1.手机重复收到短信怎么办
手机在接收到短信的时候,会给短信中心回复一个响应消息,通知短信中心从待发库中删除这条短信。
如果短信中心没有收到响应消息会认为这条短信发送失败,就会出现重复发送!你的手机也就重复接受相同的短信,接受次数是由短信中心设定的。至于为什么短信中心没有收到你的响应消息,问题可能出在以下几个方面:1、你的手机问题,收到短信后不能正常发送响应消息给短信中心。
2、你所处的区域问题,信号不良,导致手机发出的消息没有传送到短信中心。3、短信中心处理故障,收到响应消息后,没有从待发库中删除这条短信。
解决方案可以参考如下步骤:1、更换手机测试,是否还出现重复接受短信的问题。2、更换区域,分别在信号良好和不好的区域测试,如果是信号覆盖问题,建议给运营商投诉处理。
3、如果以上两种测试均不正常,估计是运营商数据配置问题,投诉处理。
2.手机总是重复收到短信,怎么处理
针对手机重复接收短信的问题,具体可以尝试确认及操作:
请问接收到的是一些服务消息或者运营商的信息,还是所有其它联系人的短信都重复接收;
1、若是一些服务消息,可能是运营商的问题,或者其短信系统异常导致的,可咨询下运营商了解一下;
2、若是所有其它联系人的短信也会如此异常的话,可尝试更换SIM卡测试是否也是如此;
3、核实下当时的网络环境是否良好,有可能高峰期附近基站接入用户过多,网络拥堵导致的;
4、或者尝试备份下数据恢复出厂设置看能否改善(系统设置--隐私权--恢复出厂设置)
5、若问题依旧的话,需要到联想站点具体检测查看一下手机
站点查询:.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
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3.手机重复接受短信是怎么回事
同样信息接收多次有可能是手机SIM卡网络问题,建议您:
1.将手机关机重启。
2.更换时间再次接收尝试。
3.自己给自己发送短信,观察是否会出现重复接收的情况。
4.更换其他手机SIM卡尝试。若无效,建议联系SIM卡网络运营商核实当前网络状态。
5.若网络状态正常,建议备份手机中数据(如联系人、多媒体文件等),将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测。
4.手机重复接收短信
主要是因为你的系统安装了两个或两个以上的杀毒类的软件,卸载一个就没有问题了。
一般联想手机会自带“乐安全”,如果再安装一个360安全卫士的话,就会出现这样的问题了,而且手机速度会非常非常慢,拨打一个电话,半天才会有反应。我的手机A390,到联想客服那里,他们说可能是系统有问题,给重新装了一遍系统,结果还是出现重复发短信的问题,同一个短信要发好几天,至少收十几遍,真是烦人啊。
没办法,我就试着卸载了360安全卫士,只保留了原来的“乐安全”,结果就一切ok了,打电话反应了快了。