1.vivox7摔了以后,屏幕黑屏打不开怎么办
针对您手机的情况，建议先尝试以下方法解决：1、长按开机键30秒试试。
2、在手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，按音量减键选择系统修复模式按开关键确认-下载最新版本并安装-选择可用并稳定的WiFi连接-手机会开始检测最新的固件包-检测到固件包后选择下载并安装，因为一般手机的固件包都比较大，一般在1GB以上，您可以将手机连接充电器，并且连接稳定快速的WiFi再进行以上操作。3、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键，当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键，进入recovery模式，按音量减键选择清除所有数据按开关键确认，等界面跳转之后，再按音量减键选择重启按开关键确认。
如果按照以上方法操作了还是无法解决，可以携带手机前往当地的售后服务中心检测处理，进入vivo官网--服务--服务网点中查询距离最近的售后地址及联系电话。
2.vivo手机摔了一下黑屏怎么回事
vivo智能手机摔落可能会导致手机出现异常问题，可以携带手机前往vivo官方售后服务中心检测处理。
售后服务中心地址查询的方法：访问vivo官网-服务-服务网点查询。
具体操作步骤：（以电脑端为例）
1. 访问vivo官网。
2.点击服务。
3.下滑页面至最低端，选择服务网点查询。
4.选择对应所在地的省市。
注：vivo官网网站.cn。另外，可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。
