具体方法有两种:
1、去当地的京东商店询问工作人员,向其说明账号被冻结,询问缘由,工作人员会根据具体的事实,来给准确的回答,给予最佳处理方法;
2、拨打京东客服电话,向其说明账号被冻结,询问缘由,客服会根据具体的事实,来给准确的回答,给予最佳处理方法。
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