非言语沟通的功能作用就是传递信息、沟通思想、交流感情。
功能概括为:
1.使用非言语沟通符号来重复言语所表达的意思或来加深印象的作用。具体如人们使用自己的言语沟通时,附带有相应的表情和其他非言语符号。
2.替代语言,有时候某一方即使没有说话,也可以从其非言语符号上比如面部表情上看出他的意思,此时,非言语符号起到了代替言语符号表达意思的作用。
3.非言语符号作为言语沟通的辅助工具,又作为伴随语言使语言表达的更准确、有力、生动、具体。
4.调整和控制语言,借助非言语符号来表示交流沟通中不同阶段的意向,传递自己的意向变化的信息。
5.表达超语言意义,在许多场合非语言要比语言更具有雄辩力。