滴滴客服人工服务电话是多少(滴滴客服电话是多少 怎么能转到人工)

2025-03-25 问答 86阅读 投稿:城太深

一、滴滴客服人工服务电话是多少

滴滴客服人工服务电话如下

1、乘客热线:400-000-0999

2、司机热线:400-000-1999

内容拓展:

一、滴滴出行,中国知名的一款打车平台,称为手机“打车神器”,是受用户喜爱的“打车”应用。目前,滴滴已从出租车打车软件,成长为涵盖出租车、专车、快车、顺风车、代驾及大巴等多项业务在内的一站式出行平台。

二、2017年3月29日,滴滴出行宣布4月1日起停止向全北京地区(包括六环外)非京牌网约车进行派单。4月27日,ofo正式接入滴滴出行。5月18日,北京市交通委向滴滴出行发放北京区域网约车经营许可。12月,滴滴出行完成新一轮超40亿美元股权融资,支持科技投资、国际化和新能源汽车生态建设。

三、2018年1月9日,滴滴出行宣布于近期在滴滴APP内推出共享单车平台,该平台将汇集ofo小黄车、小蓝单车和即将上线的自有品牌,未来还会接入更多单车品牌。

二、滴滴客服电话是多少,怎么能转到人工

1、滴滴专车司机客服电话4000000666;

2、听到语音按1专车司机,在这里你属于什么类型就对应那个数字按都可以。然后按0,接着会提示人工了,再按个0就行了!

3、找到滴滴出行的人工客服的方法:

QQ客服端:

(1)登录QQ并且点击查询

(2)选择找服务,把地区定位到北京,输入滴滴打车点击放大镜

(3)这样就找到了,然后点击咨询就可以实现沟通了

微信客服端:

(1)在微信公众号里面搜索滴滴打车,找到它并且关注它

(2)在菜单栏找到滴滴客服,选择在线客服的功能。

(3)点击进入以后拖到最下端,点击联系客服

(4)选择其他问题,然后选择是快车、专车还是其他的车型的问题。

(5)接着就会转到人工客服了,因为接入的是ImCC的系统,系统设置了每个客服的接待上线,如果每一位客服人员都达到了接待的上线,那么就会提示客服忙,可以在线等待或者留言以后,由客服人员主动联系。

百度上也有教如何找到滴滴出行的人工客服呢?

三、滴滴司机客服人工电话号是几

滴滴司机客服电话: 400-000-1999

其他滴滴客服相关的电话:

滴滴在线客服电话: 400-000-0999

滴滴代驾客服电话: 4007-666-999

滴滴代驾投诉电话: 4007-666-998

滴滴专车司机客服电话: 400-000-0666

滴滴专车乘客客服电话: 400-000-0999

四、滴滴客服电话有人工服务吗

滴滴客服电话有人工服务。

1、司机客服热线: (+86) 400 0000 666

2、乘客客服热线: (+86) 400 0000 999

3、代驾客服热线 :(+86)400 7666 998

4、其他业务热线 :(+86) 400 0000 999-9

扩展资料:

滴滴专车2014年8月19日,滴滴专车在北京公测,主要面向中高端商务约租车群体。

滴滴快车2015年5月7日,滴滴快车在杭州上线,是一种优惠出行服务。

滴滴顺风车2015年6月1日,滴滴顺风车上线,定位于共享出行服务,定价比滴滴快车低。

2018年5月16日,滴滴公布顺风车阶段整改措施,顺风车用户标签和车主评价功能全部下线,车主每次接单前需进行人脸识别。

在继续评估夜间顺风车合乘双方安全保障可行性的同时,顺风车暂停接受22点-6点期间出发的订单。接单在22点之前但预估服务时间超过22点的订单,在出发前会对合乘双方进行安全提示。

2018年8月27日,滴滴出行宣布在全国范围内无限期下线顺风车业务。

滴滴代驾2015年7月28日,滴滴代驾宣布上线,采用“起步价+公里数”的计费方式 ,同时为司机提供“结伴返程”功能。

滴滴公交2016年6月1日,滴滴巴士战略升级,正式启用全新品牌“滴滴公交”,提供实时公交、包车、班车服务。

滴滴租车2016年8月,滴滴租车业务在上海测试运营,采取全程线上化服务及免费上门送取车模式。

滴滴优享2017年2月28日,滴滴出行发布了滴滴优享,并率先在南京试运营。滴滴优享介于快车、专车服务之间,为乘客提供舒适度与经济化相平衡的标准化出行方案。

滴滴小巴滴滴小巴于2016年12月15日正式上线,该产品主要解决城市主干道之外的最后三公里出行需求,实现用户与公交站点及地铁站点的行程接驳,产品首期已在北京、成都部分区域开通。

滴滴AI基础平台方面于2019年5月9日发布,滴滴将集中对外开放其在语音、图像、自然语言处理、场景感知、地图、出行安全等领域的技术和服务能力,相关技术服务已经成功赋能汽车、城市交通、物流、金融、IoT等领域。

参考资料来源:联系我们-滴滴官网

参考资料来源:百度百科-滴滴出行

五、滴滴出行客服电话转人工服务,

作为新司机,刚试了下,这个顺序,可以接通人工客服

(此链路是快车司机接通人工客服方式)

4000000666拨通后,

按1(快车业务)

再按*(其他问题咨询)

再按8(报备问题类)

再按0(没有找到我的问题)

然后普通话描述“请转接人工客服。”

稍作等待,可以接通人工✌

然后,司机朋友们在接通人工客服后,记得要简明扼要描述你遇到的问题,

少啰嗦,多说问题。不要太着急,一定要讲清楚问题。

然后注意跟客服说话的态度,不要过分冲动,语言上起冲突。

虽然打通人工客服不容易,但是我们的初心都是要解决问题,所以有事说事就好了。

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