1.手机自己的网络突然用不了是什么原因
若手机无法连接无线网络，请对应以下常出现的几种情况，尝试操作：
1.若之前可以连接，现在无法连接：
1）关闭无线网络重新搜索尝试；
2）检查输入的无线网络密码是否正确。
2.若首次无法连接或无法连接公共无线网络：
确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常，无线网络是否设置了连接限制。
3.若无法连接中文名称的无线网络：
由于设备兼容性问题，部分中文名称或特殊符号的无线网络可能无法连接，建议将无线网络名称改为英文。
4.若出现搜索不到或报错、超时等情况：
请检查路由器连接是否正常（无法连接猫），将手机和路由器关机重启后再连接尝试。
5.若以上操作均无效，建议备份重要数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
2.手机突然上不起网了
请确认手机卡是否欠费？
然后参考手机上网GPRS参数（分组数据）设置：
第一步：请进入手机GPRS参数设置菜单；第二步：在GPRS设置菜单中对应输入以下参数内容：
1、主页：wap.monternet.com;
2、网关地址（即IP地址）：10.0.0.172（或010.000.000.172）;
3、APN设置（即接入点）：CMWAP;
4、网关端口号：9201或80;
5、超时上限：建议为600;
6、用户名设置：空；
7、用户密码设置：空。
不同手机设置菜单不同，具体的设置菜单可通过手机说明书了解。您也可以亲临沟通100服务厅由移动客服人员设置。设置成功后可拨打手机品牌客服热线了解怎么用您的手机登录网络。中国移动
百度知道钢七连团队为您解答，谢谢。
3.手机突然无法使用移动网络了 打开移动网络这个选项没反应啊怎么突
如果您无法使用移动数据，请首先确定是否是以下情况：
若使用WLAN上网，则移动数据无法与WLAN同时使用（未开启WLAN+功能）。
如果您的手机不支持VoLTE功能，那么通话情况下将无法使用移动数据。
如果您手机SIM卡处于欠费，可能会导致移动数据无法上网，建议您联系运营商咨询。
若在海外无法使用国际漫游，建议您联系SIM卡运营商当地是否开通数据漫游服务及您手机套餐是否支持国际漫游。
Link-Turbo可实现同一应用对于WLAN和移动网络的复合利用。
第三方应用需要支持Link-Turbo。
WLAN+功能要处于开启状态。
若排除以上种情况后仍无法使用移动数据上网，请按以下步骤操作后尝试：
前往设置>；无线和网络>；移动网络>；移动数据，关闭后重新开启移动数据。
检查流量管理设置，前往手机管家>；流量管理：
点击应用联网 ，请查看个人应用和系统应用中的移动数据，允许使用移动数据的应用是否全部勾选。
如果您开启了省流量模式或智能省流量，会限制应用在后台使用移动数据，建议您根据需求进行设置。
重置APN设置。前往设置>；无线和网络>；移动网络>；接入点名称（APN）>>；重置为默认设置，点击重置为默认设置后尝试。
若尝试以上方法后仍未解决您的问题，建议您备份数据，携带购机凭证前往华为客服服务中心进行检测。
4.为什么手机流量突然无法使用'
如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
【1】检查是否升级为4G套餐，建议可重启手机（如您上月升级了4G，这个月生效，需要重启手机后，才可以正常上网）；
【2】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
【3】检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
【4】确认是否已设置好手机参数；
【5】检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
【6】检查手机是否有问题，建议您可换机测试。
【7】若您当月手机上网达到流量封顶值，系统将自动关闭您的上网、彩信和手机报等数据功能，下月自动开通。
排除以上情况还未解决，可联系当地人工客服处理。
5.为什么我的手机刚才突然没网络
手机没有网络或信号的原因很多
一 网络供应商的问题： 1.网络供应商对网络进行调整，而发生的暂时性无信号 2.网络供应商的系统受到黑客攻击，而发生的暂时性无信号 3.网络供应商因为生意不好，不做了。（可能性较小） 二 手机本身的问题： 1.手机坏了。如进了水、主板坏了、受了强列撞击，内部元件受损。。 2.手机没电了或是关机了。。 三 手机卡的问题： 1.手机卡欠费，网络供应商不给信号了 2.手机卡坏了 四 手机与手机卡连接的问题： 手机卡与手机主板接触不好，卡机不合一，所以没有信号 五 手机与网络供应商连接的问题： 如在山区、地下室、电梯里，或是人为的把网络屏蔽掉了。。 试着关机再开机如何；还不行就去检测一下。
6.手机突然不能上网了
首先，要先查询一下是否手机欠费，可以编辑“YE”到10086或是直接致电1008611，手机欠费情况下是不能上网的。
编制“KTGPRS"到10086，有没有可能是不小心把上网功能关了，发短信把它开通。
直接关机再开机，一般在欠费之后，要重启手机之后才可以重新上网。
恢复出厂设置，但是要先把所以的东西先备份好，因为恢复出厂设置会把手机的东西都清除了。
把卡拿出来，放在其他手机上试一下，如果在其他手机上能上网，就说明手机又问题，要拿去维修了。
如果卡在其他手机照样上不了网，就说明卡的数据不对，要带上身份证到营业厅去重置上网数据。
7.手机怎么会突然不能上网了
系统设置类问题
彩信 设置？
工具—设置—连接设置—接入点—选项—新增接入点—使用默认设置：
连接名称：移动 彩信
数据承载方式：分组数据
接入点名称：cmwap
用户名：无
提示输入密码：否
密码：无
鉴定：普通
主页：
信息—选项—设置— 彩信 ：
使用的接入点：移动 彩信
GPRS(wap)上网设置？
功能表-工具-设置-连接设置—接入点—选项-新增接入点-使用默认设置
连接名称：cmwap（可以随便取）
数据承载方式：分组数据
接入点名称：cmwap
用户名：无
提示输入密码：否
密码：无
鉴定：安全
主页：
然后再按下选项，选高级设置
网络类型：IPv4
手机IP地址：自动
域名服务器：自动
代理服务器地址：10.0.0.172
代理端口号码：80
