1.问：苹果手机设的指纹密码识别错误后,数字密码又忘记了怎么办
在电脑上下载安装itunes然后连接手机恢复固件就可以啦~~~ 可以使手机进入duf状态
具体方法如下：保持iphone与itune数据线连接，itunes打开----iphone关机----保持按住那个圆的home键不要松手-----再按一下power键，记住只轻轻按一下，但不要松开按home键的手-------等待几秒钟----itunes识别出有个需要恢复的iphone-----iphone屏幕仍是黑屏------可以松开手了----已经进入dfu
iphone上有一个数据线连接itunes的画面，是恢复模式；无任何画面保持黑屏的，是dfu模式
2.苹果手机指纹有密码忘记了怎么办
方法一：使用iPhone的恢复模式，步骤如下：
1.首先电脑中安装好iTunes。然后启动iTunes。
2.将数据线插入iPhone连接上电脑，按住Power（开关机键）和Home（下面的圆按键）10秒，等你的iPhone一黑屏（
根据经验，大概在黑屏后0.5-1秒后），松开Power键，并保持按住Home键，直到iTunes认出来你的iPhone。
iPhone忘记开机密码的解决办法
3.这时Windows首先会发现一些新的硬件，并自行驱动，在iTunes自动识别出iPhone后，会弹出来一个提示框。
“iTunes已检测到一个处于恢复模式的iPhone，您必须恢复此iPhone然后配合iTunes使用它。这时候点击确定。
4.打开itunes，显示你ipod容量及信息的截面上，点选恢复，选择硬盘上已经下载的1.1.4固件，开始恢复过程。
5.直到iPhone上显示一条数据线连接的画面，iTunes提示固件恢复已完成，就OK啦！
方法二：iPhone忘记密码最简单的解决办法
将iPhone手机连接到电脑，然后删除手机目录/private/var/keychains/keychain-2.db文件，重启iphone即可。
目前笔者所知道的iPhone忘记密码的解决办法就这两种，你试下这2种方法
3.苹果有自己的指纹解锁但是密码忘记了怎么办
1.关闭 iPhone或平板（关机）。
2.使用数据线将 iPhone 和电脑进行连接，并且打开iTunes;
3.按住 iPhone或平板 的开机键。
4.等出现 苹果LOGO 的时候，不要松开开机键，同时按住iPhone或平板上的HOME键，保持10秒钟左右。
5.等待 iPhone或平板 黑屏之后，继续按住HOME键不要松开，同时松开开机键，直至 iTunes 提示“您有一台设备正处于恢复模式”，此时，便可以松开HOME键了，同时屏幕是黑色的。
完成上述步骤，就进入了DFU模式
1、使用 iTunes 导入固件进行系统恢复（升级）
2、点击“确认”，然后，按住键盘的 Shift 键，用鼠标点击“恢复”打开对话框。
3、等待 iTunes 恢复固件，整个过程需要大约几分钟。
4、恢复完成之后，iTunes会提示“iPhone恢复出厂设置，并将重启”
5、恢复固件（刷机）完成，使用 iTunes 恢复备份数据
6、系统升级完成，出现欢迎界面，刷机完成
