1. 手机自带软件不见了
若手机无法找到自带软件，建议您：
1.查看主屏幕是否显示所有应用程序（长按主屏幕空白处-主屏幕设置-主屏幕内容/主屏幕布局）。
2.查看是否在文件夹中，部分自带程序在Samsung或Galaxy Plus文件夹中。
3.查看是否设置了隐藏程序（部分机器不支持隐藏应用程序）。
4.若之前将手机中自带的软件删除，现需要恢复，请操作：
(1)若是通过正常方法卸载的软件，如需恢复，请尝试：备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置。
(2)若是通过第三方软件更改手机权限（root）卸载的，如需恢复，建议您将手机送到三星服务中心，由工程师帮助检测处理。
2. 手机下载的软件没显示在屏幕上
解决步骤及原因分析如下
1、设置->；通用->；还原->；还原桌面布局这个选项
2.确认你没有把这些图标的对应功能程序在访问限制中进行限制
3.还原所有设置
4.按一个图标晃动后取消
5.pp助手里的修复图标（多数是这个搞的鬼）
6.你说的这个音乐程序图标为系统自带，正常情况下无法删除，只可能是移动位置。刷动手指找到图标在移动回原位即可，能删除的只有下载到手机里程序而已。找找看！！！记好步骤。。。设置~通用~访问限制~把所有的东西都开启。然后选择通知中心。把有关的通知也打开。不行恢复出厂设置吧。
第二种情况：软件导致的屏幕没有反应
解决方案：
1 可能有时大家在打开一个应用软件时，会出现使用时就发现屏幕不听使唤了，怎么触动都没有反应。此时我们可以先尝试连续按下二次“主屏home”键，看是否可以打开后台多任务管理界面。
2 如果可以打开后台多任务管理界面的话，此时把当前卡住的应用程序从后台退出，即把应用软件向上滑动并抛出即可关闭。
3 如果我们连续按下二次主屏home键，没有反应的话，此时还可以尝试按下电源键，看看是否可以锁定屏幕。如果按下电源键以后，屏幕正常锁定黑屏的话，我们再次按上“主屏home键或电源键”重新点亮屏幕，就可以解决之前的屏幕没有反应的情况。
第三种情况：系统问题
解决方案：
1 如果是遇到系统卡住了，那此时就需要更为强劲一些的办法来处理了。此时我们可以通过同时按下“主屏home+电源”键，并且按住不动，看看机器是否会有反应。
2 在正常情况下，当我们同时按下“主屏home+电源”键不动的话，是一个强制手机重启的动作，可以解决系统遇到的死机问题。如果这招有用的话，会看到屏幕黑屏并且随后会自动重启，在屏幕上出现一个白色的苹果。
3 如果同时按下“主屏home+电源”键不管用的话，我们还可以把 iphone 接通电源线，再同时按下，看看是否会有反应。对于一般系统的问题，这样的操作方法是完全可以解决的，除非你的 home 或电源键其中有一个不灵验。
第四种情况：硬件故障
解决方案：
1 之前介绍的都是关于如何解决在软件层面卡死的问题，除了软件因素外，有可能还会是硬件导致的故障。如果是硬件的故障，不管我们怎么重启手机，可能点击屏幕都不会有任何反应。
2 正常性的功能故障：iphone 手机本身未进液体或被摔，由于手机部件自身功能导致的问题。对于这类情况，可以将 iphone 送往苹果售后检测，享受正常的保修。
3 其它情况：有的朋友的 iphone 屏幕没有反应，可能是因为进液或是被摔了导致的，对于这一类的话，当然最好也是送往苹果售后检测，让售后给出一个合理的解决方案。
3. 我把手机自带软件隐藏了,怎么都找不到了,怎么办魅蓝Note5
把手机自带软件隐藏了，找到该软件的方法：
1. 应用程序--左下角菜单键--显示隐藏的应用程序，找到想要的软件，选择取消隐藏。
2.查看手机是否处于安全模式（手机屏幕左下角有安全模式字样），重启手机退出安全模式后查看应用程序图标是否出现。
3.查看应用程序是否被关闭了：设定--->；应用程序管理器--->；全部--->；仔细找是否有需要的应用程序--->；打开，点开启，再回到应用程序中查看是否有图标.
4.在主界面状态下找到“应用程序”也就是菜单。点击左下方的方框键，{和返回键对称的那个键}，有个“隐藏应该用软件”进去后找到你想要的图标，打钩就可以。
如果以上方法均找不到该软件，可能是软件被删除了，进入软件商店重新下载即可。
现在买的手机大部分都会带一些定制的软件，有些我们根本用不到但是还无法拆卸。删除自带软件时，一定要做好备份，否则一旦删除将无法恢复。删除文件一定要慎重，不要想当然，有些文件是相互关联的，一旦删除一个将导致其他的软件无法使用。
