可能是流量权限问题。
操作如下：
1.进入手机设置,点击更多、流量监控、联网控制：选择“已安装应用”，即可查看手机安装的所有程序，找到需要控制的程序，点击其后方数据网络下的方格，取消勾选就禁止该程序使用数据网络；选择“系统应用”，可以对手机自带程序的联网功能进行调整和限制，如果有部分自带程序始终无法使用数据网络上网，可以进入此项功能检查下是否关闭了联网功能。
2.进入手机设置，点击更多、流量监控、联网控制、下方的“新安装应用默认设置”，设定后重新下载安装的程序不用再一一设置，即可按照原有设定来控制程序是否被允许使用数据网络或wifi上网。
