1.电脑识别不了扫描仪
你要先检查你的链接线有没有接好，通常都是一个电源线和一个数据线，如果你的线是接好的，并没有问题，那你就做第二次检查，首先你在你的计算机的桌面上的我的电脑图标上点击右键，然后选择属性，点完它会弹出一个窗口，选择窗口上的硬件，再点击设备管理器，你看倒数第三项旁边有没有一个“像处理设备”的显示，要是没有那你看看其他设备的组件里面有没有打问号的黄色图标，要是有一个可能就是你的驱动没装或是掉了，你重新装下驱动就行，要是没有找到黄色问号，那你最好是检查硬件，可能是硬件没链接好。
2.电脑连接的扫描仪打不开,显示说找不到扫描仪,怎么办
这个问题我也遇到过，扫描仪找不到，有两种可能：
1、你的电源没有插好，所以计算机找不到你要的设备。
2、你的驱动程序有问题；
办法就是：1、把电源再插一下，看看你扫描仪或打印机的显示灯亮不亮。
2、打开添加删除程序对话框，（双击我的电脑，打开控制面板，双击添加删除程序）看看里面有没有你扫描仪和打印机的驱动程序，如果有的话，你把它删除掉（可能是以前的驱动有问题，）再安装一遍就行了，我以前就是用这种方法排除这种故障的。
3.提示"检测不到扫描设备"怎么办
故障原因
扫描端口出现问题。
驱动程序出现问题。
解决方法
步骤一：使用“扫知描仪和照相机向导”进行扫描
放入扫描原件，开启一体机电源，将一体机的 USB 连接线连接到电脑。
依次点击“开始”→“控制面板”→“扫描仪和照道相机”。
在“扫描仪和照相机”窗口中，双击“HP LaserJet M1319f MFP”图标。如图 1 扫描仪和照相机所示：
图 1： 扫描仪和照相机
在“欢迎使用扫描仪和照相机向导”窗口中，点击“下一步内”按钮。如图 2 欢迎所示：
图 2： 欢迎
在“选择扫描首选项”窗口中，按照您的需要设置选项，然后点击“下一步”按钮。如图 3 扫描首选项所示：
图 3： 扫描首选项
在“照片名和目标”窗口中，按照您的需要设置选项，然后点击“下一步”按钮。如图 4 照片名和目标所示：
图 4： 照片名和目标
一体机开始扫描。
在“其他选项”窗口中，直接点击“下一步”按钮。如图 5 其他选项所示：
图 5： 其他选项
在“正在完成扫描仪容和照相机向导”窗口中，点击“完成”按钮。如果 6 完成所示：
图 6： 完成
这时，就完成扫描了。
