1.送货途中手机损坏怎么办
嗨!
为保障您的切身利益,我们在此提醒您,收到商品时需要注意以下各项:
1,请您在下单时,尽量留下本人能够签收的地址与联系电话。
2,您在收到商品时请当场验货,首先检查外包装是否完好,商品种类数量是否与订单明细相符,不支持签收前拆手机包装验货。签收后可要求投递员在场共同检验手机包装内商品是否齐全。
3,在本人不能亲自签收的情况下,请委托他人签收并严格按照第二项内容操作。
4,如签收后商品出现质量问题,如功能性故障,请您及时联系小米客服4001005678
或登陆小米网(/)我的订单申请售后服务。
2.如果手机在邮寄过程中损坏怎么办
邮寄包裹单的背后有协议内容,如果有保价,发生损坏或丢失时,按实际损失计算赔偿额,最多不超过保值金额;如果没有保价,发生损坏或丢失时,按实际损失计算赔偿额,但最多不超过邮费的2倍。
埂罚囤核塬姑剁太筏咖 这个协议显然是明显的霸王条款,但没有办法啊,谁让全国只有一个邮局哟?他是老大、协议由他定的!况且,你在邮寄时,已经签字了,就表示你认可这个协议了。 根据你说的情况,这种包裹一次的邮费在10元左右,邮局最多赔偿20元钱给你。
而且,即使要拿到这小小的20元钱,也非常麻烦,邮局有他的一套理赔流程,需要认定损失,需要这部门、那部门签字,可能你要花不少的时间来和他们交涉。