做火车卧铺没让我用票换牌 正好我电脑丢了 列车员有无责任

2024-09-13 数科 86阅读 投稿:猫姨

1.做火车卧铺没让我用票换牌,正好我电脑丢了,列车员有无责任.

不管怎么说乘务员都是有责任的。

1 首先,旅客乘坐卧铺时,上车后乘务员必须要给旅客将票换成牌,以便管理,这是铁路历年来的死规定,无卧铺牌的旅客不得进入卧铺车厢。虽然也有一些直达特快列车已经不用换牌了,但对于多数列车来说,列车员没有给换牌换票,这从管理上看就不到位。从这一点上,就可以看出他们监管,管理不到位,存在漏洞。

2 其次,列车上的工作人员,乘务员,列车长,乘警等其他工作人员有义务为旅客服务,包括您上述这种情况。更重要的是,他们有责任也有义务向旅客宣读旅客旅途安全须知,比如说如何防盗等事项,而且您的丢失又出现在这位乘务员负责的车厢里,他有责任协助破案或赔偿。

3 针对乘务员不负责的情况可以投诉该列车归属局段。

2.东西忘到高铁列车上了怎么办

旅客携带品由自己负责看管。旅客在铁路车站、列车上遗失物品时,请及时向铁路工作人员反映。客流量较大的车站均设有失物招领处。

跨境高铁上,车上发现的旅客遗失物品应设法归还失主。如旅客已经下车,列车长应编制客运记录,注明品名、件数等移交下车站;不能判明时,移交列车前方停车站或终到站。

香港西九龙站按港铁公司适用的规定、内地车站按铁路总公司适用的规定妥善保管、正确交付旅客遗失物品,并妥善处理无人认领的旅客遗失物品。旅客的遗失物品保管期为90天。旅客可向车站查询遗失品情况,办理认领手续。

扩展资料

《铁路旅客运输规程》中规定:

第五十五条 对旅客的遗失物品应设法归还原主。如旅客已经下车,应编制客运记录,注明品名、件数等移交下车站。不能判明时,移交列车终点站。

第五十六条 客流量较大的车站应设失物招领处。失物招领处对旅客遗失物品应妥善保管,正确交付。遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时,物品在5千克以内的免费转送,超过5千克时,到站按品类补收运费;但对第五十二条中所列物品及食品不办理转送。

参考资料来源:中国铁路12306-1. 旅客遗失物品时,如何处理?

参考资料来源:中国铁路12306-跨境高铁上,旅客遗失物品时,如何处理?

3.东西落火车上了该怎么办今天早上在上海下了火车,到了学校,发现自

根据铁路部门的规定,在列车上发现旅客丢失的物品,应设法物归原主。

如果旅客已经下车,应编制“客运记录”,注明品名、件数等移交旅客所下车站处理。如果不能判明旅客下车的车站时,要移交列车终点站登记、保管和处理。

旅客遗失物品需要通过铁路向失主所在车站转送时,物品在5公斤以内的可以免费转送,如果超过5公斤,到站要按物品种类补收运费。 但危险品、国家禁止或限制运输的物品、机要文件应立即移交公安机关或有关部门处理,不办理转送。

鲜活易腐物品和食品不负责保管和转送。在中途站下车的旅客,如果发现东西丢在车上,而且列车已经开走时,如果丢的东西较贵重,应将自己原乘坐的车厢号、座位号或卧铺号,以及丢失物品的品名、数量、特征、放置位置等情况及时向车站的客运工作人员联系,请他们设法通知前方停车站帮助上车寻找;如果只丢了一些一般物品,可给列车终点站客运室打电话或写信,请他们帮助查找,在物品找到后,可请他们帮助转送到失主所下车的车站。

旅客如果在终点站下车后,发现有些物品丢在车上、来不及到车上去寻找时,可到终点站客运室去联系,请他们帮助查找。假若在坐车的过程中,旅客因就餐、去厕所或在停车时下车购物和散步等原因暂时离开车厢,回来后发现自己的东西不见了,应将丢失物品的名称、数量、特征及有关线索,及时向列车长或随车的乘警报告,请他们帮助查找。

总之报告得越及时,找到东西的可能性就越大。

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