1. 三星手机开机卡住
建议您：1，您可以按住手机的电源键8-10秒，看看手机重新启动后能否正常开机。
2，不能的话取下手机的sd卡和sim卡，用橡皮擦拭金属触电后重新安装后开机，看看能否正常开机。
3，还是不能的话，建议您使用原厂充电器给手机充电10分钟以上看看。
4，还不行的话您可以重新开机在手机出现samsung字样的时候快速按住手机左功能键，看手机能否进入安全模式，能进入的话在应用程序管理器里卸载最近安装的应用程序，直到手机正常开机。
5，多试几次还是不能进入安全模式的话，建议您携带包修卡，购机发票和手机到就近的三星手机客服检测手机。具体当地服务中心请点击以下链接查看： /support/ServiceLocations.asp
2. 三星手机开不开机了、怎么办
尊敬的三星用户您好： 根据您的描述，手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。
建议您尝试以下操作：1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下2、取出电池，用橡皮清洁电池金属触点及手机金属触点后按开机键尝试。3、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
4、如果按动开机键有开机画面，请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时，长按住【菜单键】直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置4.如果不能进入安全模式或操作后问题依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：/support/ServiceLocations.asp 三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
3. 三星手机一直停留在开机画面
尊敬的三星用户您好：
根据您描述的情况，您可尝试以下操作：
1.用线充充电一段时间尝试开机，或者更换一块相同型号的手机电池。
2.将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。
3.请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时，长按住【菜单键】（左触摸感应按键）直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置
4.如果不能进入安全模式或操作后问题依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
4. 三星手机死机开不了机怎么办
很多用户在用过三星之后都会发现这样的一个问题，就是三星死机不能开机了，遇到这样的问题总会让人很头疼，就来和大家说说三星手机死机开不了机怎么办。
首先，三星手机死机开不了机有可能分好几个原因原因如下：
原因一、手机没电了。当然，手机没电了手机当然开不了机了，有些人玩手机时间比较久，或许在无意之间手机就没电了，所以建议先看看手机是不是真的没电了，或者给手机冲个电，充完电之后再开机试试。
原因二、手机系统的问题。有些三星手机是因为手机系统不稳定引起的，也有些用户在玩手机的时候在无意之间安装了某些软件之后手机就不能开机了，建议这时候给手机装个稳定的系统，最好针对自己的手机装个最好的系统，也就是对手机进行一次刷机。
原因三、不小心刷机失败了，导致手机不能开机了。这是最重要的一点，因为这样再也进行不了刷机，手机也不能开机了，建议这时候不要自己来，除非是专业的，要么就把手机送去售后，一般这样的问题他们会负责修复手机的。
