分为两种情况：
第一种：自己将手机声音调小，且在震动与声音设置里没有开启震动。
解决方法：将声音调大，选择设置，选择声音与震动，点击开启震动。
第二种：手机的音响损坏。
解决方法：在手机维修店请专业人士进行维修处理。
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