1. 手机千牛没有声音怎么办
尊敬的三星用户 ：
根据您的描述，若使用软件无声，请参考以下内容：
1、检查是否设置“关闭所有声音”选项：功能表-设定-我的设备-辅助功能-关闭所有声音 取消对勾。
2、拨打电话测试听筒和送话是否正常。
3、进入软件、进入设置或卸载软件重新安装尝试。
4、备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定（功能表-设定-重置-恢复出厂设定）。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
2. 手机千牛和电脑旺旺在线时怎么关闭手机千牛消息不提醒
进入千牛点击设置——通知设置——声音提提醒，点击声音提醒后可以进行消息提醒或关闭消息提醒。
具体如下：
1、简介
千牛是阿里巴巴集团官方出品的供淘宝卖家、天猫商家使用的工作软件，是在卖家版旺旺的基础上升级而来。
2、特色
千牛工作台，不仅集成了即时沟通工具（旺旺），而且还有商品管理，店铺流量实时监控工具等，更适合网站管理需求的卖家用户。
3、基础
千牛平台是在卖家版旺旺的基础上升级而来，是中文站阿里旺旺与淘宝旺旺整合而成，它更聚焦于快捷方便的即时洽谈。
4、灵活的桌面工具条，内容更丰富
包含了旺旺、消息、插件、市场&网址，帮助卖家更便利的管理店铺；支持贴边隐藏，左右上三边都支持。
3. 手机千牛和电脑旺旺在线时怎么关闭手机千牛消息不提醒
进入千牛点击设置——通知设置——声音提提醒，点击声音提醒后可以进行消息提醒或关闭消息提醒。
具体如下：
1、简介
千牛是阿里巴巴集团官方出品的供淘宝卖家、天猫商家使用的工作软件，是在卖家版旺旺的基础上升级而来。
2、特色
千牛工作台，不仅集成了即时沟通工具（旺旺），而且还有商品管理，店铺流量实时监控工具等，更适合网站管理需求的卖家用户。
3、基础
千牛平台是在卖家版旺旺的基础上升级而来，是中文站阿里旺旺与淘宝旺旺整合而成，它更聚焦于快捷方便的即时洽谈。
4、灵活的桌面工具条，内容更丰富
包含了旺旺、消息、插件、市场&；网址，帮助卖家更便利的管理店铺；支持贴边隐藏，左右上三边都支持。
4. 电脑看千牛直播没有声音
千牛如何设置提示音，方法如下： 第一：在桌面打开找到“千牛”工作台，打开。
如下图 第二：输入账号和密码，登陆千牛。如下图 第三：登陆上后，点击右上角“设置”--“系统设置”如图所示 第四：在弹出的系统设置里面，点击左侧“消息中心”--“常规”如图所示： 第五：勾选“收到消息同时提示声音”，如下图 第六：点击右下角“应用”如图所示 第七：点击“确定”保存，这样千牛就有声音了，如下图 千牛-卖家工作台。
阿里巴巴集团官方出品，淘宝卖家、天猫商家均可使用。包含卖家工作台、消息中心、阿里旺旺、量子恒道、订单管理、商品管理等主要功能，目前有两个版本：电脑版和手机版。
