1. 电脑开不开机了,怎么办
启动故障 在计算机系统中,启动时出现的故障最为常见,而且出现这类故障与显示器、显卡、主板、CPU、内存条等计算机配件有很大的关系。
一、启动黑屏故障解析 计算机的启动故障中,最突出的表现就是启动时屏幕一片漆黑,无任何提示。这类故障一般很难识别,主要与显示器、显卡关系很密切;系统主板、CPU,CACHE,内存条、电源等部件的故障也能导致黑屏。
1.不自检黑屏故障 开机后主机面板指示灯亮,机内风扇正常旋转,但显示器无显示。启动时键盘右上角3个指示灯不闪亮,听不到自检内存发出的“嗒嗒嗒……”声和PC喇叭报警声。
由故障现象可以看出,主机电源供电基本正常(不排除主机电源有故障),但未能启动BIOS中的自检程序就发生了死机。应该主要检查显示器、显卡、内存、CPU和主板。
由于不自检黑屏故障没有任何提示信息,通常只能采用“最小系统法”检查处理。“最小系统法”是指只保留主板、内存条、CPU、显卡、显示器和电源等基本设备,选通电检查这些基本设备组成的最小系统,经检查确认保留的最小系统能正常工作以后,再进一步检查其他设备。
2.电源功率不够导致黑屏故障 原来一切正常的系统,增加一个大容量硬盘后,电源指示灯亮,但屏幕一片黑暗,无法启动。 由于只增加了一个硬盘,首先应从硬盘入手了。
重插主引导硬盘接口线和更换数据线后还是无法启动,但当拆下硬盘后,计算机又能启动。将这个大容量硬盘拿到其他计算机上测用也没问题,可以推断硬盘是正常的。
那么黑屏原因何在?这是因为增加硬盘对计算机的系统来说多用了一个IDE接口,多用了一个电源接口,IDE接口是没问题(IDE接口接反也会引起黑屏)的,这就可以确定是电源的功率配置问题。确定了电源功率问题,则将原电源换成一个大功率后,即可排除故障。
3.CPU损坏导致黑屏故障 一台计算机一直运行正常,也没有CIH病毒发作的迹象,使用人员曾经取下过CPU,并在CPU散热片上加装了一个风扇,结果计算机启动时黑屏,也不自检。 揭开机箱盖子观察,发现开机瞬间,硬盘、光驱灯都亮了一下,同时CPU风扇(接在主板CPU风扇接口上)也运转正常;用万用表测试,电源的±12V,±5V输出均正常,可以先排除电源的问题。
将该机的CPU、内存、显卡等部件取下重新安装一次,确保安装到位、接触良好。再次启动,故障依旧,排除了接触不良的问题。
再取下声卡、光驱、硬盘等,主板上只留CPU、内存条、显卡,组成一个最小化系统,这时开机仍未出现启动画面。到这一步可以确定故障原因在CPU、内存或主板上。
仔细观察换下的CPU,发现在CPU的两根引脚上有一道很深的划痕,可能是这两脚已被切断。于是非常小心用烙铁把这两根被切断的引脚焊好,完成后将这块CPU插回到原主板上,这次终于能正常启动了,问题全部解决。
4.内存损坏导致黑屏故障 屏幕无显示,出现黑屏现象,敲任何键均无反应(显示器、主机电源指示灯亮),也不能听到任何自检声的报警声。有时能正常工作,用KV 3000最新版清杀病毒,发现硬盘无毒;但若关机或者热启动,有时会黑屏。
有一会儿正常,一会儿又不能工作。 因屏幕无显示,故首先考虑显示器是否出现故障。
先用替换法检查显示器,没问题。于是替换显卡到另一台计算机,开机,显示正常。
然后怀疑是PCI扩展槽接触不良,遂将这块好的显卡换到另一扩展槽,故障依旧。再换一个插槽,还是无反应。
随后卸下主板,仔细检查,并用万用表检测,未发现故障。用一块好的ISA总线显卡,插入ISA扩展槽,打开机器,故障消失。
拔下显卡,重新开机,发现主机自检时,未听到显卡故障报警声,故怀疑与内存有关。拔下内存条,调换顺序,重新安装,首先安装原第3条和第4条内存条,然后再重新开机。
屏幕显示内存为8MB(每条为4MB),关机后再安装原第1条和第2条内存条,故障又出现,用第1条替换第3条,正常,用第2条替换第4条,故障出现,原来是内存条第4条的问题。从内存条分析得出,是由于这块内存条个别芯片不稳定或是质量差,造成了在计算机启动寻址时出现错误。
二、启动中的故障解析 解决了启动黑屏的故障,下面讲启动中的其他故障。与黑屏故障相比,由于显示器不是一片漆黑,有时屏幕上还会出现错误提示,所以只要能认识下面这些典型的故障,处理起来就轻松多了。
1.Reset键损坏不能启动 一台计算机在开机一段时间后就黑屏死机。重新开机一段时间后又出现相同的现象。
经过几次重启动后,机器开机后根本就不自检。 开始以为是硬盘或板卡没有插好,打开机箱重新插了一下硬盘和显卡等东西,再次开机仍没有反应;换内存条也没用。
然后怀疑电源有问题,经检查,电源在工作,再用万用表测量电源输出电压,一切正常,由此判断是主板有问题。 经检查主板上没有任何明显的烧焦痕迹的松动。
然后拔下主板上一切可以拔一下的东西(CPU、内存、电源插头和显卡不能拔下)开机自检通过,证明主板没有问题。最后依次恢复,终于查出了原因:原来是机箱上的“Reset”键坏了,在按下去后没有弹回来,一直处于短路状态,难怪机器不能启动。
2.二合一声卡。
2. 电脑开不开机了怎么办
简单的说可以用以下方法得知是何问题:
1、观察法,看主机的电源灯是否正常,能正常显示那么可以排除电源问题,否则换电源(或查电源线路插座等)
2、听声音,可以根据BIOS的开机自检报警声来判断,如果没有警报声可以确定两个原因(主板故障或显卡故障或其它插卡故障),可用第三种方法试。
3、插拔法,把CPU、内存、显卡等包括其它的插卡,拔下来(最好用刷子把灰尘扫掉,注意不要弄到水),用橡皮擦把内存或显卡的金手指擦一遍,再插回去或换个插口,擦内存的时候要两边同时下去快速的插好,不要一边一边慢慢推下去。
4、替换法,把其它电脑正常使用的上述设备逐一替换过去,注意不要同时替换所有的设备。
5、重装系统,如果是软件问题(没有上述现象就应该是软件或系统问题)最好的办法就是重新安装系统。
常见故障:
一、开机主机显示器不显示,无报警
二、开机显示器还是不显示,有报警
三、从windows xp那个启动界面进去后就又反复重启
四、蓝屏
常见故障的分析及解决办法:
一、不能开机且无报警的检修思路:
造成不能开机且无报警故障的最大可能,也就是最值得怀疑的是:1.供电;2.CPU;3.主板。因为这三件硬件只要有一件有故障,主板就不能启动,主板没启动就不会报警。有故障不一定是配件坏了,接触不良也是故障。
所以按下面的步骤检查:
1.测量电源是否能正常输出各路电压,无测量工具时可用好电源直接代换。
电源与主板的连接是否可靠,可拔插20口插头。
面板上的电源开关是否损坏。必要时可直接短接主板上的PWR SW接针,看能否启动主板。
在确信供电正常后进行下面的检查。
2.拔插CPU,不行的话换CPU。
拔插CPU后能启动,说明是CPU接触不良。拔插CPU后不能启动,CPU有损坏的可能,所以换
CPU,换CPU还是不行,剩下的只有主板了。
3.主板检查首选应是CPU插座供电是否正常,其次是南桥北桥,各晶振,时钟发生器等。可
以借助主板诊断卡。当然这些不是一般的DIYER能完成的。只有送修了。
二、常见的PC故碍开机报警声及解决(点击)
如果是内存问题:内存没插好,把内存卡拔下来用橡皮擦擦亮金手指,或者内存坏掉
其他问题:
1.显卡未插紧.
2.检查显示器是否损坏.
3.将主板上所有连线重新插一次.
4.重插PCI,AGP,或其他连接卡.
三、可能是系统启动文件损坏或者更换硬件
1、有个朋友的把他的显示器借别人用了半个小时,拿回来就不能正常启动了,安全模式可以进去,估计显示器的分辨率被调了,后来在安全模式下卸载了显卡驱动程序,就可以了
2、我前几天是主机跟显示器的线掉了,启动才发现没插线,又急忙把主机强行关机,然后就再也进不去了,后知道启动文件坏了
3、碰到这种情况我的解决办法是,首先,开机按F8,会出来一个界面,那个界面有让你选择进入安全模式等,先选择其中“最后一次正确配置”,如果不行,再选择“安全模式”,在里面可以重装某硬件驱动程序等,再不行,那就是系统启动文件被破坏了,就如我上面的开机,还没等启动完毕又关机做法就会损坏启动文件。
4、系统启动文件损坏还有可能是有些人在杀毒的时候把一些东西删了,结果启动不了系统,那么你可以用XP启动盘的修复功能,开机,在BIOS里选择光盘启动,并放入光盘,按R有个XP修复台。
3. 电脑开不机了,怎么办
开机不断点击F8键,进入系统操作选单,选“最后一次正确配置”,重启电脑,看能否解决。
可能是系统和软件之间冲突,也可能是软件和软件之间有冲突,从而造成系统运行某些服务程序时出现错误,检测故障根源也很难查到源起,即使用常规方法修复,也通常不能根本解决。所以最简单、最根本、最快捷和最有效的就是重装系统。
U盘装系统步骤:1.制作U盘启动盘。这里推荐U启动U盘启动盘制作工具,在网上一搜便是。
2.U盘启动盘做好e69da5e6ba90e799bee5baa6e79fa5e9819331333361303133了,我们还需要一个GHOST文件,可以从网上下载一个ghost版的XP/WIN7/WIN8系统,或你自己用GHOST备份的系统盘gho文件,复制到已经做好的U盘启动盘内即可。3.设置电脑启动顺序为U盘,根据主板不同,进BIOS的按键也各不相同,常见的有Delete,F12,F2,Esc等进入 BIOS,找到“Boot”,把启动项改成“USB-HDD”,然后按“F10”—“Yes”退出并保存,再重启电脑既从U盘启动。
有的电脑插上U盘,启动时,会有启动菜单提示,如按F11(或其他的功能键)从U盘启动电脑,这样的电脑就可以不用进BIOS设置启动顺序。4.用U盘启动电脑后,运行U启动WinPE,接下来的操作和一般电脑上的操作一样,你可以备份重要文件、格式化C盘、对磁盘进行分区、用Ghost还原系统备份来安装操作系统。
4. 电脑开不开机怎么办
电脑不能开机——也就是不能正启动的现象与原因有很多,下面就举几个本人在工作中或是帮朋友搞机时经常碰到的几种现象来说明一些自己对这方面的看法。
1、电脑能正常打开电源,并进行coms自检,但就是不能启动操作系统。光标在黑屏上闪烁,有提示:“Press any key to restar computer.” 1)我碰到的这种情况解之道是检查软驱中是否有软盘。
为什么要这样做呢,因为很多人的机子的coms设置首先从软盘启动,而驱中的软盘只是因为工作时一时疏忽而忘了取出的工作数据盘,并非系统启动盘,系统启动时找不到启动文件,当然启动不起来了。有好几次朋友匆匆忙忙打电话来请我去,都只是这个小小“难题”在作怪而已。
2)另一种情况是中了开机型病毒。当检查coms设置正确,其它设备工作正常后,你就应该想到是不是机子中毒了。
解决方法当然是杀毒,有菜鸟问:机子都启动不了,怎么杀毒啊?怎么不行呢,在coms中把“boot first drive”设置从cd-rom 启动,保存设置,重启,把事先找好的带有杀毒软件的光盘塞入光驱,运行杀毒程序kill之。一般中毒的文件是boot.ini,system.ini,win.ini等系统文件。
重启电脑,电脑是不是正常启动了?我就碰到过这种情况n次了,都是这样搞定的。 2、有一些时间(半个小时以上)没用电脑,开始启动时计算机自动重新启动,有时会连续重起多次,然后就能正常登录,这时系统会提示刚刚从一个严重错误中恢复。
此后计算机就能够正常工作,即使连续工作几个小时也不会再出错。并且此时如果再次重新启动(甚至关机后重起)也完全正常。
重新安装系统也是如此。 这个问题就比较大了,一般不是软件方面的原因,很有可能是硬件的故障。
有些机子的配置不是很好,某个硬件尤其是主板性能、质量不是有保证的,在电脑启动时需要预热,否则会出现“断电”现象,使计算机重启。解决之道是采用更换部件法进行定位。
如果你很自信的怀疑是主板在捣鬼,你可以关机10分钟后重启,如果问题依旧,可以为主板洗冤。 3、按下电源按钮毫无反应,连个屁也不会放一个。
其它电器工作正常,说明供电正常。 1)检查连接电脑的电源线; 2)检查是否有无给电脑供电; 3)检查硬盘有无供电; 4)检查电源按钮的电源跳线是否正常; 5)检查主板是否供电,若无,8成是电脑的电源挂了; 4、开机黑屏 你有没有遇到过?一开机就什么也看不到,气不气人? 1) 内存问题 内存是计算机中最重要的部件之一。
系统在加电自检过程中,能够检测出内存和其他关键硬件是否存在和能否正常工作。如果有问题或不能正常工作,系统就会用喇叭报警。
喇叭的声音不同,表示不同的故障。内存有故障,喇叭发出的声音是“嘀嘀”。
电到这种现象,你不妨打开机箱,把内存条取出,清除上面的灰尘,把插槽里的灰尘也清了,或是换个插槽插上。一般来说,就搞定了。
2) 显卡不能正常工作 如果显卡不能正常工作,计算机也会黑屏。但这时系统不会用小喇叭报警。
开机后,系统自检正常,小喇叭不报警。但屏幕上显示“No Sign a ls”。
据此,初步判断是显卡有问题。将显卡卸下后,发现显卡上粘满了灰尘,先用刷子把显卡刷干净,再用橡皮把“金手指”打磨一遍。
然后插上显卡,开机,正常进入系统。 这种问题,一般是由于时间长了,显卡的“金手指”部份因氧化而与插槽接触不良引起的。
它的特征是系统自检正常,小喇叭不报警,显示器黑屏(比较老的显示器)或显示“No Sig-n a ls”(比较新的显示器)。处理这种故障的方法是检查显卡是否接触不良或插槽内是否有异物影响接触。
3)主板BIOS故障 我去年在弄我的电脑时,本来想在coms中把bios设置一番,好弄个密码开机,没想到一开机就黑屏,但喇叭不报警。通过检查,发现显卡没问题。
又检查了其它几个东东,发现也很正常。百般无奈之下(当时我在乡下住,村子里没有别的电脑)干脆将电池卸下后又装上,再开机,系统显示正常,要求进行BIOS设置(主板放电法)。
重新设定后,顺利进入晕倒师。如果你也遇到类似问题,也可以试一试主板放电法,说不定问题就在这儿。
为什么要这样做,我也不是很清楚,我当时是急了,采用了“置之死地而后生”的战略哦——其实是蛮干的。 5)开机不久后提示“The opearing loader was lost” 不用多说,你一定装了至少2个的操作系统,多重启动菜单丢了。
解决办法参照我前面的文章:丢失了多重启动菜单…。
5. 电脑开不了机怎么办
故障现象一:打开电源,按下开机按钮后,电脑无任何动静。
分析:此时电源应向主板和各硬件供电,无任何动静说明是供电部分出了问题。(包括主板电源部分) 检查思路和方法: 1、市电电源问题,请检查电源插座是否正常,电源线是否正常。
2、机箱电源问题,请检查是否有5伏待机电压,主板与电源之间的连线是否松动,如果不会测量电压可以找个电源调换一下试试。 3、主板问题,如果上述两个都没有问题,那么主板故障的可能性就比较大了。
首先检查主板和开机按钮的连线有无松动,开关是否正常。可以将开关用电线短接一下试试。
如不行,只有更换一块主板试试了。(注意:应尽量找型号相同或同一芯片组的板子,因为别的主板可能不支持你的CPU和内存)故障现象二:按下开机按钮,风扇转动,但显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态。
分析:风扇转动说明电源已开始供电,显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态说明电脑未通过系统自检,主板BIOS设定还没输出到显示器,故障应出在主板,显卡和内存上。但有时劣质电源和显示器损坏也会引起此故障。
检查思路和方法: 1、如果有报警声,说明自检出了问题。报警声是由主板上的BIOS设定的。
BIOS有两种,分别为AMI和AWARD。大多数主板都是采用AWARD的BIOS。
AWARD的BIOS设定为: 长声不断响:内存条未插紧。 一短:系统正常启动。
两短:CMOS设置错误,需重新设置。 一长一短:内存或主板错误。
一长两短:显示器或显卡错误。 一长三短:键盘控制器错误。
一长九短:主板BIOS的FLASH RAM或EPROM错误。 AMI的BIOS设定为: 一短:内存刷新故障。
两短:内存ECC校验错误。 三短:系统基本内存检查失败。
四短:系统时钟出错。 五短:CPU出现错误。
六短:键盘控制器错误。 七短:系统实模式错误。
八短:显示内存错误。 九短:BIOS芯片检验错误。
一长三短:内存错误。 一长八短:显示器数据线或显卡未插好。
2、如果没有报警声,可能是喇叭坏了,请按下列步骤进行。 A、检查内存,将内存取出用橡皮将插脚擦干净,换个插槽插实试机。
如果有两根以上的内存共用的,请只用一根内存试机。 B、检查显卡,检查显卡是否插实,取出后用橡皮将插脚擦干净安装到位后再试机。
然后将显卡与显示器连线拔掉再试机,看是否进入下一步自检。如有可能更换一个显卡试试。
C、检查主板,首先将主板取出放在一个绝缘的平面上(如书或玻璃),因为有时机箱变形会造成主板插槽与板卡接触不良。检查主板各插槽是否有异物,插齿有没有氧化变色,如果你发现其中的一两个插齿和其他的插齿颜色不一样,那肯定是氧化或灰尘所致,请用小刀将插齿表面刮出本色,再插上板卡后试机。
然后检查主板和按钮之间的连线是否正常,特别是热启动按钮。最后,用放电法将BIOS重置试试。
方法是将主板上的钮扣电池取下来,等五分钟后再装上,或直接将电池反装上两秒钟再重新装好,然后试机看是否正常。如果有条件更换一块主板试试。
D、检查CPU,如果是CPU超频引起的故障,那么上面将BIOS重置应该会解决这个问题,如果没超频那么检查风扇是否正常,实在不行更换CPU试一下。 E、电源不好也会出现这种现象,有条件更换电源试试。
F、如果上边讲的方法无法解决问题,请将除CPU,主板,电源,内存,显卡之外的硬件全部拔下,然后试机看是否正常。如果正常,在排除电源和主板出现问题的可能性之后,用下面故障现象四的方法解决。
如果试机不正常,那么将这几个元件分别更换试试。 故障现象三:开机后,显示器无图像,但机器读硬盘,通过声音判断,机器已进入操作系统。
分析:这一现象说明主机正常,问题出在显示器和显卡上。 检查思路和方法:检查显示器和显卡的连线是否正常,接头是否正常。
如有条件,更换显卡和显示器试试。 故障现象四:开机后已显示显卡和主板信息,但自检过程进行到某一硬件时停止。
分析:显示主板和显卡信息说明内部自检已通过,主板,CPU,内存,显卡,显示器应该都已正常(但主板BIOS设置不当,内存质量差,电源不稳定也会造成这种现象)。问题出在其他硬件的可能性比较大。
(一般来说,硬件坏了BIOS自检只是找不到,但还可以进行下一步自检,如果是因为硬件的原因停止自检,说明故障比较严重,硬件线路可能出了问题)。 检查思路和方法: 1、解决主板BIOS设置不当可以用放电法,或进入BIOS修改,或重置为出厂设置(查阅主板说明书就会找到步骤)。
关于修改方面有一点要注意,BIOS设置中,键盘和鼠标报警项如设置为出现故障就停止自检,那么键盘和鼠标坏了就会出现这种现象。 2、如果能看懂自检过程,那么一般来说,BIOS自检到某个硬件时停止工作,那么这个硬件出故障的可能性非常大,可以将这个硬件的电源线和信号线拔下来,开机看是否能进入下一步自检,如可以,那么就是这个硬件的问题。
3、如果看不懂自检过程,请将软驱,硬盘,光驱的电源线和信号线全部拔下来,将声卡,调制解调器,网卡等板卡全部拔下(显卡内存除外)。将打印机,扫描仪等外置设备全部断开,。
6. 电脑开不了机了,怎么办
电脑突然开不了机解决方法:
1.检查显示器和主机线、接头接通是否正常;
2.如系统已经正常启动,则可检查键盘上方用于显示屏合上时关闭供电开关按键是否正常;
3.如果显示器和弹出显示屏断电开关都没问题显示器却不能显示,则可能是系统问题;
4. dos引导时看显示器是否黑屏,如果dos引导时黑屏且无正常自检声发出,多为系统故障;
5.BIOS启动盘设置错误。解决方法:开机按F2/F10/F12/Delete(视主板而定)进入BIOS把第一启动项的 1st Boot Device 的【USB】改成Hard Deice并依次按F10—Y保存设置;
6.硬盘MBR错误可以用DiskGenius重置MBR;
7.取出光驱、U盘、软盘等外置设备并尝试开机;
8.按F8进入模式,选择最近一次正确配置或者正常启动;
9.台式电脑拆开机箱,将硬盘线拔了重新接上,看是否可以启。电脑突然开不了机解决方法:
1.检查显示器和主机线、接头接通是否正常;
2.如系统已经正常启动,则可检查键盘上方用于显示屏合上时关闭供电开关按键是否正常;
3.如果显示器和弹出显示屏断电开关都没问题显示器却不能显示,则可能是系统问题;
4. dos引导时看显示器是否黑屏,如果dos引导时黑屏且无正常自检声发出,多为系统故障;
5.BIOS启动盘设置错误。解决方法:开机按F2/F10/F12/Delete(视主板而定)进入BIOS把第一启动项的 1st Boot Device 的【USB】改成Hard Deice并依次按F10—Y保存设置;
6.硬盘MBR错误可以用DiskGenius重置MBR;
7.取出光驱、U盘、软盘等外置设备并尝试开机;
8.按F8进入模式,选择最近一次正确配置或者正常启动;
9.台式电脑拆开机箱,将硬盘线拔了重新接上,看是否可以启动;开机过程注意听并用手触摸下硬盘转动是否正常;
10.万能方法:重装系统。
7. 电脑可以开机但是不能用怎么办
电脑桌面图标点击没反应,出现这种情况,一般有以下几种情况,解决方法如下:
1、如果是开机这样的,开机后不要马上操作,因为电脑开机时后台正在加载程序,这时是很卡的,请稍等会在操作,这是正常的,如果时间太长看下面的方法。
若是出现这样的问题是软件冲突、驱动不合适、系统问题引起的,可以还原一下系统,还是不行重新安装操作系统,不要安装软件、补丁、驱动等,看看开机还有没有问题,如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件,找出不合适的东西就不要安装了(如果是硬件问题请检修一下去,比如:硬盘等)。
2、另外就是与关机前的不当操作有关系,比如:玩游戏、看视频、操作大文件的东西、使用电脑时间长造成的卡引起的,或下载了不合适的东西,故障不会无缘无故的发生。
3、如果是操作不当引起的,只要注意自己的电脑不卡机、蓝屏、突然关机,开机就不会这样了。
注:如果是电脑本身故障,可把电脑送到就近维修点进行检修。
8. 电脑开不开机怎么办
笔记本无法开机的原因包括对应的故障现象有多种,根据不同的故障现象我们可以判断出不同的故障原因,从而找到对应的解决方案。
1. 现象:按下电源开关键之后电源灯都不亮,但是充电指示灯亮着。
原因:主板不通电。
方案:释放静电尝试(去除电脑的电池和电源线,确保笔记本处于完全不通电状态,重复按电源开关6-8次,每次持续按住6-8秒,接上电源尝试开机),如果能正常
开机,故障解决;如果还是不能正常开机,建议送修当地服务站检测硬件。
2. 现象:按下电源开关键之后电源灯亮,能听见硬件运转声音,但是屏幕上没有任何显示。
原因:显示屏或者显卡故障。
方案:建议送修当地服务站检测硬件。
3. 现象:按下电源开关键之后能看到 Logo界面,之后无法进入系统,屏幕上提示修复计 算机或者英文报错信息,在 Logo界面按F2能够进入BIOS设置界面。
原因:系统遭到破坏。
方案:如果使用的是预装正版win7系统,建议备份资料在 Logo界面按ALT+F10一键还原;如果使用的不是预装系统,建议备份资料重新安装系统。