1. 我的电脑为什么看不了视频啊
没有安装，或者安装的FLASH播放器版本低于10.0 症状： 1、播放器位置空白。
2、播放器左上角显示方块。 3、能播放Youku片头，但不能播放视频。
4、能够播放视频，但播放器按钮显示不正常。 5、当视频稍长时，总是播放一半就罢工了。
6、播放器位置只显示黑屏。 解决方法： FLASH最新版本的下载地址： /v/js/install_flash_player_ie.exe特别注意： 下载安装完播放器后，需要关闭全部浏览器窗口，重新再开启浏览器方可正常观看。
问题2 您的浏览器不允许使用JAVA脚本 ： 症状： 1、完全看不到播放器，播放器位置一片空白。 2、页面显示不完全，缺边缺角。
3、无法进行评分、评论、收藏、分享等一切功能。 4、很多链接点击了没有反应。
解决方法： 为浏览器开启JAVA功能。您可以使用以下两种方法： 1、方法一：打开浏览器的“工具” —“Internet选项”，切换到“安全”选项卡，点击“默认级别”按钮，IE会自动开启JAVA脚本。
2、方法二：您也可以手动设置安全级别。在上一步的基础上，选择左边的按钮“自定义级别”，然后拖动滚动条，找到关于脚本的描述，按图示将其启用。
当您选择“确定”时，可能会收到更改区域设置的警告，没关系，选择“是”。 提示：如果您是FireFox用户，可以在“工具” — “选项” — “内容”位置，找到JAVA和JavaScript的开关，将它们勾选上即可。
3、您的浏览器不允许使用Active控件 ： 症状： 1、看不到播放器，播放器位置一片空白。 2、看不到其它用户对视频的评论，但可以进行打分、收藏、分享等操作。
3、如果您使用的是SP2的WINXP系统，你的IE浏览器还会接收到一条关于ActiveX的提示。 解决方法： 为IE开启Active功能，有两种方法： 1、方法一：与“开启JAVA”相同。
当您选择“默认级别”时，系统也默认把ActiveX为您开启了。 2、方法二：与手动开启JAVA功能的步骤相同，拖动滚动条找到关于Active的描述，将其开启。
4、您的网络环境感受不到优酷流畅的视频服务： 症状： 1、播放视频很卡； 2、播放器黑屏； 3、偶尔遇到不能完整播放视频的情况，放一半就停了。 解决方法： 1、您是否在观看视频的时候，进行着其它的下载活动。
比如：BT下载、其它P2P软件的数据交流。 暂停其它的下载活动，可以明显提高视频的流畅度。
2、您的IP地址，或许正处于我们服务器布署的一个死角。 请将您的IP地址提供给客服人员，我们会努力让每一个人都能享受到流畅的视 频服务。
优酷在线客服： /service/feed/打开浏览器——工具——Internet选项——安全——自定义级别 全都启用就可以了 希望对你有帮助！ 参考： /z/q147840890.htm。
2. 电脑看不到视频,
你是否安装了install_flash_player，这是一款电脑里都必须安装的浏览网页视频的软件，一般装电脑都自带得有，如果你修了电脑后没装这个软件很有可能无法浏览网页视频，建议你可以点击QQ界面里的QQ软件管理，下载安装后，你打开QQ软件管理，在必备软件一项里会显示install_flash_player这个软件，查看后面是否显示已安装，如没有，那就赶快安装吧！
还有一个可能是你浏览器关闭了播放视频一项，但估计可能性不大，因为你提到换了浏览器也一样！你可以检查浏览器设置！！
你先按照我说的方法检查一下啊！视频文件就是flash的一种啊，网页上视频都是运用的install_flash_player这个文件，有可能是你这个文件版本太低，你试试下个QQ软件管理，里面有新版的！试了再说嘛！！
3. 为什么我的电脑突然无法播放视频,显示没有插件,明明昨天才播放的
下载谷歌等浏览器测试一下，如果好用，看视频、或浏览其它网页时就用这个软件，这些都是不用IE做内核的，与你用IE不冲突（有时是浏览器不好用引起的，如果全看不了看下面的方法，有问题请你追问我）。
解决方法：
请下载Adobe Flash Player for IE最新版本的播放插件（下载网址传到你的私信中了或搜索下载，还有就是网站故障、网络慢引起的）：
特别注意：
下载安装完播放器后，需要关闭全部浏览器窗口，重新再开启浏览器方可正常观看。
打开IE页面选工具/在管理加载项中看看是否禁用了相关的加载项，如ShockwaveFlashObject。
如果禁用，启用后即可解决（这是有插件但是被禁用了）。
另外可能是系统垃圾文件太多导致的，主要是上网产生的垃圾文件，清理下就好了。
打开一个网页，点击“工具”菜单/Internet选项/在“常规”标签下点击“删除cookies(I)”，“删除文件”弹出窗口，点击“确定”（包括脱机文件），然后重启一下电脑。
或下载谷歌等浏览器试试，这些都是不用IE做内核的，还有就是IE的版本较低的问题，升级一下你的IE，或还原一下系统。
使用系统自带的系统还原的方法：
系统自带的系统还原：“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”，点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”，按下一步，你会看到日期页面有深色的日期，那就是还原点，你选择后，点击下一步还原（Win7还原系统，右击计算机选属性，在右侧选系统保护，系统还原，按步骤做就是了，事前也可以选择这个页面最下面创建，自己创建还原点）。
4. 为什么我家电脑看不了视频
出现这种现象的用户，大部分是安装了超级兔子这个软件，在“保护IE、清除IE广告”选项里面，启用了下面这个截图的第二项，将其关闭禁用，再重启IE就可以了。
2， 若用户没安装上面说的这个软件，或是安装了不过那个功能已经是禁用的了，不过还是有声音没图像，这种现象的话，可能是用户安装了IE工具条，像Google工具条等，可能是他们设置启用了拦截图片等这些功能。将其放行或完全删除再重启计算机。
3， 若完全使用了上述这些方法还是未解决现象的，也可以考虑下下面这个方法：普通计算机上的视频加速是正常的， 有的计算机上的视频加速可能导致图像不能正常显示. 可以这样操作：打开Windows Media Player， 选择菜单项"工具/选项"， 在弹出的"选项"对话框中选择"性能"选项卡， 点击"高级"， 在弹出的"视频加速设置"对话框中， 取消"使用覆盖"选项，确定后再重启IE浏览器。
5. 电脑开机显示不了视屏怎么回事
电脑开机无显示故障的排除方法。（无报警声） 第1步：首先检查电脑的外部接线是否接好，把各个连线重新插一遍，看故障是否排除。 第2步：如果故障依旧，接着打开主机箱查看机箱内有无多余金属物，或主板变形造成的短路，闻一下机箱内有无烧焦的糊味，主板上有无烧毁的芯片，CPU周围的电容有无损坏等。 第3步：如果没有，接着清理主板上的灰尘，然后检查电脑是否正常。 第4步：如果故障依旧，接下来拔掉主板上的Reset线及其他开关、指示灯连线，然后用改锥短路开关，看能否能开机。 第5步：如果不能开机，接着使用最小系统法，将硬盘、软驱、光驱的数据线拔掉，然后检查电脑是否能开机，如果电脑显示器出现开机画面，则说明问题在这几个设备中。接着再逐一把以上几个设备接入电脑，当接入某一个设备时，故障重现，说明故障是由此设备造成的，最后再重点检查此设备。 第6步：如果故障依旧，则故障可能由内存、显卡、CPU、主板等设备引起。接着使用插拔法、交换法等方法分别检查内存、显卡、CPU等设备是否正常，如果有损坏的设备，更换损坏的设备。 第7步：如果内存、显卡、CPU等设备正常，接着将BIOS放电，采用隔离法，将主板安置在机箱外面，接上内存、显卡、CPU等进行测试，如果电脑能显示了，接着再将主板安装到机箱内测试，直到找到故障原因。如果故障依旧则需要将主板返回厂家修理。 第8步：电脑开机无显示但有报警声，当电脑开机启动时，系统BIOS开始进行POST（加电自检），当检测到电脑中某一设备有致命错误时，便控制扬声器发出声音报告错误。因此可能出现开机无显示有报警声的故障。对于电脑开机无显示有报警声故障可以根据BIOS报警声的含义，来检查出现故障的设备，以排除故障。
将BIOS电池放电（恢复BIOS出厂默认值）建议插拔一下显卡、内存，清理一下卫生，并且擦亮显卡、内存的金手指。
