1.三星手机屏幕部分失灵怎么处理
如果手机出现触摸屏幕不灵敏/失灵的情况，建议：
1.检查手机是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2.若手机触摸屏完全失灵，建议您重启机器后再次观察。
3.更新手机系统版本尝试（注：升级前请备份设备中数据）。
4.若无效，备份设备中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
2.三星手机触屏失灵怎么办
如果扯掉贴膜问题还有的话，请遵照以下步骤（从别的地方搜的，感谢这位不知名的兄弟）： 1，重新校准触摸屏 按屏幕下面中间的白键——设置——手机——触摸输入——触摸屏校准，建议用手写笔按提示校准即可； 2，把屏幕清洁下，或是把保护膜揭掉； 3，来回多按几下屏锁键，在手机右侧面中间位置； 4，关机稍等两分钟后再开机； 5，关机把电池拆掉几分钟后再装上开机； 6，把电话卡和内存卡拆掉再装上； 7，主题和软件装得多的话，改回原来的主题，卸掉一部分软件； 8，以上都没办法排除故障，那就得软格了，就是恢复到出厂设置，要先把手机上的内容备份了，可以用PC套件来备份。
如果触摸屏完全失灵，那就没法备份了也没法软格了。软格前，建议把内存卡取出，不然一同格掉了。
软格方法：按屏幕下面中间的白键——设置——手机——手机管理——出厂设置——输入锁码12345（如果你更改了锁码，请输入你更改的锁码），确认即可。或直接进入拨号界面，输入命令：*#7370#——输入锁码（同上）。
软格后机子会自己重新起动，重起后第一步需选择HONGKONG，按提示输入日期时间等等（除第一部选择外，其它的可以直接忽略掉）。然后把语言调回中文即可，如果问题排除，重新设置和装软件吧。
8，软格不行，那就得硬格了，硬格在此不作述说，要硬格的玩友可以在网上搜集相关信息好好研究下再行事，因为硬格风险太大； 以上办法都用过了，问题还是没解决的话，只有一个办法，有保修的送保修店，没保修的找卖家。
3.三星手机触摸失灵,怎么解决
尊敬的三星用户您好：
建议您：
1.取下电池重启手机尝试。
2.若手机有贴膜建议取下屏幕贴膜后尝试。
若以上操作无效，有可能是手机硬件出现故障，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器。
服务中心地址及联系方式请您访问：
/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
4.三星手机触屏突然失灵怎么办
通过您的描述，建议您：
1.重新开关机
2.如果手机套有保护套，取下后测试
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-重置/隐私权/私人-恢复出厂设置）
若问题依旧，为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件。
服务中心地址及联系方式请您访问：
/support/ServiceLocations.asp
5.三星触屏手机失灵了怎么办
如果是手机触屏不灵敏的话，可以尝试以下方法的：要确保触屏操作无误的，点击时手指准确触碰到按键或者图标位置，滑动时手指与屏幕保持接触的。
1，为了防止点击虚拟按键时误触到上方的应用图标，在虚拟按键的最上方设置了很小的触摸盲区。同时在三个导航栏中间也设置了触摸盲区的。
另外，为了防止误触启动应用，在桌面点击图标打开应用的时候，需要点击到应用图标的中间位置才能启动应用程序的。2，快速连续点击虚拟按键的时候，偶现点击不响应。
这是安卓原生设计的，为了避免误触有时不会响应导航栏操作。建议在操作虚拟按键的时候不要连续点击过快的。
3，单手操作的时候，手掌会与屏幕边缘位置接触的，导致拇指不能操作屏幕，出现触屏不灵的，建议出现这种情况得时候使用双手操作手机的。4，当长时间使用手机后手指出现汗液的，屏幕出现脏污或者沾上水渍的时候，当手指或者屏幕上沾染了水滴时。
建议要及时擦干手指，定期清理屏幕，保持屏幕清洁干燥的。5，要检查手套模式是否打开的。
手套模式是会提升触摸屏灵敏度的，如果不需要用的话，建议关闭此模式的。6，可以检查屏幕贴膜是否较厚的。
建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜的。7，部分第三方软件比如“一键锁屏”是会与系统自带的锁屏产生冲突的，导致出现跳屏的现象，如跳到锁屏界面、相机界面等情况。
建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。8，建议重启手机的。
手机运行软件过多会导致触摸屏无反应的。备注：如果问题仍然存在的话，有可能是触摸屏硬件出现问题的，建议提前备份好数据，并携带购机发票前往当地的华为授权售后服务网点进行检修的。
6.三星手机触摸完全失灵,怎么破
尊敬的三星用户您好： 通过您的描述，此种情况，系统或硬件故障都有可能造成。
建议您：1.重新开关机2.如果手机套有保护套，取下后测试若问题依旧，为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件。服务中心地址及联系方式请您访问：/support/ServiceLocations.asp 三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
7.三星手机屏触屏没反应怎么办,什么都点不了
手机出现触摸屏幕完全失灵的情况：
1. 检查手机是否有贴膜，若有取消屏幕贴膜后尝试。
2.请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备尝试（部分机型需要长按电源键8-10秒才能重启手机）
若上述操作后问题依然存在，建议携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
