1.屏锁突然之间失效,图案解不开,该如何处理
尊敬的三星用户您好：根据您的描述，由于您没提供具体的手机型号，若您的手机支持远程控制功能，您可尝试如下操作： 如果您的手机绑定过三星账户，手机上数据是开启的情况下，您可尝试登陆：.cn/pre-booking 预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey。
2.我的手机屏幕坏了锁,解不开了怎么办
如果有谷歌账号可以通过账号找回，没有的话抄就音量下加收索键加开机键 第三个选项恢复出厂 如果不行“1、关机状态下按住手机音量下+开机键（也就是进HBOOT的办法）
1、选择RECOVERY—>； 按电源键确定
3、如果没刷过RECOVERY的机子，屏幕出现红三角形图片
刷过RECOVERY的，应该直接进入袭6步骤了；
4、按音量键上+电源键，进入RECOVERY恢复模式；
5、选择WIPE(zhidao2项)的第一项；
6、选择YES，按电源键确认；
7、等待恢复后，返回；
8、最后选择第二项的WIPE，同样确认；
9、OK了，重启手机就可以了
3.手机屏幕解锁密码忘了屏幕打不开怎么办
如果您使用的是华为手机的话，您可进行如下操作：
场景一：Magic UI 2.X & EMUI 5.X及以上的系统忘记密码：
通过强制恢复出厂设置清除密码：这个方法会清除您之前的数据，建议您定期备份自己的资料到华为云空间。开启查找我的手机功能时，强制恢复出厂设置，会进入激活锁界面。
手机关机状态下，同时按住电源键和音量上键（不插USB线），直到出现Recovery模式时放开电源键和音量上键，手机进入Recovery模式。
通过音量键上下移动进行选择，通过电源键选定恢复出厂设置，或通过点击触屏进行操作（部分产品不支持Recovery触屏操作）。
恢复出厂设置完成后手机会停留在Recovery界面，请点击重启设备。
场景二：EMUI 4.1及以下平台、手机开机、手机联网、手机上登录华为帐号、有手机找回功能并已开启。
通过查找我的手机（手机找回）的方式修改锁屏密码。
在浏览器输入
输入华为帐号和密码进入云服务首页。
然后选择查找我的手机。
此时页面跳转到定位手机页面，在定位到手机后，点击远程锁定。
这时，你需要输入新的锁屏密码，点击下一步。
以下步骤操作为选择性操作，如不需要相关提示信息，直接选择下一步 ，然后点击锁定即可。
锁定开始后页面上会出现“正在锁定”。
锁定成功后，页面上会出现“锁定成功”字样，这时使用新设置的锁定密码解锁手机即可。
如仍无法解决，建议您备份好数据前往华为客户服务中心进行检修。
4.手机屏幕锁密码输入正确,但打不开手机怎么解决
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原发布者：百度—百家号
手机锁屏密码输入是正确的为什么还是解不开？别人copy可能修改了密码，或者程序不稳定。用下面的访求解决：一、使用电脑辅助工具完成。1.电脑安装刷机大师等等辅助类刷机软件。这样刷机软件安全、可靠、稳定。2.手机连接电脑。打开知刷机大师工具中的清除屏幕密码，确定就可以了。二、恢复出厂设置。这个主要针对没有打开USB调试模式的机器。1、关机状态下同时按住音量下键+开机键（或主页键和电源键）2、进入开机界面，松开，一会儿进入ecovery刷机工具。3、分别选道择wipedata，确定（用音量键上下选择，用电源键确定），选择yes就可以了。4、自动返回菜单后点wipecache就开始清理缓存，清理结束，自动返回主菜单。这就是双清，也是恢复出厂。（本文内容由百度知道网友贡献）本文作者：百度知道知数码
5.我的手机更新了一次就把屏幕锁了打不开怎么办呀
建议您参考以下内容：
1.若设置的是图案/签名解锁方式，可使用绘制解锁图案/签名时设置的PIN码进行解锁。操作：
1）.输入五次不正确的解锁图案，屏幕上会显示“请在30秒后重试“的提示信息，点击“确定“。点击屏幕右下角的“备份PIN“（忘记密码），输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。
2）.如果是签名解锁方式，输入五次不正确的签名后，屏幕会出现输入PIN码的提示，输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。
提示：解锁时提示的PIN码，是您在设置图案锁定等时设置的备份密码。
若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。
6.手机屏幕密码打不开怎么办
手机屏幕锁屏密码忘记，建议您参考以下内容：
1.若设置的是图案/签名解锁方式，可使用绘制解锁图案/签名时设置的PIN码进行解锁。操作：
1）.输入五次不正确的解锁图案，屏幕上会显示“请在30秒后重试“的提示信息，点击“确定“。点击屏幕右下角的“备份PIN“（忘记密码），输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。
2）.如果是签名解锁方式，输入五次不正确的签名后，屏幕会出现输入PIN码的提示，输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。
提示：解锁时提示的PIN码，是您在设置图案锁定等时设置的备份密码。
若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。
