一、网速慢原因：
1.病毒木马原因导致导致网速慢。
2.使用了p2p下载软件（如pps、pplive等）导致占用带宽资源很大，导致网速变慢。
3.多台电脑共享上网，可能共享网络中的电脑有arp病毒。
4. 宽带线路老化，或路由器坏了或质量差(电路板品质)，导致网速变慢。
5. 电脑和网站处在不同网络环境 ，例如网通用户与电信网站之间的访问，也会出现网速变慢。
6.网站自身的问题，网站所在的服务器很差，带宽有限导致的网速变慢。
7.系统效率或电脑硬件问题。
二、解决方法：
1.检测所有的线路是否通畅。
2.重启所有设备。
3.电脑恢复系统或者重新安装 。
4.登陆电信官网进行测速网址。测速时，建议关闭所有应用程序，以保证测速的准确性。
5.拨打10000，请工作人员上门检测，调试。
