解决步骤如下：
1.从电视猫视频官网下载电视猫视频安装包，保存至U盘；
2.打开海信智能电视，确保网络正常，进入海信智能电视自带应用商店；
3.选择软件，然后点击实用工具；
4.进入实用工具，选择全部，找到智能电视助手点击进入；
5.点击下方红框内免费下载选项进行自动下载；
6.安装完成后，插入U盘，进入智能电视助手，选择安装包管理，找到电视猫视频安装包；
7.依次点击安装包，安装选项；
8.点击进入电视猫视频主页，选择电视台即可。
解决步骤如下：
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2.打开海信智能电视，确保网络正常，进入海信智能电视自带应用商店；
3.选择软件，然后点击实用工具；
4.进入实用工具，选择全部，找到智能电视助手点击进入；
5.点击下方红框内免费下载选项进行自动下载；
6.安装完成后，插入U盘，进入智能电视助手，选择安装包管理，找到电视猫视频安装包；
7.依次点击安装包，安装选项；
8.点击进入电视猫视频主页，选择电视台即可。
