1. 手机载不了图怎么恢复
若手机无法截屏，建议您：
1.查看操作方式是否正确：
1）.同时按住Home和电源键，保持几秒（部分手机是同时按住Home键和返回键）。
2）.擦掌截屏：设定-（我的设备/控制）-动作与手势（手势控制）-手掌动作-截取屏幕--开启。将手掌侧面和手机屏幕一边接触，匀速向手机屏幕另一边滑动以捕捉屏幕，滑动时保持手掌与屏幕的全面接触。
3）.若您的手机有手写笔且想实现手写笔截屏，需按住手写笔上的按键并点住屏幕，截屏后需要点击右上角对号保存。
2.若方法正确仍无法实现，需备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
2. 我手机接不了载图怎么回事
利用手机自带的截图功能：
一、安卓4.0自带的截图功能：
音量减小键（或者增大键）和电源键同时按，待听到快门声，并出现截图缩略图时标明已经截图成功。下拉通知栏，选择“已捕获屏幕截图”通知即可查看到截图图片。当然不同手机快捷键是不一样的，有些直接按住关机键几秒，即可出现截图选项；有些是音量-键和电源键同时摁，按住几秒即可。
比如9300的截图快捷键就是作-手掌动作-手掌滑动以捕捉 把这项开启之后，在任何一个界面，只要用手的侧面从屏幕的一侧划到另一侧，就会全屏截图了。
小米的截屏快捷键是菜单键+音量下键。
更多的机型请大家执行百度。
二、苹果手机截图：
截图方法很简单：同时按住手机顶部右上角的“锁屏键（关机键）”+底部中间的“小圆圈键（HOME键）”即可。
三、利用截图软件：
截图也是可以通过APP实现的，功能比较单一和简单，比如用shootme，装好后，摇一下就截图了！
三、利用助手类软件：
助手类的软件如91手机助手在连接上手机后便能能方便的截图，还可以包括手机外壳、旋转画面等等。当然其他助手的类的软件基本都有类似的功能了。
3. 手机截图不清楚怎么调
同时按住手机的”电源键+音量减“，大约2秒即可截屏，当听到手机咔嚓一声说明截屏成功。
在手机的图库里面会有截屏文件夹，用来储存截屏的图片，用户可以对截屏图片进行编辑、移动、分享等操作。另外，手机qq也自带截图功能，设置方法如下：（1）登陆qq，进入qq主界面。
（2）在主界面点击自己的图像。（3）然后点击【设置】-【辅助功能】。
（4）在辅助功能里面打开“摇动手机截屏”功能的开关即可。（5）注意，手机没有获取root权限的话，只能截qq的界面。
手机root之后，就可以截取任意屏幕界面。
4. 手机无法捕获载图 怎么办
若手机无法截屏，建议您：1.查看操作方式是否正确：1）.同时按住Home和电源键，保持几秒（部分手机是同时按住Home键和返回键）。
2）.若使用的是擦掌截屏，需要开启相应的设置。操作：设定-（我的设备/控制）-动作与手势（手势控制）-手掌动作-截取屏幕--开启。
将手掌侧面和手机屏幕一边接触，匀速向手机屏幕另一边滑动以捕捉屏幕，右边往左边滑动滑动的时候注意是全手在屏幕上方滑动平移过去。用手的侧面，手指轻轻接触屏幕滑动，可以多操作几次。
3）.若您的手机有手写笔且想实现手写笔截屏，需按住手写笔上的按键并点住屏幕，截屏后需要点击右上角对号保存。2.若方法正确仍无法实现，需备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。
