1. 原来的鼠标是好的,换了个新电脑鼠标就点击没反应
更换新鼠标后无法使用时，排查下述原因并解决：
1）新鼠标是否损坏或者无电池
更换原鼠标接入相同的USB接口，确认是否原鼠标依然不能使用，若不能，则证明不是新鼠标本身引起的故障，继续进行下述排查；
2)USB接口异常
包括USB接口供电问题，接触不良，USB接口损坏等需逐一排查，更换其他USB接口确认原USB接口是否异常；
3)BIOS中禁用了对应的USB接口
BIOS禁用USB接口时，键鼠设备接在禁用接口上，开机和进BIOS是可以用的，但系统下无法使用，此时只需进BIOS，将对应的USB port设置为enable状态，保存退出BIOS即可。
2. 电脑没反应 鼠标不动 可是换了新鼠标还是没用
此类情况的发生，应该是有两种情况：
1、电脑操作系统未能安装相匹配的USB驱动所导致的。
解决办法：建议根据电脑操作系统，选择兼容电脑系统的USB3.0驱动即可解决问题。根据现系统不同分为三种系统驱动：XP 32/64驱动， WIN7 32/64驱动，WIN10驱动，请根据系统选择相对应版本下载。
2、电脑主板发生故障，此类情况分可能是USB供电电容、电路问题或是USB接口线路短路所导致。
解决办法：这类情况应将电脑及时将电脑送修。
