1. 台式机突然无法连接网络
(1) 首先检查电话线有无问题（可以拨一个电话测试），如果正常，接着检查信号分频器是否连接正常（其中电话线接Line口，电话机接Phone口，ADSL Modem接Modem口）。
(2) 如果信号分频器的连接正常，接着检查ADSL Modem的“Power（电源）”指示灯是否亮，如果不亮，检查`ADSL Modem电源开关是否打开，外置电源是否插接良好等。
(3) 如果亮，接着检查“LINK（同步）”指示灯状态是否正常（常亮为闪烁）；如果不正常，检查ADSL Modem的各个连接线是否正常（从信号分频器连接到ADSL Modem的连线是否接在Line口，和网卡连接网线是否接在LAN口，是否插好），如果连接不正确，重新接好连接线。
(4) 如果正常，接着检查“LAN”或“PC”指示灯状态是否正常。如果不正常，检查ADSL Modem上的LAN口是否接好，如果接好，接着测试网线是否正常，如果不正常，更换网线；如果正常，将电脑和ADSL Modem关闭30秒后，重新开启ADSL Modem和电脑电源。
2. 台式电脑连接不上网络
方法/步骤
1、找原因
当我们联网的时候，在电脑的右下角出现“可能需要其他登陆信息”的字样跳出时，那么我说的这种情况就适用了（对于XP及windows7都适用）
2、打开网络和共享中心
在电脑的最右下角有个网络连接的标志，我们点击它，就会出现一个“打开网络和共享中心”的选项，我们选择它，进入管理控制面板。
3、找到本地连接
当我们进入控制面板后就会看到计算机网络是无法连接上Internet网络的，那么我们在这个界面就会看到有个“本地连接”的选项，我们点击开。
4、找到属性
在本地连接里我们就会看到在“IPv4连接”后面出现的是“无Internet访问权限”，那么我们就点击左下角的”属性“选项。
5、找到Internet协议版本
点击属性以后会出现本地连接的属性对话框，我们在下面找到”Internet协议版本4(TCP/IPv4)“选项，选中使其背景颜色变为蓝色的，我点击右下角的属性选项。
6、设置属性选项
在这个属性选项里有两种选择，一般选择的是”自动获得IP地址“，但连接不上网络时我们应该选择”使用下面的IP地址“在相应的栏目输入相应的数据，数据的来源可以参照同事的数据，但不能跟他一样，我们只用修改“IP地址“的最后一个数字就可以，在0-255之间随意输入一个数字，如我输入的是143，点击确定，这样重复的修改最后一个数字，直到连接上Internet网为止。
3. 台式电脑连不上网络,怎么办
如果是电脑宽带上不了网，可通过以下方式排障：
1、路由器问题：
(1)查看路由器灯是否正常，如果是光猫，一般除了LOS灯不亮外，其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源，过5分钟后再重新打开。
(2)如光猫灯出现异常情况，可查看光猫光接口是否有问题，室内尾纤连接光猫接头是否松脱，把接头插好即可恢复；室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。
2、电脑系统配置问题：
(1)重置网络：在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口，win10按win+X直接打开命令提示符，在命令提示符中输入：netsh winsock reset，稍后，会有成功的提示：成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。
(2)IP地址和DNS识别问题：可打开电脑“控制面板”，点击“网络连接”，选择本地连接，右键点击本地连接图标后选“属性”，在“常规”选项卡中双击“Internet协议 （TCP/IP）”，选择“使用下面的IP地址”，在IP地址中填写“192.168.0.1”，在子网掩码中填写255.255.255.0，其他不用填写，然后点“确定”即可。需要注意的是，IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络，可点桌面任务栏上网络图标，打开网络与共享中心，点本地连接，点属性，双击IPV4，把IP地址和DNS设置为自动获取。如经自助排障后还是无法正常上网，建议可联系归属地人工客服报障处理。
4. 台式电脑连不上网
一、网络设置的问题 这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下，及使用代理服务器上网的。
仔细检查计算机的网络设置。二、DNS服务器的问题 当IE无法浏览网页时，可先尝试用IP地址来访问，如用 Bbs.winzheng.com 的/ 系统补丁目录下载。
八、杀毒软件的实时监控问题 这倒不是经常见，但有时的确跟实时监控有关，因为现在杀毒软件的实时监控都添加了对网页内容的监控。举一个实例：KV2005就会在个别的机子上会导致IE无法浏览网页（不少朋友遇到过），其具体表现是只要打开网页监控，一开机上网大约20来分钟后，IE就会无法浏览网页了，这时如果把KV2005的网页监控关掉，就一切恢复正常；经过彻底地重装KV2005也无法解决。
虽然并不是安装KV2005的每台机子都会出现这种问题，毕竟每台机子的系统有差异，安装的程序也不一样。但如果出现IE无法浏览网页时，也要注意检查一下杀毒软件。
九、Application Management服务的问题 出现只能上QQ不能开网页的情况，重新启动后就好了。不过就算重新启动，开7到8个网页后又不能开网页了，只能上QQ。
有时电信往往会让你禁用Application Management服务，就能解决了。具体原因不明。
十、感染了病毒所致 这种情况往往表现在打开IE时，在IE界面的左下框里提示：正在打开网页，但老半天没响应。在任务管理器里查看进程，（进入方法，把鼠标放在任务栏上，按右键—任务管理器—进程）看看CPU的占用率如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，这时你想运行其他程序简直就是受罪。
这就要查查是哪个进程贪婪地。
5. 为什么台式电脑不能上网wifi却能正常使用
wifi能正常使用，而台式电脑却不能上网，这就排除了宽带问题，应该在以下几个方面找原因：
一、看台式电脑的网线连接是否正确。
1、台式电脑直接连接在宽带解调器上，如下图：
此种连接方式，打开电脑以后，要进行宽带连接，输入用户名和密码以后，就可以上网，如下图：
要注意的是：宽带用户名和密码不同于路由器的用户名和密码，可不能搞错了，错了是不能进行网络连接的。
2、台式电脑连接在路由器的输出插口上，如下图：
此种连接方式，打开电脑就会自动上网。
二、看网线及接口是否完好，必要时换一根网线试试。
三、看电脑的IP设置是否错误。
右键网络--属性--更改适配器设置--右键本地连接--属性--Internet--协议版本4--属性
把IP和DNS设置为自动获得。
四、至此仍然没有解决问题的：右键我的电脑--设备管理器--网络适配器，看看后面有没有问号，如果有问号，证明网卡驱动不匹配或者没有安装网卡驱动，解决方法是：安装网卡驱动。
五、如果在设备管理器中，没有网络适配器，那么证明网卡坏了，需要维修。
6. 台式机不能连接网络
电脑连不上网解决方法：
1. 点击电脑右下角无线网络连接或者有线网络连接图标。
2. 点击“打开网络和共享中心”，点击左侧栏“更改适配器设置”，出现电脑所连接网络使用的网卡。
3. 选择连接网络的网卡，如果是用网线连接上网，选择“本地连接”，如果是用无线网络连接上网，选择“无线网络连接”。
4. 双击网卡，出现对话框，选择“Internet 协议版本 4”，点击“属性”。
5. 这里是关键的一步，如果是使用路由器上网，选择"自动获得IP地址"和“自动获得DNS服务器地址”，如果所在网络是使用静态IP上网，询问下网络管理员，分配一个可使用的地址，选择“使用下面的IP地址”选项和“使用下面的DNS服务器地址”选项。
6. 输入分配好的IP地址和DNS服务器地址，然后点击“确定”即可。
