1.打印机脱机如何解决
HP 喷墨一体机在某次卡纸或缺纸情况发生后突然不能打印了,打印机文件夹中显示脱机,即使重新启动打印机也无法工作。本文介绍了这类问题的原因和解决方法。
故障现象
HP 喷墨一体机正常安装了驱动程序,和电脑之间也连接正常。某次发送了打印任务,发生缺纸或卡纸的现象,重新放好纸张后,没有按照正确的方法按“黑白”或“彩色”按钮继续打印,而是重新启动打印机。
一体机重新开机后马上显示为脱机状态,发送任何打印作业均无法打印。如图 1 错误的脱机状态所示:
图 1: 错误的脱机状态
解决方法
如果您暂时不方便重新启动电脑,请参考方法二。
方法一
直接拔掉连接一体机和电脑之间的 USB 连接线。
进入“控制面板”中的“打印机和传真”,双击打印机图标,选择“取消所有文档”,然后重新启动电脑。
电脑重新启动完成后,重新进入“打印机和传真”,确保已经完全删除剩余的打印作业。
重新启动一体机和电脑,这时一体机的状态会变成“准备就绪”,说明可以正常使用了。
方法二
方法二主要供对电脑操作比较熟悉的用户参考使用,或某种原因下电脑不能重启的情况使用。
停止Spooler服务:请点击“控制面板”→“管理工具”→“计算机管理”,打开“计算机管理”后找到“服务和应用程序”→“服务”→“Print Spooler”,点击左上角的 “停止”此服务 关闭此服务。如图 2 停止 Print Spool 服务所示:
图 2: Print Spool 服务
1 - 服务和应用程序→服务
2 - Print Spooler 服务
3 - “停止”此服务
删除堵塞打印作业:点击电脑左下角的“开始”→“运行”,输入 spool 按“Enter”确认。如图 3 运行画面所示:
图 3: 运行画面
点击进入“PRINTERS”文件夹,清空文件夹内的所有内容,关闭此窗口。如图 4 PRINTERS 文件夹所示:
图 4: PRINTERS 文件夹
再启动Spooler服务:然后再次进入“计算机管理”,找到“Print Spooler”服务,点击左上角 “启动”此服务。如图 5 启动 Print Spool 服务所示:
图 5: 启动 Print Spool 服务
避免方法
发生这种情况,主要是由于操作不当引起的,并不是硬件和软件故障。主要可以通过以下几种方法避免发生这类型的问题:
随时保证打印机中有足够的打印纸,尽量不出现打印缺纸的状态。一般保持 10 - 20 张 A4 白纸最佳。
打印过程中一旦发生了缺纸或卡纸造成的打印中断,首先必须取出一体机内部被卡住的碎纸,防止重新打印时再次发生卡纸。请参考以下文档了解取出卡纸的方法:
HP 喷墨一体机 - 出现卡纸时,怎样取出纸张?
请按一体机上的“黑白”或者“彩色”按钮继续打印,也可以按“取消”按钮继续未完成的打印作业。此时不能重新启动一体机,误操作容易导致出现脱机的假相,造成无法打印的故障。
如果无法清除中断的打印任务,请参考以下文档,删除没有打印完成的任务:
HP 喷墨打印机、喷墨一体机 - 清除未完成的打印作业
出现脱机故障时,不需要重新配置打印机端口或者重新安装驱动程序,复杂的操作不但解决不了问题,而且还会带来其他软件故障。
2.打印机与电脑之间脱机了怎么弄
你好很高兴回答你的问题希望我的回答对你有帮助
步骤一:清除未完成的打印作业
自动删除打印任务,根据不同的操作系统做以下操作:
在windows 2000 pro操作系统中,依次点击“开始”→“设置”→“打印机”。在“打印机”窗口中,找到打印机的图标。
在windows xp操作系统中,依次点击“开始”→“打印机和传真”。在“打印机和传真”窗口中,找到打印机的图标。
在windows vista操作系统中,依次点击“开始”→“控制面板”,在“控制面板”窗口中,点击“打印机”选项。在“打印机”窗口中,找到打印机的图标。
在windows 7操作系统中,依次点击“开始”→“设备和打印机”。在“设备和打印机”窗口中,找到打印机的图标。
其他型号打印机和操作系统的操作方法可作参考。
在“打印机和传真”窗口中,右键点击您所使用的打印机图标,选择“取消所有文档”菜单项。
在“打印机”窗口中,点击“是”按钮。
关闭打印机电源,断开打印机usb连接线,重启电脑。
重启电脑后,打印任务就自动删除了。
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3.打印机电脑连接总是显示脱机状态,
打印机脱机故障原因分析:
1、如果打印机在电脑上显示脱机,请检查打印机端口是否开启及电脑上的端口放开没有,还有可能要更换最新的打印驱动
2、如果是网络打印机,ping打印机地址确保网络是连通的
3、询问是否有人更改了打印机设置,有些打印机有开启和脱机这个先项
4、还有可能是不是打印组件不好
5、双击打印机图标,取消“脱机使用打印机”
6、如果你用自己的电脑是可以,到他们公司不可以,有可能是路由器上有防火墙
打印机脱机故障解决办法:
步骤一:检查打印机指示灯
确保开启打印机电源,并且打印机处于待机准备就绪状态。
打印机指示灯闪烁的处理方法请参考:
HP LaserJet P1007、P1008 激光打印机 - 指示灯闪烁
HP LaserJet P1505、P1505n 激光打印机 - 指示灯闪烁
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步骤二:清除打印任务
由于打印后台服务程序处理失败而未能够打印的任务,会停留在打印任务列表中,导致打印队列堵塞无法正常打印,打印机状态显示为“脱机”,此时需要清除堵塞的打印任务。
清除打印任务的方法请参考:
清除未完成的打印作业
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步骤三:检查打印机状态
将打印机 USB连接线连接到电脑,开启打印机电源。
依次点击“开始”→“打印机和传真”。在“打印机和传真”窗口中,找到打印机的图标。
在“打印机和传真”窗口中,右键点击您使用的打印机图标,选择“使用联机打印机”菜单项。如图 1 使用联机打印机所示:
图 1: 使用联机打印机
注 :选择“使用联机打印机”菜单项后,打印机状态由“脱机”改为“准备就绪”。
在“打印机和传真”窗口中,完成设置后打印机图标会显示正确的状态。
注 :正确的打印机状态:“文档”为“0”,“状态”为“准备就绪”。
这时,打印机就能够正常使用了。
注意事项
造成打印机“脱机”状态的原因很多,您可以首先做以下操作:
关闭打印机电源,然后重新启动电脑。这样操作能够让电脑处于一个正常的使用环境中。重启电脑后开启打印机电源,将打印机 USB 连接线连接到电脑,再次发送打印任务,一般就能够正常打印了。
如果打印机还是“脱机”状态,可以按照下列解决方法中的步骤逐个操作,帮助您解决问题。
4.打印机显示【脱机】是什么原因
我经历了这些,总结经验如下:一步一步往下尝试 1.如果是网络打印机,ping打印机地址确保网络是连通的 2.询问是否有人更改了打印机设置,特别要注意是否把打印机做了节能设置 3.检查是否墨盒没了 4.双击打印机图标,取消“脱机使用打印机”,即选择联机打印 5.下载最新的网络打印机驱动-》断开打印机网络-》重起打印机-》服务器上删除打印机-》打印机连网-》添加打印机(更新驱动)-》打印测试页(要是打印机没点反应就是肯定不行) 6.检查打印机网络连接器,也就是接并口的设备(包括并口数据线),最好能换一个相同设备上去尝试(我就是这里出了问题) 7.没办法了,直接打电话给厂商
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