆,老板兼任采购员、收银员,也就管牢了钱的一出一进。即使自己不能亲任,也要找一个亲信做这两项工作才对。厨房设备包括厨房三大件和小件物品:电器(主要是电冰箱)、炉灶、打荷台。 开店审批手续 在这些操作过程中,向职能部门的审批手续是同时进行的!而且,一些审批手续最好提前申请、咨询,这样才不会在开店的时候走冤枉路、花冤枉钱。
回答的好记得采纳啊
4.开一家饭馆,都需要注意什么
假如你经多方考察觉得开饭店是一条很好的赚钱门路,又觉得这很有意思,那么,你必须先了解一些常识,这样才能有条不紊地开办和经营一家饭店.一、开饭店赚的是什么钱.开饭店赚的是"服务"钱.饭店的毛利一般在40%左右,但中式饭店<如果是小吃>的利润一般在5%左右,只有靠提升销售量才能保证盈利.这里有几个关键必须牢记:第一:店址;第二:特色;第三:服务 二 步骤1、计划阶段 第一步 行成开饭店的意向;第二步 进行市场调研---可行性分析 第三步 确定经营方向。
也就是到底开一家什么样的饭店,要具体到经营饭店类型、经营档次、以及顾客定位都要明确。第四步 设计开饭店的方案。
也就是撰写开饭店的计划书,应包括经营方向和目标、市场分析、经营规模、管理方式和财务规划等内容。2、准备阶段 这一阶段主要靠腿。
可细分为三步 一、筹措资金 要确保足够的流动资金 二、选择饭店地址 根据经营方向选址,不能轻率。贵有贵的道理,不贵有不贵的道理。
三、办理行政手续(下面详述)3、装修阶段 一、饭店设计装潢。包括外观设计、店内环境设计,广告设计和装潢等。
二、招聘人员并采购材料 三、陈列分类 将各种菜品分好类别,陈列上柜,准备好帐本、发票等物品,严阵以待,准备开业。4、营业阶段 这一阶段主要靠嘴 一、举办开业典礼,争取开门红 二、正常营业,很抓管理不放松,并且要制定策略来站稳脚跟 以上十二步,只是大部分饭店的开店步骤。
你可根据具体情况做一些调整。下面具体说以下开业登记 一、申请开业登记1、申请 向户籍所在地的工商行政管理所递交个体工商业的书面申请。
具体的内容包括申请人、从业人员的身份和经营目的、经营范围、方式等。同时填写《个体工商户申请登记表》。
登记的主要项目有:字号名称(即店名)经营者姓名和住所、经营场所(店址)、从业人数、资金数额、经营范围。申请时应提交的证件有身份证明经营场所证明。
2、受理 就是登记机关接受开办店面的申请3、审查 就是审查提交的材料的真实性、合法性、有效性4、核准 就是作出同意或不同意登记的决定5、发照 核准登记的发给营业执照;不与登记的,书面通知申请人。二、办理税务登记1、提交有关开户证明 必须向银行提供营业执照和街道居委会出具的证明2、填写开户申请3、预留印鉴 就是将来盖什么章才能拿到钱。
4。银行编发帐户5、确定帐户的使用方法 支票或存折6、交存开户款项 交一定的资金到自己的帐上7、领购业务凭证 现金支票、转帐支票等 三、办理卫生许可证 是饭店最重要的证书!在工商领取申请开业登记注册后,首先要到饭店所在地的卫生监督所申请办理卫生许可证。
由卫生监督所派人到饭店进行考察指导。经营者要提供饭店的平面布局示意图,供卫生监督人员审查修改。
四、其他手续 除了以上手续外,还要办理环保审批、消防审批等手续。这些手续不同地区的规定也不尽相同,必须了解清楚,避免因漏办而受到行政处罚。
补充意见:要开创自己的事业,通常的做法是:筹钱、选址、装潢、招聘、购买物料、开业。在许多初创业者常常事还没办成,却为自己的高妙点子而兴奋、怎么想怎么赚钱,殊不知,这是非常危险的。
因为以一个初入生意场的人,他还不具备老板的心态,而这种老板的心态才是最重要的,现实永远比想象更复杂,我们现在所想的也许是一个好点子,但天下不只有你一人最聪明,为何别人不去做?从这个意义上说,这个点子未必就是一个好的赚钱方法,只有经过实践检验的点子才是真正的好点子。但我们又没有实践经验,怎么办?一方面创业是大势所趋,不得不为,另一方面,又缺乏实践经验,最好的办法就是看书,看资料,从别人那里学习,我们有许多朋友不是这样做,他把最重要的学习舍弃了,妄想一步登天,那十有八九是要关门的,据统计,美国每天有5000家企业开门,同时也有5000家企业倒闭,绝大部分在开业一年后就不复存在,可见创业的风险是非常高的。
我建议你先投资书本,资料,如果有条件,可以跟别人后边学一段时间,积累一些经营教训,当然这要花一定的资金和时间,但关系到事业的成败,这点投资,是值得的。当然,仅靠模仿别人是永远也不能成功的。
要在学习别人经验的同时找出自己的风格,才能使基业常青。所以最好是先调整心态加入到学习的队伍中去,等你学过了,如果觉得此事可为,再考虑投资的事;如觉得不适合,大可立马换项目,不会亏大本,根基还在。
大不了再去学习,到最后你一定能找到适合自己的项目。最后,祝你生意兴隆。
5.开一家中型餐馆都应该了解什么常识
规章制度只是条文,放在上面让人看的。能否持久的发挥作用,是你的持续教育作用。客人意见频频是好事。要是客人说都不说就麻烦了。一个店,要慢慢来,一点点做。胖子,不是一口吃出来的,但是,胖子绝对是一口一口吃出来的。本人对餐馆管理,策划有一定见解,可以聊聊1)在前厅管理人员的带领下,作好各项服务工作,作到服从指挥,着装整齐遵守规则,礼貌服务。2)作好开餐前的准备工作,了解近期食品酒水的供应情况。3)按标准的服务程序,向客人提供优质服务,保持热情,服务周到。4)了解客人的需求,并热情的在我服务范畴内准确及时的满足他们,5)了解菜品的制作,并熟记他们的产地价格,和特点。6)作好酒水和食品的推销,并向上级及时返回信息。7)接受客人投诉,并及时向上级领班汇报。8)服从上级下达的任务,而且努力去完成。9)按餐厅规定着装,配戴工号牌;10)负责餐厅内前厅卫生、摆台、餐具准备。11)负责综合区域内的设施清洁、保养工作,桌子,椅了、灶具、备餐台等,如有损坏应及时报领班处理;12)负责就餐过程中顾客的服务管理工作,收集顾客的建议意见,及时汇报给领班,以便改进提高;13)服从安排并积极完成上级所分配的各项工作。服务员的素质标准1)必须接受餐饮专业培训2)了解并掌握餐厅的服务程序和标准,具有熟练的服务技能。3)必须熟记 酒店的内容及价格。4)具有一定的语言表达能力和应变能力,必要时要掌握一些酒店常识。5)表达能力强,善于交际,能自尊自爱。
6.怎样开饭店
一、市场调查:你饭店的客人是谁三、资金筹集:你准备投入多少钱开饭店四、经营方式:你准备独自经营还是与别人合伙经营五、店面选择:你的饭店准备开在哪里二、菜品取名:给你的菜取一个能使人胃口大开的菜名一、固定投入:你开饭店需要投入多少钱来购买固定设施三、促销宣传:你需要花多少钱来宣传你的饭店五、合理定价:饭店收入从哪来五、员工健康:如何对员工进行卫生管理参考文献后记前言 党中央、国务院高度重视农业、农村、农民工作,制定了推进农村改革的一系列惠农政策,为农业发展和农民致富创造了有利的发展环境。
如何抓住机遇,充分利用国家惠农政策和农村特有资源发展农村经济,走向富裕,解决农民增收、农业增长、农村稳定的“三农”问题,是一个事关13亿人口大国国计民生的大问题,是9亿农民的迫切愿望,也是本书库作者的共同心愿。 致富需要一双明亮的眼睛和一个智慧的头脑。
“农村经管书库”正是以“捕捉农村热点经营项目”、“普及农村经管知识”为目的而编写的。它将带给农民朋友一双明亮的眼睛,让你在熟悉的田野乡村、大山深处、农家炕头捕捉到“农”味十足的发展项目,把身边的一草一木、一山一石、饭桌上的家常菜、炕头的虎头枕都变成致富的源泉;它将为农民朋友武装智慧的头脑,教会你如何开发和利用资源,巧经营、勤记账、善理财,使农家事业兴旺发达。
“农村经管书库”第一批图书由《怎样办旅游》、《怎样开饭店》、《怎样搞外销》、《怎样理财》、《怎样做账》五本书组成,分别介绍了如何利用乡村特色、自然及人文景观开办乡村特色旅游;如何整合提升农家饭,开办富有乡野特色的农家饭店;如何打开国际销路,把农村的特产远销海外,获得更大收益;如何理财,增加农民收入;如何记账,提高经营管理水平等内容,为农家致富寻找项目、提供指导。 作为一本为农民专门编写的经管读物,丛书在编写过程中,打破经管学科体系,一切从农村实际出发,一切从农民需求出发,力求写成一套让农民看得懂、记得住、用得上的农味十足的特色经管图书。
丛书的特点主要体现在以下几个方面:一是选题结合农村经管热点,贴近农村实际。本书选择的五个专项内容均为当前农村经济开发和管理的热点内容,是农民朋友迫切所需的,具有较强的时代性。
二是体例灵活,便于与读者交流。如《怎样做账》一书,以人物对话串接整书,引导读者与书中人物一起学习记账方法;再如《怎样开饭店》一书,以丰富的小插图,使读者在轻松愉快中学会饭店经管知识。
三是案例丰富,便于读者学习理解。如《怎样办旅游》、《怎样理财》、《怎样开饭店》等书,以大量的案例引入经管内容和知识,使读者在领略案例成败得失的同时,学会了经营之道,理财之法。
四是操作流程介绍简明实用,便于指导实践。对于操作性内容,丛书均按照真实的工作过程进行内容排序,使新入行的农民朋友可以按照操作步骤或业务进程一步一步完成操作。
如《怎样搞外销》,全书分10个话题介绍了外销的工作过程,使读者可以按书操作,简便实用。五是语言通俗易懂,便于农民阅读。
用农家话讲述农家经管是本书的一大特色。丛书力求语言贴近农家,通俗易懂,避免过多使用农民朋友不易理解的专业术语。
同时,考虑到一些专业技术的难度,丛书运用了“导引信息”、“重要提示”、“案例”、“举例”、“小资料”等形式,以轻松活泼的形式为农民朋友们介绍了一些概念和习惯做法,增加了读者的兴趣。 “农村经管书库”丛书由孔和平、成秉权、赵丽生总策划,成秉权、董京原、谢红霞、赵轶、于成国等人编写,赵丽生和成秉权总纂并审定。
在丛书的编写过程中,得到了广大农业工作者和农民朋友的大力支持和帮助,在此,我们一并致谢。 我们期盼本套丛书能够成为农民朋友发家致富的好帮手。
对于书中的不足,也诚挚地期待各位读者批评指正。后记 农民创业是扩大农村劳动力就业,增加农民收八,促进农村经济发展和建设社会主义新农村的有效途径。
呈现在读者面前的这本《怎样开饭店》是《农村经管书库》丛书之一,是专门为“农家书屋”设计、创作的。我们的指导思想是“让农民朋友看得懂,用得上”,我们的目标是“通俗、易懂,可操作”,力求为农民朋友提供实实在在的帮助。
农民开饭店,有着自己独特的资源优势,如果发挥得当,完全可以一举数得。而且,不请厨师,不用租房,端盘子也是自己家里人,甚至连菜也不用买,成本可以控制到最小。
利润空间极为可观。因此,很多人都有这样的心愿,开一家农家小饭店。
从表面上看起来,开饭店就是找个店面支起炉灶,把菜炒了端给客人。实际上,即使开一家很小的饭店,都有很多环节、很多琐碎的事情。
开业前我们需要做哪些准备工作?员工如何进行招聘和管理?原料如何采购最省钱省心?设备怎样配置最合理?如何做出可口的饭菜?如何为客人提供优质的服务?如何进行成本核算,让你的饭店财源滚滚?如何进行经营管理,使你的饭店顾客盈门?如何保障经营安全?……其中任何一个环节做不到位,都会直接影响着这个饭店的经营成败。 近年来,。
7.饭店经营管理知识
面对来势汹汹的社会餐馆,星级饭店该积极应战、一决雌雄,还是避其锋芒、另辟蹊径?是求同存异、不予理睬,还是落荒而逃、甘拜下风?
而今,全国各地星级饭店如雨后春笋般地出现,给同行带来许多经营压力,加之社会餐馆日益增多,餐饮市场竞争更趋激烈,其经营空间越来越狭小,这给星级饭店的餐饮生存带来严峻挑战。作为星级饭店的餐包经营者,如何应对现在的局面,采取什么对策扭转大局呢?
探导经营特色,开发风味特色餐厅
从近年来的统计结果来看,五星级酒店的生意、利润相对较好,而低星级饭店,属经济型酒店,可以和社会餐馆一样,针对中低档消费群体,经营绩效也不错。经营比较难的主要是三四星级的饭店。在经营中常常高不成、低不就,举棋不定,失去一大批客源。
针对现在的餐饮市场以及餐饮消费层次的特点,坚持从饭店实际出发,尽量多开发一些风味餐厅或特色餐厅,满足消费者的不同需求,可以带来一大批尝新的客人。
一、设置不同档次的餐厅,满足不同消费者需求
餐饮经营如何定位?前些年许多经营者一味地强调“饭店”定位,如五星级饭店高档豪华,就要接待高档客人,二星级饭店属经济型饭店,就要接待中低档客人,这种一味地定性是不可取的,条条框框束缚,反把自己固定在一个杠杆点上了。其实,消费者饮食分流大致形成了三个部分;一是“美食族”,这一层面的人很懂得吃,他们走进餐厅的目的,就是品尝顶级美食或特色菜肴。他们点菜讲究少而精,品尝讲究的是色、香、味、形、器。二是“猎奇族”,这个群体大部分是年轻人,他们对菜肴的质量不是很讲究,看重的是吃法的新鲜与否,尤其是外国菜肴以及大街小巷的“古怪”小餐馆,乃是他们出入最多的地方。三是“实惠族”,这是一个庞大的群体,由广大的普通市民汇集而成。他们选择餐厅的标准较简单,只要环境整洁、菜肴适口、价格实惠即可。不同层次的消费者在选择餐厅时注重点也不相同,这就要求饭店在设置餐厅时要注意不同档次、不同风格特色地布局,满足不同消费者的需求。
二、注重培育餐饮品牌,增强自身实力
品牌经营是餐饮业发展的核心竞争力。消费者到饭店消费,首选取的是品牌企业,这是现代餐饮消费的必然趋势。饭店的餐饮品牌不是单靠广告便能确立的,需要具备五个方面的条件;即出品质量有特色、有一定的市场占有率、适时推出创新品种、有丰富的文化内涵、经常开展各种促销活动提高影响力。
三、做好会议、婚宴和重要接待大文章
星级饭店经常接待会议,可以开发会议餐这个项目。会议餐上菜的速度要快,应以量足、味丰、配膳合理为主导,尽量多安排新鲜味厚的菜品,口味应多样化,菜品应清爽、干净,自助餐的食品要丰富,宴会菜品应上档次,并要注重服务的细微之处,针对客人的特殊情况做好特殊的服务。
“婚宴”是星级饭店面向大众的最具代表性的经营方式,也是有别于社会餐馆较有行色一面。由于饭店的设施、设备的优越性,加之场面大、环境好,并可提供客房、汽车等多种服务,深得广大消费者的青睐。这些有利条件也是社会餐馆无法提供的。许多饭店通过“婚宴”这块天地,带来了饭店餐饮销售的“人气”,如何把“婚宴”做大做强做优,这是餐饮管理人员所研究的问题,“婚宴”做得好,就要让消费者感到浓浓的喜庆气氛,品尝到可口的美味佳肴,体现亲情的星级服务的水准,分享到新人的甜密、幸福和欢欣。
四、扩大经营范围,减少运营费用,在连锁上动脑筋
许多星级饭店的餐饮经营一直呈上升的趋势,在经营势头较好的情况之下,可以考虑扩大经营范围。连锁经营经过十几年的发展,已成为餐饮业普遍应用的经营方式和组织形式,显示出强大的生命力和发展潜力。