1.您好我的台电平板电脑开不开机了怎么办
尊敬的台电用户：您好，1、建议您升级一下固件程序即可解决此问题I、登录台电官网--在驱动下载--平板固件程序下载中--输入平板背壳后面的四位ID码，下载机器型号对应的固件程序和升级教程（下载到家用电脑中）。
II、打开升级教程，会有详细的操作步骤，请按照升级教程步骤提示升级。
如果连接过程有疑问可以拨打台电技术支持热线：020-38731788咨询。
如需联系维修网点请登录
台电全国各地服务网点电话地址查询查询：/topic.php?channelID=80&topicID=217网页上有相关的送修注意事项，请注意阅读。
感谢你对台电支持！
2.台电平板电脑开不了机怎么办
您好！
可能会是系统损坏的原因，建议您尝试刷新系统试试！
您需要到百度登陆“台电科技”，进入官网首页，找到“驱动下载”，下载您对应机型的安卓固件包进行刷机！
刷机步骤如下：
1、解压固件包
2、安装升级工具，程序安装完成以后，会在桌面生成快捷图标
3、运行升级工具并刷新固件
3.1 在桌面双击 图标或者点击开始菜单中对应的快捷方式来运行PhoenixSuit 软件
3.2 选项卡切换到【一键刷机】，并选择固件（固件是IMG格式的文件）
平板电脑先关机，如果无法确定是否在关机状态，可长按开机键10秒强制关
机。
3.3 把音量加键按住不放，插上USB线，然后再连续短按开机键数次，待电脑
右下角提示发现新的硬件，并弹出安装驱动程序的窗口时松开音量加键，
3.4 驱动装完以后，到此，升级完成。关掉升级工具，拔下USB线，平板电脑手动开机。升级
完成后的第一次开机时间会稍长，请耐心等待片刻。
注：
1. 升级前请备份平板电脑内存放的有用数据，如果本机插有TF卡，请先拔出TF卡；
2. 升级前请仔细阅读此说明，刷机存在风险；
3. 驱动程序如果未安装成功，在设备管理器下会显示仍是一个黄色的感叹号的，请卸载掉此驱动，并重新安装；
4. 如果升级失败了，可长按电源键10-15秒让平板电脑强制关机，然后再重新升级；
详细情况您也可以登录台电官网》驱动下载》平板电脑固件程序 下载对应的固件，解压之后刷机包里面会有详细的升级教程教您怎样刷机。
希望能帮到您！
3.谁知道我的台电平板电脑打不开机了怎么办,一直卡在开机那个画面上
尊敬的台电用户，您好：
建议您换台电脑尝试刷机，还有建议您把一些杀毒软件（360）、手机管家之类的安全软件关掉，会占用通道资源的。
刷机方法：
步骤：
I、登录台电官网 --在软件下载--平板固件程序下载中--输入平板背壳后面的四位ID码，下载机器型号对应的固件程序和升级教程（下载到家用电脑中）。
II、解压缩固件包以后打开升级教程，里面包含详细的操作步骤，请按照升级教程步骤提示升级。
您还可以去官方论坛看看具体刷机方式：/portal.php
感谢您对台电的支持！
4.台电平板无法开机显示这样怎么回事
您可以对照一下以下的情况进行操作：
I、开机后出现台电logo，但是无法进入系统。
找个大头针轻捅一下机器的reset键试试，如果还是无法正常开机，建议您升级一下固件程序，到台电官网驱动下载中下载对应型号的固件程序，然后按照升级教程操作。
II、开机后屏幕是否有背光？---有背光证明机器system的loader已启动，可以复位后按升级教程重新升级固件测试效果。---无背光，但可以连接电脑---或屏幕排线松动，建议用户前往售后进行拆机检测。
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5.台电平板电脑无法开机怎么办针孔在哪里啊我的电脑没有
您好！
您可以对照一下以下的情况进行操作：
I、开机后出现台电logo，但是无法进入系统。
找个大头针轻捅一下机器的reset键试试，如果还是无法正常开机，建议您升级一下固件程序，到台电官网驱动下载中下载对应型号的固件程序，然后按照升级教程操作。
II、开机后屏幕是否有背光？---有背光证明机器system的loader已启动，可以复位后按升级教程重新升级固件测试效果。---无背光，但可以连接电脑---或屏幕排线松动，建议用户前往售后进行拆机检测。
III、开机完全无反应无背光，无通电迹象，连接充电器/电脑和复位均无反应，建议用户联系台电服务网点返修（/topic.php?channelID=80&topicID=217）。
台电感谢您的支持！
6.台电平板开不开机怎么办 一直停在牌子连接不了电脑,
这个嘛，笔记本电脑电脑在使用过程中出现故障是不可预期的，出现故障后理性的分析一下，试着自行做一下故障排除，也许很多问题并没有想象中那么困难。因为用户自己不会有很全的设备来检测，因此最好是用排除法，排除的顺序就是先软件后硬件了。而且特别要注意的是近期发生变化的一些部件或者程序，例如升级过内存，或者安装了一个程序等等。
常见的开机黑屏故障举例及故障排除：
开机后，仅指示灯显示正常，看到硬盘等在闪（证明笔记本在正常运行），但是屏幕上没有任何显示。这种情况下最简单的办法有两种，一种是耐心的等待一会儿，是否能听到进入系统的声音，如果声音正常，那可以证明不是主板的问题；另外一种方法是找一台外接显示设备插在笔记本上，重新启动电脑，查看一下外接显示器是否可以正常显示笔记本运行的画面，如果显示正常，同样也可以判断处不是主板的故障。 排除不是主板的故障时，我们就要考虑一下液晶屏、灯管，高压条及屏线的故障了。考虑到“听声音”“接外接显示器”都是比较简单，及用户自己都可以完成的检测，所以推荐大家在出现此类故障时可以先这样排除一下，至少可以缩小笔记本故障的范围，然后在考虑是否需要报修维修服务部门。 但是，如果故障缩小到液晶屏及灯管等部件。建议用户找专业的维修机构或者维修工程师来进行更详细的检测。笔记本液晶屏比较难拆，不慎会造成其他部件的损坏。例如，屏框卡扣折断，液晶屏压碎等等。
开机后，电源指示灯及其他指示灯均不亮。这种情况即人们常说的“加电不亮”这个时候首先要检查的是电源接口和电源适配器是否正常连接。供电线路是否异常。如果使用的是境外笔记本电脑，那么在电源插头里都会有一个“保险管”。它的作用就是在电压不稳定或者供电线路出现短路的时候自动保护笔记本主板不被烧坏。在确定供电线路没有异常的情况下，不妨先试试单独使用电源适配器开机或者单独使用电池开机。用这种方法可以相互检测一下是不是电池的故障导致无法开机。曾经出现过有一位用户使用的笔记本电脑，电池摔裂了插在笔记本上以后，使用电源适配器无法开机，但是把电池拔下来以后就可以正常使用了。依旧是以上描述的开机“加电不亮”，如果排除了电源适配器和电池的故障了。那么就要送修到专业维修机构进行检测。
笔记本开机出现黑屏，但是指示灯亮。这种情况下有可能是内存的不兼容或者其他硬件故障导致的。比较典型的案例有：笔记本升级完内存后重新启动电脑，无法进入系统，并且没有报错。把升级的内存拆下来以后，笔记本可以正常进去系统。另外，如果硬盘、光驱出现故障也有可能会导致笔记本出现黑屏。开机出现黑屏，屏幕上有报错信息。屏幕出现报错代码，相对来说就比较简单了。例如报：1802 错误，是无线网卡的故障；FAN ERROR 是风扇自检报错。比较典型的案例有：客户打电话到青年工社说 开机屏幕显示风扇错误，无法进入系统，笔记本拿到青年工社清理了一下风扇，加一点风扇润滑油，故障排除了。
7.我的平板电脑开不了机怎么办,是台电的
尊敬的台电用户：您好，建议您升级一下固件程序。
1、可以使用家用电脑登录台电的官方网站，在软件下载--平板电脑固件程序中
-输入机器背壳后面的四位ID码--下载刷机需要用到的固件程序和升级教程（下载到家
用电脑中）。
2、打开升级教程，会有详细的流程，请按照升级教程提示操作。
3、还有不明白的地方建议拨打台电技术支持热线400-696-0606。
4、如果按照升级教程的方法操作无法升级，请及时联系台电服务网点检查一下，
感谢您对台电的支持。
8.我的台电的平板电脑死机了 开不开机咋办啊 求解
您好，无法进入系统的问题：
1）开机后屏幕是否有背光？---有背光证明机器system的loader已启动，可以复位
后按升级教程重新升级固件测试效果。
2）无背光，但可以连接电脑---或屏幕排线松动，建议用户前往售后进行拆机检
测。
3）是否有电？----连接充电器观察屏幕是否有充电指示。
4）开机完全无反应，无通电迹象，连接充电器/电脑和复位均无反应---由于电
池采用接插式连接确保机器用电安全性，或与电池连接母座松动有关，建议
用户前往售后进行拆机检测
