1. 下载了旧版本的手机QQ却无法安装如何解决
若手机不能安装软件/游戏，建议：
1.检查“未知来源”设置是否开启。
2.查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为.APK格式。
3.下载软件时请阅读软件详情，查看是否对机器操作系统等有所要求。
4.若仍然无法安装软件/游戏，可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题，建议下载新版本安装尝试；
5.若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
2. 为什么我的手机安装不了新版QQ
解决方法：
一、安装手机QQ提示更新错误： 出现该提示，是由于未彻底删除旧版本，或者之前格式化过存储卡，导致无法安装S60应用程序。
解决方法：一般只要选择手机QQ程序图标后，按删除键来进行卸载，或者建议在程序管理找到对应软件进行卸载（若无法找到，也可建议使用数据线连接电脑删除
相关文件夹）。
如果单纯的在存储卡删除了相关文件，在手机还会遗留程序相关信息，因此导致安装失败，更新错误。请把旧版本彻底删除后，重新下载安装即可。
二、安装手机QQ提示文件损坏： 文件损坏，一般是由于手机QQ软件没有下载
三，下载和手机系统版本相同的手机QQ。比如安卓版本下载安卓版手机QQ。
