1.手机接收不到电话和短信怎么办
这种情况咱们可以分两部分来看 一是手机的问题 可以和别人换手机用一下 就知道是不是手机的问题了 二可能是网络的问题 如果是网络的问题 你换了手机也还是一样会出现这样的问题 另外 也可以看看是不是做了呼叫转移 取消所有转移的方法是 ##002# 拨号
你可以试一下 不知道你用的是什么品牌的手机
一 可以去手机客服要求检测
二 向运营商投诉 别和我说什么网络升级查不到 查不到要怪用户吗？ 让他们自己想办法去解决！！！
2.手机接不了电话,但能打电话
在手机上拨##002#试下，有的手机不支持这个快捷操作，需要进手机设置的通话设置里面去依次取消无条件转移，无应答转移，不可及转移，遇忙转移。
如果还是不行，你看你的手机是不是有屏蔽和拦截的软件，把你的电话和短信给拦截了，有的话就把相关软件卸载了，如果以上操作都试过了，手机任然故障，你把卡换到其他手机上测试，如果在其他手机上也不能接听电话或接收短信，你需要持身份证到营业厅换卡或投诉，如果卡在其他手机上可以用，你就要到手机的售后点去检测或维修手机了。
3.请问一下,手机收不到信息怎么办
收发短信失败一般是信息中心号码错误、号码欠费、网络基站接收转发异常、手机故障等原因导致。可参照以下几种方法尝试看是否解决：
1、咨询手机卡话费余额，看是否欠费；
2、更正信息中心号码，先检查下手机里面“短信--短信设置--信息中心号码设置”的信息中心号码是否正确（与同类本地卡对比或咨询运营商确认消息中心号码）；
3、更换SIM卡、更换不同时间段对比观察；
4、备份资料恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）尝试；
若以上方法均未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客户服务中心检测处理。
4.手机怎么打不出也接不到电话
若手机无法接打电话，建议您：
1.查看手机是否处于飞行模式。
2.检查手机信号是否稳定，请将手机关机重启，重新搜索网络。或更换其他SIM卡尝试。
3.检查手机是否有足够余额。
4.检查是否设置了呼叫限制功能：电话-更多-设置-更多设置-呼叫限制（需要输入设置呼叫限制时输入的密码）注：不同型号手机操作路径可能略有不同。
5.查看系统是否有新版本，备份数据后更新系统尝试。
6.若无效，请备份机器中数据（联系人、信息、照片等），将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
