1.首先检查CMOS SETUP是否丢失了硬盘配置信息。测量主板上COMS RAM电路是否为电池有故障，或元器件损坏能原因而CMOS中的硬盘配置参数出错。
2.通过加电自测，若屏幕显示错误信息1701或Hard Disk Error，说明硬盘确实有故障。但也可能是硬盘适配卡未插好、或者硬盘与硬盘适配器的插接处未插好、或者硬盘适配器有故障等。
3.关机，拆开机盖，测 5V、 12V电源是否正常，电源盒风机是否转动。以此来判断是否外电路缺电。
4.检查信号电缆线，插头与硬盘适配卡是否插好，有无插反或接触不良。可尝试交换一些电缆插头试一下。
5.采用替代法来确定故障部件。找一块好硬盘适配卡与该硬盘适配卡比较，判断是硬盘适配卡还是硬盘驱动器本身有问题。
6.观察步进电机端止档销是否卡死，如卡死，用手拨回起始位置。
