1.信息收件箱已满：及时查看手机收件箱内存状态，删除手机里的无用信息，清理手机缓存；
2.关闭安全软件：手机收到短信，被安全软件自动拦截，需关闭安全软件，然后查看手机信息收件箱；
3.手机系统出现问题：打开手机设置选项，选择恢复出厂设置，开机即可。
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