1.为什么手机淘宝的消息没有提示音
这是未开启铃声提醒功能的缘故，开启方法如下：
一、手机打开手机淘宝进入以后，点击页面右下角的“我的淘宝”，如下图所示。
二、进入以后点击页面右上角红框内的齿轮符号，如下图所示。
三、然后选择“音效与通知”选项，如下图所示。
四、最后在音效与通知界面打开“铃声提醒”一栏的开关即可，如图所示。
2.手机登录旺旺后客户访问没有声音怎么办
1.用户先进入设置，音量量中确认下音量是否正常开启。
2.然后再尝试播放音乐试一下，确认手机外放是完好的。
3.如果排除以上，那就是应该手机系统存在问题，此种情况可以尝试将手机刷机或是恢复出厂设置一下。
4.用户可以下载最新版本系统，然后导入手机内存根目录下。
关机状态下，同时按住音量上+电源键开机，屏幕亮起松开电源键保持长按音量键 进入Recovery模式。
5.选择简体中文并确认，音量键选择电源键确认，选择将update.zip安装至系统并确认。
6.选择确认后等待完成，选择重启至系统即可进入新系统。
7.正常完成刷机后，在尝试一下，来电即可即可恢复来电音了。
